구글 계정 복구 페이지 - gugeul gyejeong boggu peiji

비밀번호 또는 사용자 이름을 잊어버렸거나 인증 코드를 받을 수 없으면 다음 단계에 따라 Google 계정을 복구하세요. 복구하면 Gmail, 포토, Google Play와 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.

도움말: 직장, 학교 또는 기타 그룹을 통해 계정을 사용하고 있으면 이 단계로 복구되지 않을 수도 있습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하세요.

비밀번호 찾기

  1. Google 계정 또는 Gmail 복구 단계를 진행합니다.
    • 본인 확인을 위한 몇 가지 질문이 표시됩니다. 질문에 최대한 자세히 응답해 주세요.
    • 문제가 발생하면 계정 복구 단계를 완료하기 위한 도움말을 확인하세요.
  2. 메시지가 표시되면 비밀번호를 재설정합니다. 이 계정에서 사용한 적이 없는 안전한 비밀번호를 선택하세요. 안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기

로그인할 때 사용하는 이메일 주소 찾기

  1. 사용자 이름을 찾으려면 다음 단계를 따르세요. 다음 정보를 알고 있어야 합니다.
    • 계정에 등록된 전화번호 또는 복구 이메일 주소
    • 계정에 등록된 전체 이름
  2. 안내에 따라 본인 계정임을 확인합니다.
  3. 계정과 일치하는 사용자 이름 목록이 표시됩니다.

다른 사람이 내 계정을 사용하고 있음

다른 사람이 허락 없이 내 Google 계정을 사용하고 있다고 생각하면 해킹되거나 도용된 Google 계정 또는 Gmail을 복구하는 단계를 따르세요.

다른 이유로 로그인할 수 없는 경우

다른 문제가 있다면 로그인 관련 도움말을 확인하세요.

삭제된 Google 계정 복구

최근에 Google 계정을 삭제했다면 단계에 따라 계정을 복구하세요.

여전히 로그인할 수 없음

새 계정 만들기

로그인할 수 없다면 계정 복구 도움말을 확인하세요.

여전히 계정을 복구할 수 없다면 새 Google 계정을 만들어 보세요.

계정 및 비밀번호 복구 서비스에 주의

보안상의 이유로 인해 Google에 전화를 걸어 계정 로그인과 관련한 도움을 요청할 수 없습니다. Google에서는 계정 또는 비밀번호 관련 지원을 제공한다고 주장하는 어떤 서비스와도 협력하고 있지 않습니다. 비밀번호나 인증 코드를 다른 사람에게 알려주지 마세요.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

Google 계정을 삭제한 후에 계정 복구는 가능하지만, 계정을 삭제한 후 시간이 많이 지났다면 계정에서 데이터를 복구하지 못할 수도 있습니다. 계정을 복구하면 평소와 같이 Gmail, Google Play, 기타 Google 서비스에 로그인할 수 있습니다.

  1. 계정 복구 단계를 따릅니다.
    • 계정을 확인하기 위해 몇 가지 질문에 답변해야 합니다. 최선을 다해 답변해 주세요.
    • 문제가 발생하면 도움말에 따라 계정 복구 단계를 완료하세요.
  2. 계정이 복구된 경우 이 계정에 사용한 적이 없는 비밀번호를 설정합니다. 안전한 비밀번호를 만드는 방법을 알아보세요.

아직 로그인할 수 없나요?대체 Google 계정을 만드는 방법도 있습니다.

자녀의 계정 복구하기

자녀의 계정이 삭제된 경우 계정을 삭제 취소할 수 있습니다.

오래전에 삭제된 구글 계정 복구 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 구글 계정이나 지메일 계정을 삭제한 경우 다시 복구할 수 있습니다. 하지만 계정을 삭제한 지가 정말 오래전이라면 계정의 데이터를 복구하지 못할수가 있습니다. 계정을 복구하면 Gmail, Google Play, Google 드라이브, 기타 구글 서비스에 평소와 같이 로그인을 할수가 있습니다. 구글 계정은 지메일, 구글 플레이 및 기타 구글 서비스에서 이용이 되기 때문에 복구를 하면 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 구글 계정 복구 기간 1달?
  • 오래전에 삭제된 구글 계정 복구 방법(Gmail 복구)
    • 컴퓨터 PC에서
    • 안드로이드, 아이폰/아이패드 스마트폰에서
  • 구글 계정 복구가 안되었을 경우
    • 구글 계정 복구 문의 계정 복원 요청
    • 구글 코리아 전화번호로 문의
    • 구글 계정 새로 만들기
  • 구글 계정 복구 관련 참고사항

구글 계정 복구 기간 1달?

구글 계정을 탈퇴하는 즉시 구글 데이터를 제거하는 프로세스가 시작이 됩니다. 일반적으로 삭제하는 시점부터 완전히 삭제하기까지 2개월이 소요가 되며 여기서 실수로 제거된 경우에 복구를 할수 있는 기간 1개월이 포함됩니다.

구글 계정을 언제 삭제했는지 모르는 경우 구글 계정 복구 방법으로 시도를 해보시는 걸 추천드리며 구글 계정을 삭제한지 한달이 지난 오래된 구글 계정 복구의 경우 구글 고객센터 문의를 통해 진행을 할수가 있습니다. 구글 계정 삭제 관련 프로세스는 안전하고 완전한 삭제 기능 제공에 대한 내용을 살펴 보면 되겠습니다.

※ 구글 계정이나 Gmail 계정을 삭제한 경우 최소 30일의 유예 기간을 주어 다시 복구를 할수 있게 됩니다.

구글 계정 복구는 모바일과 PC에서 진행을 할수가 있으며 둘다 비슷한 방법으로 계정 복원 페이지에서 복구를 할수가 있습니다. 구글 계정 복구 방법에서는 사용자에 따라 여러가지 질문들이 나오며 이런 내용들은 사용자의 보안 인증이나 계정 사용상태에 따라서 다를수가 있습니다. 아래에서는 일반적인 복구 절차에 따른 방법이기 때문에 참고용으로 보시기 바랍니다.

컴퓨터 PC에서

1. 계정 복구 페이지 이동
구글에서 제공하는 계정 복구 페이지로 이동을 합니다.

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2. 삭제된 이메일 입력
이메일 또는 휴대전화번호를 입력합니다. 이메일이 기억이 안난다면 “이메일을 잊으셨나요?”를 통해 찾을수가 있습니다.

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3. 구글 계정 복구 여부 확인
계정이 삭제되고 나서 일정기간이 지나면 복구가 불가능한데 다행히 해당 계정은 최근에 삭제가 되어서 복구를 할수가 있습니다. 구글 계정 복구 가능 여부가 확인이 되었다면 다음을 클릭해주세요.
※ 구글 계정 복구 안됨으로 나온다면 하단 고객센터 문의하기를 참고해주시기 바랍니다.

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4. 비밀번호 입력
계정 복구를 위해 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호가 생각이 안난다면 [다른 방법 시도] 버튼을 확인을 할수가 있으며 복구 이메일이나 전화번호를 계정에 등록했다면 해당 방법으로 비밀번호 대신에 본인 계정인지확인을 할수가 있습니다.

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5. 삭제된 구글 계정 복구 완료
계정이 복구되었다는 메시지를 볼수가 있으며 현재 비밀번호를 입력한 경우 비밀번호 변경 없이 바로 이용을 할수가 있습니다.

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안드로이드, 아이폰/아이패드 스마트폰에서

모바일에서도 동일하게 복구를 할수가 있습니다. 크롬이나 구글 앱 등을 활용해서 확인해보시기 바랍니다.

1. 구글 지메일 계정 복구
구글, 지메일 계정 복구 페이지로 이동을 합니다. 링크를 통해서 빠르게 이동하세요. 방금 삭제한 경우 복원 링크를 통해 이동을 해도 됩니다.

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2. 구글 계정 복구 이메일 또는 전화번호
구글 계정에 전화번호가 등록되어 있다면 전화번호를 입력해도 되며 복구 이메일이 기억이 난다면 이메일을 입력하면 됩니다. 복구 이메일 또는 전화번호가 생각이 나지 않는다면 계정 찾기를 통해 알아볼수가 있습니다.

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3. 구글 계정 삭제됨 복구 여부
구글 계정이 삭제되었고 기간에 따라 복구 여부를 확인할 수가 있으며 너무 오랜시간 삭제된 상태로 지냈다면 복구가 안될수도 있습니다.

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4. 복구 비밀번호 입력
복구에 필요한 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호가 생각이 나지 않는다면 다른 방법 시도 버튼을 통해서 찾을수도 있습니다.

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5. 구글 계정 복구 완료
스마트폰에서 쿠키 여부에 따라 자동 로그인이 안되는 경우도 있어서 해당 페이지가 나온다면 당황하지 말고 구글 홈페이지로 접속해서 로그인을 다시 하거나 로그인이 되어 있는지 확인을 하면 됩니다.

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구글 계정 복구가 안되었을 경우

계정 사용 중지됨 또는 구글 계정 복구 안됨이라는 내용을 확인한 경우 구글에서 제공하는 복원 요청 양식 또는 구글 코리아 전화번호, 계정 새로 만들기를 통해 문제를 해결할 수가 있습니다.

구글 계정 복구 문의 계정 복원 요청

1. 양식 페이지 이동
구글에서 제공하는 계정 복원 요청 페이지로 이동합니다. 바로가기를 참고해주세요.

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2. 구글 계정 복원 요청 양식 채우기
구글에서는 사용 중지된 계정을 소유하고 있는 경우 구글에서 제공하는 양식을 통해 고객센터에 문의를 할수가 있습니다. 입력하는 항목으로는 구글 계정에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소와 구글에서 연락 가능한 이메일 주소 그리고 설명 내용을 채워서 제출을 하면 됩니다.

※ 구글 계정에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소가 안나온다면 바로 위에 “@gmail.com 또는 @googleemail.com으로 끝나는 이메일 주소로 로그인하시나요?”를 선택하면 됩니다.

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3. 구글 계정 복구 문의 완료
제출을 하게 되면 검토된 결과에 대해서 연락 가능한 이메일 주소로 입력한 이메일로 답변을 받을수가 있으며 최대 2일정도 계정 복원 여부를 확인해서 연락을 받을수가 있습니다.

구글 코리아 전화번호로 문의

개인적으로는 구글 코리아에서 처리를 할수 있을지는 모르겠습니다. 예전에 저도 급한 일때문에 전화를 해봤지만 개인계정에 관련된 내용은 답을 들을수가 없었는데요. 정말 계정을 찾아야 한다면 전화통화를 통해서 확인을 해보시기 바랍니다.

  • 구글 코리아 : 02-531-9000
  • Google Play 지원팀 : 080-234-0051

구글 계정 새로 만들기

정말 중요한 계정이 아니라고 한다면 차라리 새로 계정을 만들어서 이용하는 것이 좋습니다. 구글은 다른 사이트처럼 하나의 계정만 만들어야 한다는 제약이 없기 때문에 여러개 계정을 생성해서 부계정으로 운영하는 분들이 많습니다. 계정이 꼭 필요하지 않다면 계정을 새로 만들어서 이용해보시기 바랍니다.

※ 내가 시도하지 않았는데 구글 계정 복구시도 알림이 온다면 바로 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

※ 자녀계정의 경우 패밀리 링크로 자녀의 구글 계쩡을 관리할 수가 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

구글 계정 복구 관련 참고사항

구글 지메일 계정 복구 기간은 어떻게 되나요?

최근에 삭제한 계정은 100% 가능하다고 보면 되며 오래된 계정은 기간에 따라 복구가 될수도 있고 안될수도 있습니다. 기본적으로 한달 이내 계정은 복구가 된다고 하며 한달이 지나도 고객센터 문의를 통해 복구 시도를 할수도 있습니다.

구글 계정 삭제 후 동일한 지메일 계정으로 재가입이 되나요?

구글에서 정확히 밝힌 것은 없지만 해외에서 답변을 찾아보면 동일한 이메일 계정으로는 만들수가 없습니다. 여기에는 2가지 이유가 있는데 첫번째는 이전 소유자의 이름을 부정하게 사용하는 것을 방지하는 것이 목적이며 이전 사용자의 이메일을 수신한다는 사실은 보안 위험이 발생이 될수도 있습니다.

구글 계정을 복구시 계정을 모르는 경우 어떻게 해야 하나요?

구글 계정 복구페이지에서 “이메일을 잊으셨나요”를 통해 복구 이메일 또는 복구 전화번호를 통해서 계정을 찾을수가 있습니다.