평택세관 통관 지연 - pyeongtaegsegwan tong-gwan jiyeon

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제목해외직구 우편물의 통관지연 사유 확인
내용

알리바바에서 구매한 물품이 세관에 일주일 넘게 잡혀있습니다.

물건을 받으려면 어떻게 해야 하는지요?

답변 내용

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업무분야분류 > 특수통관 > 302.우편물
답변제목통관이 20일째 지연되고 있습니다.의 대한 답변입니다.
답변내용

ㅇ 우편물의 배달 및 보관과 관련한 사항은 우체국에서 관할하는 부문입니다. 따라서, 우편물 배송이나 통관진행상황에 대한 확인은 물품의 운송주체인 우체국에 문의하셔야 합니다.

ㅇ 참고로, 외국에서 반입되는 우편물은 인천국제우편물류센터(EMS, 항공소포) 및 부산국제우체국(선편소포)에 도착된 후 우체국의 관리하에 개낭을 하며, 우체국 직원 입회하에 X-Ray 검사 및 개장검사를 실시합니다.

- 도착된 우편물 중 면세대상은 현장에서 면세하여 주소지의 우체국을 통해 수취인에게 배달됩니다.

- 과세대상 및 검역불가물품으로 통관이 제한된 물품의 경우에는 “국제우편물통관안내서”를 우체국에서 출력하여 즉시 수취인에게 발송하여 통관절차를 진행하게 합니다. 이 경우, 해당 우편물은 우체국 책임하의 창고에 보관하게 되며, 우편물의 보관 및 재고관리 또한 우체국에서 합니다.

ㅇ 아래 사이트에서 EMS 행방조회 결과, 물품은 우체국에서 반송처리 된 것으로 확인됩니다. 문의하신 물품은 세관 통관 과정에서 지연된 것이 아니며(현장면세 물품의 경우 세관절차는 1~2일 이내에 모두 완료됩니다.), 주소불명 등 우편물의 배송과 관련한 사항입니다.

- (EMS 행방조회) https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01.postal

ㅇ 따라서, 국제우편물의 배송주체인 우체국에 물품의 행방에 대해 문의해주시기 바랍니다.

- 국제항공우편물 도착확인·보관·배달·반송·분실확인 등(국제우편물류센터 통관실 032-745-9825)
- 국제선편우편물 도착확인·보관·배달·반송·분실확인 등(부산국제우체국 통관계 055-371-0152)

* 통상 해외직구 사이트 배송현황에서는 "held by customs", "delivered to local customs" 등의 표현을 사용하며 세관에서 통관대기 중인 것으로 표현하나, 실제로는 물품이 우체국에 접수 대기 중이거나 배송중인 경우가 많으니 이점 참고하시기 바랍니다.

※ 본 답변은 신청자가 제시한 자료만을 근거로 작성하였으며, 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)이 아니므로 각종 신고, 불복청구 등의 증거자료로 사용할 수 없습니다.

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세관통관 지연 안내 및 통관 진행 상황 조회 방법

페이지 정보

작성자 퍼스트배대지 조회 3,523회 작성일 20-05-18 14:41

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본문

안녕하세요. [업체명] 입니다.

현재, 코로나 확산으로 인한 중국발 항공사 운행 중단으로 항공물류 비용상습과 항편이 부족하여 현재 행상물류가 급증하여 통관이 평상시보다 지연되고 있습니다.

세관 역시 특수 근무 체제에 돌입하여 처리하나, 대기물량이 늘어남에 따라 상당량 통관 지연이 발생하고 있습니다.

세관통관조회 방법은 개인통관부호 또는 주민등록번호, 경동택배 운송장번호를 이용하여 확인 가능하며, 사이트 상단 목록 '조회서비스' -> '인천, 평택 통관번호조회' 를 통해 세관 통관조회가 가능하며,

또는 " https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450 " 해당 URL에서 확인 가능합니다.

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    평택세관 통관 지연 - pyeongtaegsegwan tong-gwan jiyeon

    평택세관 통관 지연 - pyeongtaegsegwan tong-gwan jiyeon
    윤태식 관세청장 화물연대 파업 부산신항 비상통관체제 점검<사진=관세청 제공>

    관세청은 윤태식 청장이 28일 오전 9시부로 육상화물운송분야 위기경보 단계가 최고 단계인 ‘심각’ 단계로 격상됨에 따라 29일 부산 신항을 찾아 화물연대 집단운송거부 대응 비상통관체계 운영 현황을 점검했다고 밝혔다.

    관세청은 수출입화물 비상통관 대책을 수립하고, 지난 24일 화물연대 집단운송거부 시부터 부산, 인천, 평택, 광양 4개 항만 세관에 비상통관지원반을 가동하고 있다.

    윤태식 청장은 이날 현대 부산신항만 터미널(HPNT, 4부두)을 부산세관장, 통관국장 등과 함께 방문해 컨테이너 운송과 장치 현황을 직접 점검했다.

    윤 청장은 “화물연대 집단운송거부가 엿새째로 접어들면서 컨테이너 터미널 반출입이 급감하고 있다”며, “이로 인해 수입화물 통관이 늦어지고, 수출화물 선적도 차질이 생기고 있다”고 우려를 표명했다.

    특히, 부산항의 컨테이너 반출입은 평시 대비 43.3% 수준이고, 수출신고 건수도 2021년(1∼10월) 일평균 4074건 대비 집단운송거부 첫날인 24일 3450건, 25일 2441건, 28일 2046건으로 줄어들고 있어 집단운송거부로 인한 물류차질이 수출 감소로 직결될 우려가 큰 상황이다.

    부산 컨테이너 반출입량은 28일 10시-17시 기준 8841TEU로 평시(2만392TEU)대비 43.3%였다.

    윤 청장은 “관세청은 물류 지체에 따른 우리 수출입 기업의 피해가 최소화 될 수 있도록 비상통관 체계를 적극 가동해 수출입·환적 화물의 통관 및 보세운송 원활화에 총력을 기울이고 있다”고 밝혔다.

    그러면서 부산세관장 등 함께한 세관 간부들에게 “최근 무역적자가 계속되고, 수출 여건도 좋지 않은 가운데 물류 지체까지 겹친 현 상황을 엄중히 인식하면서, 현장에서 수출입 기업들의 어려움을 실시간 파악해서 ‘선 조치 후 보고’ 원칙에 따라 신속하게 해결해 줄 것”을 당부했다.

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    이상 자료 제공=관세청


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