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기타 넷플릭스 재생시 블루스크린 및 화면깨짐 현상 62020-12-22 18:50:31 수정일 : 2020-12-22 19:17:20 175.♡.26.75
클리앙 형님들 도와주세요 ㅡㅜ 넷플릭스 앱 or 엣지 크로미움으로 시청시에'만' 문제가 생기네요. 2700X, gtx1060 구성에 듀얼모니터 DP, HDMI 사용중 HDCP 2.2 두대모두 지원가능(LG 32UD59, 삼성 U32H850) 크롬으로보거나 엣지 하드웨어 가속끄면 문제없으나 720p 까지밖에못봄... 전체화면하면 화면이 깨지면서 전조 증상이 일어남 or 아래 노이즈 화면이 몇초에 한번씩 서브모니터에서 나타남 or dxgmms2.sys 블루스크린 뜸 지지직 거리는 화면이 간헐적으로 계속 1초 떴다 사라지거나, 계속 저 화면 상태로 유지되다 모니터가 인식이 해제되고 인식 되고 반복하다 블루스크린뜨거나 pc를 쓸 수 없을 정도로 느려짐... 근데 또 잘 될 때는 계속 시청가능함 미치겠네요 구글링해서 케이블 바꿔보거나 윈도우설정 만지거나 DDU로 그래픽드라이브 다시 설치해보라거나 다해보는데 안되네요 추측해 보건데 넷플릭스만 안보면 아무 이상 없는거로 보아 HDCP 문제 아니면 모니터 문제? 윈도우랑 넷플릭스
충돌같은데... 해결이 안되네요.... 위 사진보면 레퍼런스로 찾아보면 냉납이란 소리도 있던데 다른거 할 땐 전혀 이상이 없고 오직 넷플릭스 앱 or 엣지로 볼때만 이러네요 크롬으로 넷플릭스를 들어가든, 엣지로 넷플릭스를 들어가든 들어갈 경우 "지직거리는" 문제가 발생했다. 깜빡임과는 다르다. 가로로 화면 깨지는 듯한? 증상이 넷플릭스를 켜면 3~5초 정도 깜빡거리는 문제다. 단순 깜빡임에 관한 글은 이전에 썼으니 이 글 "디스플레이가 깜빡거려요"을 보길 바란다. 디스플레이가 깜빡거려요 어제부터 "갑자기" 모니터가 깜빡이기 시작했다. 살면서 단 한 번도 겪어보지 못 했고, 어제 처음으로 겪었다. 그런데 증상을 검색해보니 생각보다 흔한 증상으로 보인다. 일단 나와 같은 문제를 mingyeo1ee.tistory.com 한 번은 아예 깜빡거림이 아니라 모니터가 검은 화면으로 바뀌어버리는 일도 있었다. 솔직히 짜증났고, 이런 문제가 도대체 왜 발생할까? 싶어서 여기저기 찾아봐도 명쾌한 해답은 없었다. 이 글도 명쾌한 해답이 되진 못 할 예정이다. 이 글은 그냥 내가 어떻게 해결했는지에 대한 글이니 참고만 하길 바란다. 일단 나 같은 경우는 컴퓨터를 바꾼 지 얼마 안 됐는데 넷플릭스를 켤 때만 문제가 생겼다. 넷플릭스에서 이 "버그"를 해결 못 했다는 뜻이다. 처음에는 그래픽 카드 불량인가? 싶었는데 계속 확인해보니 아무리봐도 HDCP 문제인 듯 싶었다. 넷플릭스 모니터 깜빡거림, 지직거림 문제일단 HDCP를 확인해보니 "리피터"를 사용하고 있을 경우 일부 프로그램에서 지원되지 않을 수 있다는 문구가 있었다. 나는 모니터를 직접 연결하지 않고 본체 - 모니터 - 모니터로 듀얼 모니터를 구성한 상황이었다(델모니터에서 지원하는 기능). 이 때문에 HDCP에 문제가 생겨서 화면이 지직거린다고 판단했다. 참고로 이런 식으로 사용하고 있던 이유는, 내가 모니터를 비싼 모니터를 사용하지 않고 있고(FHD, 60fps) 해당 기능으로 이 정도까지는 지원하기 때문이다. 그리고 결정적인 이유는 원래 DP선 2개를 사용했었는데 내가 그래픽카드를 바꿀 때 DP선이 3개 있는 그래픽카드를 사야했는데 실수로 DVI 같은 선도 연결할 수 있는 그래픽카드를 샀기 때문이다. 덕분에 DP선이 줄었고 투컴 돌릴 때 HDMI 를 사용해야해서 그런 식으로 구성을 했었다. 여하튼 모니터를 거쳐서 다른 모니터를 사용하는 문제를 없앨 필요성이 있었고, 그래서 결국 어쩔 수 없이 HDMI 선으로 본체와 연결하면서 둘 다 본체-모니터, 본체-모니터 로 구성하니 넷플릭스를 켤 때 화면이 지지직 거리는 듯한 증상이 사라졌다.
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지금은 디바이스를 재시작하여 문제를 해결할 수 있지만 너무 자주 이 방법을 사용해야 하는 경우 장기적인 관점에서 홈 네트워크 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 홈 네트워크 다시 시작이 단계에서는 컴퓨터의 전원을 끄고 홈 네트워크 장비 전체를 전원에서 30초간 분리합니다. 그런 다음 각 디바이스를 다시 하나씩 연결합니다.
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