삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

네 고객님. 확인해주셔서 감사합니다.

스크린샷을 보니 모든 캘린더가 보이기 설정이 되어 있는 상태로 설정되어 있습니다.

혹시 구글 계정에 일정을 저장하고 계신가요??

앞서 말씀드린것처럼 구글 계정 캘린더 정책상 최근 1년동안 입력/수정된 일정만 동기화를 해주고 있습니다.

1년 전의 일정을 확인하고 싶다면, 구글 웹사이트를 통해 확인이 가능합니다. http://calendar.google.com 위와 같은 시도에도 여전히 문제가 발생한다면, 삼성멤버스의 '문의하기' - '문의/오류 보내기' - '오류보내기'를 통해 시스템로그를 보내주신다면 추가로 분석해 보도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님,
캘린더 운영담당팀입니다.
캘린더 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 원인을 간단히 설명드리면
구글 캘린더 계정(클라우드)과 고객님 휴대폰 사이의 동기화를 담당하는 기능은 구글 클라우드에 위치한 구글 동기화 모듈에서 진행합니다.
구글의 동기화 정책에 따라 이 동기화 모듈에서는 최근 1년동안 입력/수정된 일정만 동기화를 해주고 있어, 1년 이전에 입력/수정하신 일정은 구글 서버에는 존재하지만 폰에 sync down해주지 않습니다.

이를 해결하는 방법은 다음과 같이 http://calendar.google.com 사이트에서 "내보내기" 와 "가져오기"를 한번만 수행하시면 (최근에 수정하신것으로 인식되어) 이제 동기화의 대상이 됩니다.

1. http://calendar.google.com 접속
2. 오른쪽 상단 "설정" 아이콘 클릭 > 설정
3. 가져오기/내보내기 메뉴를 누르고, "내보내기" 먼저 하시고, 해당 파일을 "가져오기" 수행

이와 같이 하시면, 고객님의 폰에서도 1년 이전의 모든 일정을 확인 하실 수 있습니다.
잘 안되시거나 더 궁금하신점 있으시면 언제든 멤버스에 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 캘린더 운영담당팀입니다.

캘린더 사용에 불편을 드린 점 양해해주시기 바랍니다.
주신 내용만으로는 원인을 확인하기가 어렵습니다.
혹시 단말에서 사용하시는 계정 (구글 계정 또는 삼성 계정)을 변경하셨는지 확인부탁드립니다.
변경하셨을 경우, 이전 계정에 저장된 일정은 확인하실 수 없습니다.
또는 캘린더 좌측 상단의 햄버거 버튼을 누르시고, 나타나는 화면에서 '캘린더' 메뉴 하단에 있는 '내 휴대전화', '계정'들을 모두 눌러 좌측 버튼이 켜져 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 위의 2 경우가 아니라면, 불편하시더라도 삼성 멤버스의 '문의/오류 보내기'를 통해 '시스템 로그'와 함께 글을 등록해주시면 자세하게 확인하겠습니다.
캘린더를 사용해주셔서 감사드립니다.

안녕하세요 고객님,
캘린더 운영담당팀입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
말씀해주신 내용의 확인을 위해서는 추가 정보가 더 필요합니다.
우선 구글 계정 캘린더로 저장한 일정이라면 calendar.google.com 사이트에 방문하시어 일정 저장 상태를 확인하시기 바랍니다.

사이트에서도 보이지 않는다면, 단말에서 캘린더 일정을 입력하고 저장 후 삭제되는 시점에서
"문의/오류 보내기"로 "시스템 로그"를 함께 등록해주시면,
주신 내용 기반으로 추가확인하도록 하겠습니다.
바로 도와드리지 못하는 점 양해해주시기 바라고, 확인 부탁드립니다.

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제안사항 사용

자동 제안 기능은 사용자가 입력함에 따라 가능한 일치 항목을 제안하여 검색 결과를 신속하게 좁히는 데 도움이 됩니다.

다음에 대한 결과 표시 

다음에 대한 검색 

다음을 의미합니까? 

안녕하세요. 캘린더 운영담당팀입니다.

담당부서에 요청하여 말씀해주신 사항을 문의하였고,
사용하시는 단말의 Email App으로 아웃룩 계정을 등록하실 때
기본으로 설정되어 있는 값이 2주로 되어있어서 2주간의 일정 정보만 나오는 것으로 답변을 받았습니다.
사용하시는 모바일 단말에서
Email App 실행 -> 설정 -> 계정 이름 선택 -> "이메일 동기화 기간"을 변경하시면
일정 정보도 동일하게 기간이 변경됩니다.

확인해보시고, 혹시 지속적으로 문제가 되면
캘린더 App의 오른쪽 상단의 점 세개 버튼 -> '문의하기' -> '문의/오류신고'로 들어가셔서
'문의하기'로 되어있는 부분을 '오류신고'로 변경하시고,
화면 하단에 생기는 '시스템 로그 데이터 보내기'를 선택하신 후,
글을 남겨주시면, 다시 한 번 확인해보도록 하겠습니다.

캘린더를 사용해주셔서 감사드립니다.

삼성 캘린더 구글 계정으로 저장한 "1년 넘은 일정" 표시하기!

  • 2020.01.04 21:37
  • 유용한 팁 다이어리

구글계정을 갖고계신 분들은 삼성캘린더의 일정을 구글계정과 동기화 하면 

폰을 바꾸든 탭이든 여러 기기에서 동일 구글계정으로 로그인 하면

바로 일정이 동기화 되서 아주 편합니다. 

하지만 1년이 지난 일정은 삭제하지 않았는데 캘린더에 표시되지 않습니다.
예를들어서 3년전 12월에 저장한 일정을 보고 싶은데
삼성캘린더에 들어가면 너무 오래 지난 일정은 나타나지 않습니다. 

 그래서 PC 구글캘린더로 들어가서 확인해야 되서 불편할 때도 있죠.  

하지만..!! 방법이 있습니다.


저도 이 방법 덕분에 기기를 바꿔도 오래전 일정을 나타나게 해서 아주 편하게 사용하고 있죠. 
(개인정보가 들어간 글씨는 모자이크 했지만 방법과는 상관 없습니다) 

지금부터 삼성 캘린더 구글 계정으로 저장한 

"1년 넘은 일정" 표시하는 방법을 알려드리겠습니다!


① 노트북이나 컴퓨터로 구글 홈페이지에 들어가서 로그인을 합니다. 

그리고 상단에 앱스 모양 버튼을 누르고 캘린더로 들어갑니다.

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

② 캘린더로 들어가서 오른쪽 상단에 설정 버튼을 누르고 
설정에 들어갑니다. 

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

③ 설정에 들어가면 왼쪽 중간쯤 보면 내 캘린더의 설정에서
자신의 이름을 클릭합니다.

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

④ 들어가서 스크롤을 조금 내리면 캘린더 통합이 있는데
거기서 iCal 형식의 비공개 주소를 모두 선택해서 복사를 합니다.

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

⑤ 복사 후 인터넷 새 창을 열어서 주소창에 붙여넣기 하고 엔터를 치면 저장이 나오는데 

다른 이름으로 저장을 누르고 (이름 바꾸면 안됩니다) 

원하는 경로로 저장합니다.

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

⑥ 설정에서 나와 다시 캘린더로 돌아가고
왼쪽에 다른 캘린더 추가하기 옆에 "플러스"를 누르고 
가져오기를 누릅니다.

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

⑦ 그리고 컴퓨터에서 파일 선택을 누르고 아까 저장한 경로로 가서 

basic 파일명을 선택하고 가져오기를 누르고 몇분정도 기다리면
000개의 일정을 가져왔습니다 라는 멘트가 뜹니다.

그리고 잠시 기다리거나 캘린더 지금 동기화를 누르고

폰이나 탭의 삼성캘린더로 들어가서 확인해보면 몇년전에 저장한 일정들도 

모두 표시가 됩니다. 

삼성 캘린더 일정 사라짐 - samseong kaellindeo iljeong salajim

이 방법은 기종에 상관 없이 삼성 갤럭시면 다 됩니다.
방법이 조금 복잡하긴 하지만 이 방법대로 하시고
옛날에 구글계정에 저장한 소중한 일정들을 모두 확인하시기 바랍니다~