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모해 게시판

고객센터 연결은 아침 9시를 노려라

쩌니님

• 2022-11-02 10:01:32
• 조회수 2,355

• 첨부파일

업무 시작 시각 아침 9시에 전화하면 잠에서 덜 깬듯한 무미건조한 고객센터 상담원 언니들과 통화가 가능함.

아침 9시를 놓치면 그 날은 절대로 고객센터 상담원 언니들과의 통화는 죽었다 깨어나도 불가능함.

• #꿀팁

• 아이즈님 2022-11-02 13:34:23

  이런말 하면 부끄럽지만 꿀팁 인정합니다! 다만 고객센터 언니들에게 들은 꿀팁을 추가로 알려드리자면 1:1문의 담당자분이 일처리가 빨라서 통화가 자꾸 지연되면 홈페이지 1:1문의가 더 빠르다고 합니다!

• 하나부터님 2022-11-04 12:43:22

  여기 댓글 달 인력 대신 콜센터로 좀..ㅠㅠ

• 윈드님 2022-12-01 20:52:52

  해지신청 하루걸리는거 실화입니까?

• Anna님 2022-11-02 13:44:59

  번호 미리 입력해놓고 9시 땡하자마자 전화했는데 15분 넘어가도 전화 안받습니다 ㅡㅡ 지금까지 틈틈히 계속 시도하고 잇는데 전혀 안받음. 받는 사람이 있기는 한건지 ㅡㅡ

• 은팽님 2022-11-06 10:04:58

  오

• 파이널보스님 2022-11-21 14:49:47

  아침 9시도 맞지만, 점심 이후 시간도 기회입니다. 저번에 점심 이후에 연결했는데 한번에 되서 놀랍고, 참 고객인데 이걸 만족 해야한다니 싶어 씁쓸하기도 하더라고요. 전화 연결은 힘들어도 상담은 항상 친절하게 해주니 이해하렵니다.

• 아군님 2022-11-22 08:46:25

  그러군요

• 레오야님 2022-11-24 00:22:16

  9시에 전화해도 힘듦

• 알뜰001님 2022-11-28 11:00:50

  1시간동안 전화안받는거 보면 문제가 심각한데

• 까칠한G은님 2022-11-30 17:07:55

  지금껏 단 한번도 상담원 연결이 된적 없음

• 잘생긴님 2022-12-01 15:39:33

  저두 그리생각해요 아직 가입전인데 연결이 너무 안돼네요ㅜ

• 젠젠이님 2022-12-05 12:49:55

  아침 9시 … 기억해둘게요 ㅋㅋㅋ

• 솔찌크님 2022-12-21 13:20:35

  저도 연결이 어려웠던적이 있었는데 이 글 보고 도움 많이 될 것 같습니다.

• 버탱이님 2022-12-26 12:26:15

  이건 뭐 누가 고객인지 누가 상담원인지 모를정도입니다. 연결하기가 하늘에 별따기네요

• 시화님 2022-12-26 13:49:27

  전화도 연결 안돼,1:1도 답이 없고...ㅠㅠ 카톡상담도 안돼... 이게 머선일인가요.ㅠ

• 몰라여님 2022-12-27 19:20:46

  꿀팁ㅇㅈ

• 몰라여님 2022-12-27 19:21:07

  연결 기다리다가 점심시간 끝남

• 파니주이님 2022-12-30 09:51:09

  11월까진 안그랬는데 12월부터 전화연결 너무힘드네요 진짜 전화받으시는 직원 계신거는 맞나요?

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  • 누구요
  • 2022-12-30
  • 추천

  요금제는 저렴합니다. 고객센터 연결은 음.... 1:1문의도 나름 좋습니다만 택배 배송 기다리는 것 마냥 하루 뒤에 답변 받을 수 있네요^^ 요금 청구서 이메일로 하지 마세요. 파일 형식이 너무 구형 버전이라 최근 버전의 컴퓨터에서는 아예 열리질 않습니다.. 꼭 문자나 홈페이지 청구서로 변경하세요^^ 인터넷 속도같은건 비슷한듯 합니다. 아무래도 본인인증을 해야 하는 상황이나 그럴 땐 조금 더 번거로운 건 있네요.

  • junyoung
  • 2022-12-27
  • 추천

  잘쓰고있어요 가성비갑

  • savdi
  • 2022-12-19
  • 추천

  이전에 통신3사 이용했습니다. 휴대폰 요금 부담이 너무 커서 최대한 싸고 싼 요금제를 찾았는데도 데이터 2.5GB 제공에 43000원이었습니다. 데이터 다 쓰고 난 후 속도 제한이 400kbps여서 SNS 게시글 하나도 확인이 잘 안되더군요 -.- 이번에 갈아타고나서 신세게를 맛보고 있습니다. 요금제 가격이 반도 안되는데 데이터도 훨씬 많고, 속도 제한도 단순 인터넷 서핑하는 데에 문제 없이 될 것 같습니다. 갈아타고 나니 속이 다 시원하네요.

  • 큰쥐
  • 2022-12-08
  • 추천

  통화 잘 되고 인터넷 연결 잘 됩니다 다만 상담사 연결은 죽어도 안되네여 그나마 1:1 문의는 빠르게 되는편.

  • 공룡나라
  • 2022-11-15
  • 추천

  알뜰폰 넘어오면서 통화나 데이터 품질을 걱정했는데 전혀 차이 없고, 요금이 반값이라 만족하면서 사용중입니다. 고객센터 통화 안된다는데 전 아직 전화할일이 없어서 그 부분은 패스.