소니 WF-1000XM4 A/S 후기앱에서 작성IER-M9_Kuromi 2022.08.16 23:45:08 Show 유닛 배터리에 누수 이슈가 생겨서 A/S를 맡기려고 봤더니 다행히 아직 무상 보증 기간이 2주 정도 남아있었음 바로 픽업 A/S 신청 (개인적으로 이 픽업 A/S 존재가 엄청 메리트 있다고 생각함) 일요일에 픽업 서비스 신청 화요일에 일양로지스에서 픽업 목요일에 소니 원주 서비스센터에 물건 도착했다는 문자 받음 그 다음 주 화요일 오전에 소니 영등포 CM 서비스센터로 물건 이동중 안내 받음 (소니 고객 센터에 먼저 직접 연락해서 물어봤음) 화요일 오후에 불량 상황 안내 및 처리 결과 연락 받음 (유닛 배터리 불량이라 유닛을 교체해야 하는데, 현재 국내에 유닛 재고가 없어서 새 제품으로 교환 발송해주신다고 함) 결론 : 소니는 소문대로 무상 보증 기간 내에는 A/S가 정말 좋다. (특히, 픽업 A/S는 상당히 편하다.) 대신 무상 보증 기간 지나면 높은 확률로 유료 A/S 일 듯 싶음 추천 비추천0 0
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