로웬버그와 돌고프는 구체적인 문제에 대한 강령 규칙이 직접적으로 부합되지 않거나 여러 개의 강령규칙들이 상충되는 지침을 제공할 경우 다음과 같은 윤리적 원칙을 활용하도록 제안하고 있다. 윤리원칙 1: 생명보호의 원칙 윤리원칙 2: 평등과 불평등의 원칙 윤리원칙 3: 자율성과 자유의 원칙 윤리원칙 4: 최소 손실의 원칙
윤리원칙 5: 삶의 질의 원칙 윤리원칙 6: 사생활보호와 비밀보장의 원칙 윤리원칙 7: 진실성과 완전공개의 원칙
14. 사회복지 간접서비스 기관은? ① 사회복지 자립시설 ② 청소년 문화교육센터 ③ 재가봉사 가정파견센터 ④ 사회복지공동모금회 ⑤ 장애인 재활 시설 간접 서비스 기관 : 사회복지사가 직접 클라이언트를 대면하지 않으면서 클라이언트의 문제해결에 간접적으로 도움을 제공하는 기관
15. 개방형질문의 장점은? ① 면접시간이 절약된다. ② 많은 정보 수집이 가능하다. ③ 산만한 환경이 감소한다. ④ 사회복지사의 주도적 개입이 가능하다. ⑤ 위급한 클라이언트에게 효과적이다. 개방형 질문 클라이언트가 중요하다고 생각하는 것은 무엇이든지 말할 수 있게 하며 다양하게 대답할 수 있는 질문이다. 다양하게 대답할 기회를 준다. 클라이언트가 지각하는 범위를 넓히고 태도, 생각, 느낌 등을 묻는다.
16. 사회복지실천에서 목표달성을 위해 변화의 대상이 되는 사람 또는 환경은? ① 변화매개체계 ② 클라이언트체계 ③ 표적체계 ④ 행동체계 ⑤ 전문체계 변화매개체계 : 사회복지사와 사회복지사를 고용하고 있는 기관 및 조직 클라이언트체계 : 서비스의 혜택을 기대하는 사람들. 도움을 요청하여 변화매개인인 사회복지사의 서비스를 받는 개인, 가족, 집단, 기관이나 지역사회 표적체계 : 변화매개인이 목표를 성취하기 위하여 영향을 주거나 변화시킬 필요가 있다고 느끼는 사람들 행동체계 : 변화매개자들이 변화노력을 달성하기 위해 상호 작용하는 사람들로 이웃, 가족, 전문가 전문체계 : 전문가 단체, 전문가를 육성하는 교육체계, 전문적 실천의 가치 등 의뢰-응답체계 -서비스를 요청한 사람 → 의뢰체계
-강요에 의해 오게 된 사람 → 응답자 체계
19. 다음의 사회복지사의 태도 중 어떤 것이 잘못되었는가? 【보기】 학교생활에 부적응하고 있는 학생이 사회복지사를 만나 자신의 학교생활과 일상생활에 대해 상담하였다. 학생의 생활에 대해 이야기를 들은 사회복지사는 “너의 생활에 여러 가지 어려운 점이 있기도 하지만 네가 담배피고, 또 술을 마시다니 그것은 잘못된 행동이야. 학생으로서 옳지 못한 일을 한 그것이 문제구나!”라고 말했다.
① 비심판적 태도 ② 개별화 ③ 의도적인 감정표현 ④ 통제된 정서적 관여 ⑤ 비밀보장 관계의 원칙(관계론) 중 비심판적 태도 : 문제의 원인이 클라이언트의 잘못 때문인지 아닌지, 혹은 클라이언트에게 책임이 있는지 등을 심판하지 않고, 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않는다.
24. 사회복지실천의 목적으로 옳은 것은? 【보기】 가. 자원연계 나. 사회관계의 조정 다. 사회정책의 개발에 기여 라. 대처능력 향상
① 가·나·다 ② 가·다 ③ 나·라 ④ 라 ⑤ 가·나·다·라 사회복지실천의 목적 궁극적 목적 : 인간의 삶의 질 향상 핀커스와 미나한(1973) -개인의 문제해결 능력과 대처 능력을 향상한다. -사회자원과 서비스, 기회를 제공하는 체계와 연결한다. -이 체계들을 효과적·인도적으로 운영하도록 한다. -사회정책 개발과 발전에 기여한다.
25. ‘인간존엄’의 가치에 가장 부합하는 것은? ① 심판적 태도 ② 열등처우의 원칙 ③ 병리적 관점 ④ 클라이언트의 의견 존중 ⑤ 차별적 기회제공
인간존엄성에 대한 가치기반 인간을 존엄한 존재라고 생각하는 것 클라이언트의 개별화, 자기결정권, 비밀보장을 존중하는 수단적 가치와 직업적인 윤리를 발전시킴.
27. 실천현장으로 가정폭력피해자 보호시설(쉼터)의 성격으로 가장 알맞은 것은? ① 이용시설 ② 생활시설 ③ 직업재활시설 ④ 요양시설 ⑤ 사회복귀시설 생활시설과 이용시설 주거서비스의 제공여부로 구분 생활시설 : 주거서비스를 포함한 제반 사회복지서비스를 제공 이용시설 : 자신의 집에 기거하는 클라이언트에게 주거서비스 이외의 사회복지서비스를 제공 |