시놀로지 네트워크 오류 발생 - sinolloji neteuwokeu olyu balsaeng

QuickConnect를 통해 Synology 장치에 액세스할 수 없으면 어떻게 해야 합니까? | Synology Inc.

자습서 및 FAQ 비디오 자습서 도움말 게시물 White Paper QuickConnect를 통해 Synology 장치에 액세스할 수 없으면 어떻게 해야 합니까? 인터넷을 통해 QuickConnect로 Synology 장치에 액세스하는 데 문제가 있고 "네트워크 오류가 발생했습니다. 네트워크 설정을 확인하십시오." 메시지가 표시된 경우 연결 또는 구성 문제가 발생했을 수 있습니다. Synology 장치가 인터넷에 올바르게 연결되어 있는지 확인하여 인터넷 연결 문제를 해결하십시오. 다른 장치(예: PC)를 같은 네트워크 포트와 케이블...

www.synology.com

Synology NAS

- Synology 계정 정보를 쿼리할 수 없음

- 네트워크 오류 발생, DNS 및 네트워크 설정을 확인하십시오.

Synolgy NAS , Network 환경

• Synology NAS

1. DS718+

2. DS214+

3. DS218+ 

• Network

1. SK broadband 기업용 인터넷

2. ipTIME T16000 허브 

문제 원인 및 해결 과정

- 주말에 급하게 NAS 접속이 안된다고 해서 시놀로지 NAS 출장 업체를 찾으셨다고 한다.

- 시놀로지 NAS를 사용하고 있는 해당 업체 이사님께서 직접 다 셋팅을 하셨다고 한다. 

(많은 직원들이 사용을 하고 회사 자료, 데이터를 책임을 지셨다는 게 정말 대단하고 멋지시다고 생각이 든다.)

- 모든 셋팅을 수동으로 직접 다 하셔서 하나하나 체크를 하면서 풀고 계셨다고 한다.

- 점검하러 도착을 했을 때는 이사님께서 내부 접속은 되게끔 해결해 놓은 상태이다.

- 이제 외부만 해결하면 되는데 제어판에서 하나하나 설정 값을 확인해본다. 

- "계정 정보를 쿼리할 수 없음" 이라는 메세지가 뜬다. 

- 네트워크 설정 값 확인 (ip주소, DNS)

- DNS 서버 수동 구성을 다시 해주면 대부분 정상 작동된다.

Synology NAS 제어판 설정 값 

PC나 노트북으로 ip와 dns 서버 주소를 확인하고

캡처 사진과 같이 시놀로지 제어판에서 맞게 넣어준다면 대부분 해결이 된다. 

Synology NAS 초보자 분들은 가능하면 수동보다는 QuickConnect 기능을 사용하자 

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NAS 접속 불가. DSM 접속 안될 때 해결법

안녕하세요. 오늘은 시놀로지 나스 서버에 접속이 안될 때, 해결하는 방법에 대해 정리해봅니다. 저도 얼마 전 이와 같은 일을 겪고 나서 방법을 찾다가 해결을 하게 되었는데요. 

저의 경우, 다른 웹사이트는 열리는데 나스 서버에만 접속이 안되는 문제(find.synology.com을 포함한 Quickconnect 연결 오류)가 있었고요. 이것저것 만지다 보니 Quickconnect도 초기화해버린 상황이었습니다.

그 당시 문제를 해결 할 때 알아본 것들과 제가 했던 방법들을 정리해봤습니다.

나스 서버 접속 불가

시놀로지 홈페이지에서 검색을 해봤을 때, DSM 로그인 오류 문제들에 대한 각각의 해결책은 아래 링크에 있습니다.

https://kb.synology.com/ko-kr/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_I_cannot_sign_in_to_my_DSM_account

• 계정 또는 패스워드가 잘못되었습니다
• 이 IP 주소는 특정 기간 내에 허용 된 최대 로그인 시도 실패 횟수에 도달 했으므로 차단되었습니다.
• 잘못된 검증 코드
• 디스크 공간이 가득 참
• 시스템이 준비 중입니다. 나중에 로그인하십시오
• 연결 만료 됨
• 이 서비스를 사용하기 위해 로그인 할 수있는 권한이 없습니다.
• 페이지가 응답을 중지하고 "처리 중입니다. 잠시만 기다려주십시오 ..."

저의 경우는 마지막 항목이었는데요.  아무래도 한 인터넷에 연결된 장치가 너무 많고 시스템 사용량이 너무 많아서 로딩이 안 되는 듯했습니다. 그에 따른 시놀로지에서 제공하는 해결 방법은 아래와 같았는데요.

페이지가 응답을 중지하고 "처리 중입니다. 잠시만 기다려주십시오..."

가능한 원인으로는 인터넷 연결 불량, 시스템 사용량이 너무 많음 1 또는 IP 주소 변경 등이 있습니다. 잘못된 암호화 키와 관련된 메시지가 표시될 수도 있습니다. 다음 해결책을 시도해보십시오.

• 로그인 페이지를 새로 고칩니다.
• 다른 DSM 계정으로 로그인합니다.
• 다른 웹 브라우저를 사용합니다.
• 웹 브라우저의 캐시 데이터를 지우고 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다.

빈 페이지 또는 404 오류 메시지가 표시되거나 브라우저를 새로 고친 후 더 이상 로그인 페이지에 액세스 할 수없는 경우 자세한 내용은이 문서 를 참조하십시오.

DSM 접속 불가 시 해결 방법

인터넷 사용 과부하든 시스템 과부하든 어쨌거나 로딩 지연으로 DSM에 접속이 안될 때, 아래와 같은 방법으로 해결을 하면 됩니다. Quickconnect 재설정도 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

핫스팟을 이용 (임시로) 다른 인터넷망으로 접속

먼저, 저 같은 경우 사용 중이던 인터넷망이 과부하라고 판단되어, 핸드폰 핫스팟으로 노트북에 연결 한 뒤 synology web assistant에 접속했습니다.

웹 주소 창에 http://find.synology.com/ 을 입력, 또는 해당 링크를 클릭하여 자신의 서버를 찾아봅니다. 그러면 아래와 같이 'LAN에서 DiskStation을 찾을 수 없다.'라고 나옵니다. 서버와 노트북이 같은 인터넷망을 사용하고 있지 않으니 당연한 결과죠. 

그럼 안내글의 중앙에 있는 Synology assistant를 다운로드합니다. 프로그램을 다운로드하여 설치를 하면 아래와 같은 아이콘이 생기는데요. 그걸 클릭합니다.

핫스팟 -> 다시 wifi 망으로 전환

사용 중인 PC의 인터넷망을 다시 나스 서버가 연결되어 있는 망으로 변경합니다. 그전에 불필요한 연결들을 잠시 끊는 것이 좋겠네요. 저도 불필요한 프로그램들과 웹페이지들을 모두 닫고, 사용 중이 아닌 기기들 중 wifi에 연결되어 있는 경우 연결을 모두 해제시켰습니다.

해당 작업을 먼저 한 뒤, Synology Assistant에 접속이 되는 경우라면, 핫스팟 연결 없이 같은 인터넷망에 연결한 채로 바로 진행하셔도 됩니다.

Synology Assistant로 DSM에 접속하기

다시 본론으로 돌아와서, 앞에서 다운로드한 SynologyAssistan 설치가 완료되면 아래와 같은 아이콘이 생성되는데, Synology Assistant를 실행을 시킵니다. 

사용 약관에 동의한 다음,

프로그램이 실행되면, 스스로 서버를 찾습니다. 다행히도 서버를 찾았군요. (반드시 이 단계에서는 PC와 서버가 같은 인터넷망에 연결되어 있어야 합니다.) 이 프로그램은 동작을 하는 걸 보니 웹에서 서버를 찾는 'find.synology.com'에 비해 로드가 적은 듯합니다.

확인 서버 이름을 클릭하니, 드디어 DSM 화면이 웹 화면에 나타났습니다.

DSM 웹 접속. Quickconnect 다시 셋업 하기

저 같은 경우는 Quickconnect도 접속이 안돼, 초기화를 시켜버렸는데요. 그래서 제어판에서 다시 셋업을 해야 했습니다.

DSM 바탕 화면에 있는 제어판을 클릭합니다. (저놈의 제어판. 드디어 만났네요.) '외부 액세스'를 클릭합니다.

QuickConnect 설정 화면이 바로 나타납니다. 'QuickConnect 활성화' 박스에 체크하여 활성화시킨 후, 아래의 '적용'을 누르는 것으로 QuickConnect 활성화도 완료가 되었네요.

이제부터는 같은 인터넷망이 아니어도 어디서든 다시 자신의 서버에 접속할 수 있게 되었습니다. 

마치며

이렇게 해서 인터넷망 과부하에 따른 서버 접속 불가시, 다시금 접속을 재게 하기 위한 방법을 알아봤습니다. 같은 문제로 해결책을 찾는 분들께 팁이 되었길 바랍니다.