아이폰 멜론 환불 - aipon mellon hwanbul

멜론 스트리밍 이용권 해지 및 결제 취소 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 멜론은 국내 음원 이용자들이 가장 많이 이용하는 소비라고 하는데요. 음악을 스트리밍 서비스를 이용하는 사람 3명 중 한 명은 멜론을 이용한다고 합니다. 그런데 요즘 스트리밍 제공 서비스의 종류가 많아지면서 다른 서비스로 전환하기 위해서 멜론 서비스를 해지하는 방법을 찾는 분들이 많으신데요. 오늘 멜론 이용권을 정기결제 해지하는 방법과 중도해지방법 및 환불하는 방법을 알아보고 7일 이내 결제한 이용권을 취소하는 방법도 알아보겠습니다.

멜론 이용권 해지 및 결제 취소

멜론 서비스 정기결제 해지

정기결제 이용을 해지한다는 뜻으로 사용하고 있는 달 까지는 사용을 하고 다음 달부터 정기 결제될 사안에 대하여 정기결제 서비스를 이용하지 않음으로써 다음 달부터는 이용할 수 없으며 추가적인 자동 결제가 되지 않습니다.

<해지 경로>

• 멜론 PC웹 > 내 정보 > 멜론 이용권/결제정보 > 멜론 이용권 > 이용권 해지 신청 메뉴
• 멜론 모바일앱(안드로이드)> 내 정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 변경/해지 > 결제방법 변경/해지> 해지 메뉴
• 톡 뮤직(안드로이드) > MY PAGE > 해지 메뉴
• 삼성뮤직(안드로이드) > 내 정보 > 이용권 > 해지 메뉴에서 해지 신청

멜론 서비스 중도해지

중도해지한다는 것은 이미 이용권을 이용하고 있는 상태에서 중도해지 원하는 시점부터 이용을 해지한다는 것으로 중도 해지 신청 즉시 이용이 정지됩니다. 중도 해지 시에는 남은 곡수 또는 남은 기간에 따라 현금 환불받을 수 있습니다.

다운로드 곡 수 또는 이용기간을 감안하여 고객 사용분을 차감하고, 잔액이 남을 경우 현금 환불합니다.

단, 무제한 다운로드가 가능한 이용권 및 무료로 제공된 이용권의 경우 중도 해지 및 환불이 불가능하다고 합니다.

<해지 경로>

• 멜론 PC웹 > 내 정보 > 멜론 이용권/결제정보 > 멜론이용권 > 이용권 해지 신청 메뉴
• 멜론 모바일앱(안드로이드) > 내 정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 변경/해지 > 결제방법 변경/해지> 해지 메뉴
• 톡 뮤직(안드로이드) > MY PAGE > 해지 메뉴
• 삼성뮤직(안드로이드) > 내 정보 > 이용권 > 해지 메뉴에서 해지 신청

멜론 서비스 결제 취소

결제 후 7일 이내 스트리밍 및 다운로드 등 이용권 사용 이력이 없는 경우에 결제 방법에 따라 취소(청약철회)하는 것을 말합니다.

<신청방법>

정기결제 해지 후 고객센터(1566-7727) 또는 1:1 문의 접수

※ 다만, 카드사의 사정 등으로 결제수단별 결제 취소가 불가능한 경우는 현금 환불만이 가능하다고 하오니 참고하시기 바랍니다

아이폰의 멜론 해지 및 결제 취소

애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통해 아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권 해지를 원하시는 경우, 멜론에서는 취소 및 환불이 불가능하므로, 애플 앱스토어에서 해지 및 환불 신청하시기 바랍니다.

애플 앱스토어 https://reportaproblem.apple.com접속 후 로그인> 구입한 항목 선택> 환불 요청

멜론 해지 신청을 하시면 지금까지 누렸던 혜택이 다 없어진다는 멘트가 나옵니다. 여기서 해지를 많이 망설이게 되는데요. 이용권 유지가 필요하지 않으시다면 과감하게 해지를 신청하시면 되겠습니다. 읽어봐 주셔서 감사합니다.

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모바일 멜론 해지방법 및 고객센터 전화번호 

멜론 고객센터 전화번호

고객센터 문의전화 : 1566-7727 

(평일 09:00-18:00, 유료) 이용가능합니다.

모바일 멜론 해지방법

이용권을 해지방법

멜론 PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 

멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴에서 해지 신청 가능합니다.

(해당 메뉴는 안드로이드 앱 4.2.4 버전 이상에서 제공합니다.)

애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.

아이폰/아이패드에서 구매한 이용권은 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서 해지 신청 가능합니다.

아이폰 멜론 해지방법

애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.

이용권 해지는 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서만 신청이 가능합니다. (멜론PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴)

멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스 이용권은 해지를 하면 요금은?

멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스의 이용 요금은 1일부터 사용한 날 수만큼 일할 청구됩니다.

30일권 이용권 구매 후 환불 방법

30일권 이용권 구입 시 결제방법에 따라 아래와 같이 환불이 이루어집니다.

SKT 휴대폰으로 결제한 경우 : 익월 청구서에서 해당 금액만큼 차감해 청구됩니다. 

- 멜론캐쉬로 결제한 경우 : 멜론캐쉬로 환불됩니다.

- 레인보우 포인트로 결제한 경우 : 환불이 불가능합니다.

- 오케이캐쉬백 포인트로 결제한 경우 : 이용 당월 환불요청 시 오케이캐쉬백 포인트로 환불됩니다.

사용한 이력이 있거나 중도해지를 원하시는 경우

30일권 이용권의 가격에서 사용한 부분을 제외한 나머지 부분은 멜론캐쉬로 환불이 가능합니다.

30일권 이용권을 중도 해지 시에는 이용권이 바로 종료되며 멜론 서비스를 사용하실 수 없으므로 참고하시기 바랍니다.

이용대기 이용권을 해지 방법

이용대기 이용권은

멜론PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴에서 해지 신청 가능합니다.

해지신청은 일반해지, 중도해지 중 선택하실 수 있습니다.

일반해지는 다음 정기결제예정일까지만 이용권을 사용할 수 있고 결제예정일에 이용권이 해지되어 더 이상 결제가 되지 않으며 중도해지는 해지신청 즉시 이용권 해지가 됩니다.

중도해지 시, 결제된 금액에 대해서 멜론캐쉬로 환불해 드리며

결제취소를 원하시는 경우 고객센터(1566-7727) 또는 1:1문의 접수하시면 결제 취소 처리가 가능합니다.

※ 결제수단별 결제취소가 불가능한 경우는 멜론 캐쉬 또는 현금 환불 등이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.