갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

안녕하세요. 삼성전자서비스입니다. 서서히 다가오는 여름철, 장마와 물놀이 등으로 우리들의 소중한 휴대폰이 물에 빠질 가능성에 노출되기 쉬운 시기인데요. 즐겁게 놀다가, 무의식 중에 휴대폰이 물에 빠지기라도 하면 다급해지고 초조해집니다. 휴대폰이 물에 빠졌을 때 알아두어야 할 조치방법에 대해 삼성전자서비스가 알려드리겠습니다!

휴대폰이 물에 빠졌는데

당장 서비스센터 갈 수 없다면?

아래 순서대로 조치해보세요!

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

휴대폰이 물에 빠졌을 경우, 무엇보다 전원을 차단하는 것이 매우 중요합니다. 습기가 있는 상태에서 휴대폰을 동작시킬 경우 발열로 인한 추가 메인보드 손상, 부식이 더욱 심해질 수 있기 때문인데요. 배터리를 분리할 수 있다면 신속하게 휴대폰 케이스와 배터리 , USIM 등을 분리해주시고, 최근 출시되는 일체형 스마트폰의 경우라면 반드시 전원을 off해주세요!

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

전원을 종료한 후에는 신속히 물기를 제거해야 합니다. 마른 수건이나 깨끗한 휴지 등으로 배터리, USIM, 메모리카드 등 스마트폰의 부속 부품들에 묻어 있는 물기를 최대한 제거해주세요! 이어폰 단자나 충전기 연결부위 등 물이 들어갈 수 있는 부위들은 모두 꼼꼼하게 닦아야 합니다! 이 때에는 면봉을 활용하면 더욱 손 쉽게 물기를 제거할 수 있습니다.

물기 제거 후에도 즉시 서비스센터 방문이 어려울 경우에는 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않은 곳에서 차가운 바람(선풍기 등)으로 장시간 휴대폰을 건조해주세요! 휴대폰이 침수됐을 때 가장 좋은 건조는 '자연건조'인데요. 이 때 헤어 드라이기 등 뜨거운 바람을 통한 열건조는 추가적인 휴대폰 이상을 발생시킬 수 있으니 피하시고 건조한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 장시간 전원을 켜지 않도록 주의해주세요!

· <건조 시 주의할 점> ·

(1) 건조 온도

헤어 드라이기 등을 이용한 열 건조는 휴대폰의 소프트웨어 뿐 아니라 하드웨어 등에 더욱 심각한 손상을 초래할 수 있습니다. 무엇보다 뜨거운 바람을 이용한 건조는 꼭 지양해주세요!

(2) 전원 작동

설령 건조가 다 되었다 하더라도 임의로 전원을 작동하지 않도록 해주세요. 이 또한 추가적인 하드웨어나 데이터 손상이 발생할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 충분한 건조 후 서비스 센터에 방문하는 것입니다.

3. 휴대폰이 바닷물, 수영장 등

불순물이 섞인 곳에 빠졌다면?

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

만약 휴대폰이 바닷물이나 수영장, 또는 탄산음료, 찌개 등 물 속에 불순물이 섞인 곳에 빠졌다면 염분이나 불순물을 제거하는 것이 중요합니다. 소금기가 있는 바닷물 또는 기타 불순물은 메인보드의 부식을 더욱 빠르게 진행시키기 때문인데요. 이 경우에는 바로 꺼내 전원을 종료하고 분리할 수 있는 모든 것을 제거한 후 깨끗한 물에 1~3분 정도 담가 흐르는 물에 헹궈서 휴대폰의 이물이나, 염분을 제거해주시면 됩니다!

이 때의 경우도 마찬가지로 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 휴대폰을 건조하시기 바랍니다.

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

Q. 침수폰 셀프 건조 시 주의할 점?

A. 건조를 한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기

남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않고

최대한 신속하게 서비스센터에 방문합니다.

또한 습기가 유입된 상태에서는

절대 충전기를 연결하지 않습니다.

Q.쌀통에 넣어두면 건조가 잘 된다는 데

사실인가요?

A. 잘못 알려진 사실입니다.

물에 빠졌다가 바로 꺼낸 경우에는 쌀통에 2~4일 정도

놔두면 정상으로 되돌아 올 수 있지만

물이 내부에 침투했을 때는 내부 부식을 막을 수 없어

오히려 상태가 악화될 수 있습니다!

특히 바닷물이나 수영장 등 불순물이 있는

물에 빠진 경우라면 더욱 그렇습니다.

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

1. 삼성 휴대폰 방수 등급 확인하기

- IP68 방수 방진 기능 -

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

IP(Identification code for Protection)등급이란, 고체 및 액체에 대한 보호식별코드를 의미하며, 국제전기기술위원회(IEC)가 전자제품의 외부충격과 이물질에 대한 내구성을 알아볼 수 있도록 제정한 등급입니다. 두 자리 숫자 중 앞자리 수는 방진등급(0~6), 뒷자리 수는 방수등급(0~8)을 나타냅니다. 일반적으로 방수등급이 4등급 이상일 경우 생활방수라고 합니다.

하지만 방수등급에서 4등급 이상, 즉 생활방수 및 방진기능을 지원하는 모델이라 하더라도 정상적인 기능 동작을 위해선 아래의 내용을 주의하여 사용하셔야 하는데요. 아래의 사항을 지키지 않을 경우 제품이 손상될 수 있습니다!

생활방수 모델 주의사항

1

수심 1.5 m가 넘는 곳에 30분 이상(깨끗한 물 기준) 잠기게 하지 마세요. 깨끗하지 않은 물(염수,이온수 또는 알코올이 함유된 물 등)에 잠긴 경우에는 제품에 물이 더 빨리 들어갈 수 있으니 주의하세요.

2

수압이 센 물에 제품이 닿지 않도록 주의하세요.

3

제품이 깨끗한 물에 젖은 경우 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말리세요. 깨끗한 물이 아닌 액체(소금물, 수영장물, 비눗물, 오일, 향수, 자외선 차단제, 손세정제, 화장품과 같은 화학제품 등)에 노출된 경우에는 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말리세요. 그렇지 않으면 제품의 성능이나 외형에 문제가 생길 수 있습니다.

4

제품이 물에 잠겨 있거나 마이크, 스피커 또는 수화부가 젖어 있으면 원활한 통화가 어려울 수 있습니다. 마른 천으로 닦은 후 제품을 말려서 사용하세요.

5

물 속에서 제품을 사용하는 경우 터치 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

휴대폰에 저장된 연락처/사진/동영상/음악 등 중요한 데이터는 별도의 저장장치에 미리 백업해 주세요. 휴대폰이 고장나는 경우는 다양한 상황이 있는데요. 한 순간의 실수로 지금까지 소중하게 쌓아 놓았던 데이터가 삭제될 수 있습니다. 특히 휴대폰이 침수될 시 전원이 들어오지 않아 데이터를 복구하지 못하는 경우가 종종 발생하는데요. 휴대폰이 물에 젖거나 빠질 경우 저장된 데이터가 유실될 수 있으니, 상시로 소중한 데이터를 백업해주세요!

휴대폰의 데이터를

다른 저장 공간에 백업하는 방법

앞서 말씀드렸듯 휴대폰이 물에 젖거나 빠질 경우 휴대폰 속 저장된 데이터가 유실될 위험이 있습니다. 때문에 휴대폰에 저장된 연락처/사진/동영상/음악 등, 중요한 데이터는 PC에 미리 백업해 주세요.

「스마트 스위치」를 이용한 데이터 백업/복원하기

스마트 스위치란 스마트폰의 연락처, 사진, 음악, 인터넷 북마크(갤럭시S6 이후 모델 부터), 문서(pdf, ppt, doc, docx, pptx, xls, xlsx, hwp) 등을 다른 스마트폰으로 이동하거나 PC로 스마트폰 데이터를 백업 또는 최신 버전으로 업그레이드를 할 수 있는 프로그램입니다. 스마트 스위치를 이용한 데이터 백업 및 복원이 궁금하시다면 아래 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 진행해 주세요!

<스마트 스위치 이용해 데이터 백업 하기>

▼▼▼▼▼▼

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

홈페이지 < 삼성전자서비스

연락처 이동, 연락처 전송, 스마트스위치, 아이폰 갤럭시, 아이폰에서 안드로이드로 연락처 이동, 아이폰에서 안드로이드로 전화번호 이동, 타사에서 삼성 갤럭시로 연락처 이동, 타사에서 삼성 갤럭시로 전화번호 이동, SMARTSWITCH, SMART, SMART SWITCH, 스위치, 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7

www.samsungsvc.co.kr

「네이버 N드라이브」를 이용한 연락처 백업하기

스마트 스위치 뿐 아니라 N드라이브를 이용하여 휴대폰에 저장된 사진, 동영상, 음악 및 녹음파일, 문서 등을 네이버 N드라이브로 저장할 수도 있습니다. N드라이브로 저장(백업)한 데이터는 PC용 N드라이브와 연결되어 있어 휴대폰에서 저장한 데이터를 PC용 N드라이브에서도 확인 및 PC로 다운로드 하실 수 있습니다.

<네이버 N드라이브를 이용한 연락처 백업하기>

▼▼▼▼▼▼

홈페이지 < 삼성전자서비스

침수, 휴대폰 제품 , 물, 휴대용 제품 에 물이 들어감, 물에 빠뜨렸을때, 갤럭시S6 엣지 플러스, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S6, 갤럭시S5, 갤럭시S4, 갤럭시S3, 갤럭시S2, 갤럭시A

www.samsungsvc.co.kr

휴대폰에 저장된 사진을 간편하게 PC로 이동하실수도 있습니다! 휴대폰 사진, 음악 등을 PC로 간편하게 이동하시기 위해서는 먼저 PC에 스마트 스위치 및 통합 USB 드라이버를 먼저 설치해 주셔야 하는데요. 이 또한 아래 링크의 삼성전자서비스 홈페이지를 참고해주세요!

휴대폰에 저장된 사진/음악 백업하기

▼▼▼▼▼▼

홈페이지 < 삼성전자서비스

침수, 휴대폰 제품 , 물, 휴대용 제품 에 물이 들어감, 물에 빠뜨렸을때, 갤럭시S6 엣지 플러스, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S6, 갤럭시S5, 갤럭시S4, 갤럭시S3, 갤럭시S2, 갤럭시A

www.samsungsvc.co.kr

3. 방수 팩은 사용 전에

방수성능을 꼭 체크하세요!

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae

여름 철 물놀이 시 침수 위험에 대비하여 많은 분들이 스마트폰 방수팩을 사용합니다. 방수팩은 사용하기 전에 꼭 방수성능을 확인해야 하는데요. 혹시 모를 위험에 대비하여 방수팩 안에 종이를 넣고 1~3분 정도 물에 담가 방수여부를 꼭 체크해주세요!

지금까지 <휴대폰이 물에 빠졌을 때 대처하는 방법>에 대해 알아보았습니다. 무엇보다 휴대폰이 물에 빠졌을 때 가장 이상적인 방법은 서비스센터를 방문하는 것인데요. 이것이 여의치 않을 때에는 지금까지 알려드린 내용을 참고하시고 침착하게 대처하셔서 여러분 모두 소중한 휴대폰을 안전하게 보호하시기 바랍니다.

갤럭시 s21 물에 빠졌을 때 - gaelleogsi s21 mul-e ppajyeoss-eul ttae