새로운 콘텐츠, 이벤트 정보, 필수 공지사항 등 다양한 정보를 전체 메시지를 통해 친구들에게 알려보세요. 채널 포스트 홍보 채널 홈에 발행된 포스트를 첨부해 메시지를 발송할 수 있습니다. 동영상 콘텐츠 소개 동영상이 첨부된 메시지를 받은 사용자는 채팅방에서 바로 영상을 재생해서 볼 수 있습니다. 이벤트 안내 메시지에 광고성 내용이 포함된 경우, KISA 가이드를 준수해야 합니다. 전달할 콘텐츠의 속성에 따라 메시지 유형을 선택해보세요. 다양한 이미지와 링크를 연결할 수 있는 캐러셀 커머스형과 캐러셀 피드형이 추가되었습니다. ➊ 기본 텍스트형 텍스트를 최대 400자까지 입력할 수 있으며, 이미지 또는 동영상 1개, 링크버튼 2개를 추가할 수 있습니다. 메시지를 발송한 채널 홈으로 이동할 수 있는 프로필 영역을 지원합니다. ➋ 와이드 이미지형 카카오톡 채널만 사용할 수 있는 사이즈의 말풍선입니다. 이미지 또는 동영상을 1개 첨부할 수 있으며, 텍스트 2줄과 링크버튼 1개 추가할 수 있습니다. ➌ 와이드 리스트형 다양한 콘텐츠를 한번에 보낼 수 있는 큰 사이즈의 말풍선입니다. 리스트는 4개까지 추가 가능하며, 링크버튼 1개를 추가할 수 있습니다. 각 리스트는 이미지 또는 동영상과 텍스트 2줄을 지원합니다. ➍ 캐러셀 커머스형 다양한 상품 정보를 카탈로그 형태로 구성할 수 있는 말풍선입니다. Intro 포함 7개의 말풍선을 추가할 수 있으며 캐러셀당 1개의 이미지를 추가할 수 있습니다. ➎ 캐러셀 피드형 다양한 콘텐츠를 피드 형태로 담아 보낼 수 있는 말풍선입니다. 캐러셀은 6개까지 추가 가능하며, 각 캐러셀은 이미지 1개, 메시지 버튼 2개를 지원합니다. 일반메시지와 타겟메시지를 활용해 친구들에게 딱 맞는 정보를 전달해보세요.
잔액이 부족하여 메시지 발송 중 중단되는 것을 방지하고, 계획된 예산집행을 돕기 위해 메시지 발송등록 시점에 총발송 대상수를 기준으로 먼저 비용을 차감하여 발송완료 후에 미발송 건수에 대한 차액을 돌려드립니다. (발송완료 후 정산은 1시간 정도 소요되기 때문에, 취소금액은 발송종료 후 1시간 뒤에 확인하실 수 있습니다.) 캐시 충전에 대한 안내는 월렛 정보/캐시에서 자세히 확인해주세요. 메시지에 담겨야할 내용이 길 때 유용한 유형입니다. 이미지와 동영상 중 선택하여 1개의 파일 첨부가 가능하며, 메시지 버튼에는 포스트, 쿠폰, 링크, 음악, 비즈니스폼을 첨부할 수 있습니다.
➊ 메시지 종류 메시지에 광고성 내용이 포함된 경우 KISA가이드를 준수해야합니다. 광고성 내용이 포함된 경우 광고성에 체크해주세요. ➋ 고객센터 연락처 광고성 메시지 전송 시 고객센터 연락처를 필수로 입력해야 합니다. 설정 버튼을 눌러 전화번호 혹은 주소를 입력해주세요. 입력한 정보는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 반영됩니다. ➌ 메시지 꾸미기 이미지는 최대 10MB 내의 용량으로 jpg, png 파일만 첨부가능합니다. 동영상 첨부 시 자동으로 동영상 재생 링크가 삽입되며 메시지를 받은 친구가 동영상 영역을 누르면 채팅방 내에서 첨부한 동영상이 재생됩니다. ➍ 내용 최대 400자까지 입력이 가능하며 링크주소는 입력이 불가합니다. (이미지/동영상 첨부시 300자) ➊ 이전 메시지 불러오기 기존에 발송했던 메시지를 불러와 내용 수정 후, 발송할 수 있습니다.
➌ 미리보기 메시지 작성 참고용 이미지로 실제로 모바일에서 보이는 화면과 다를 수 있습니다. 카카오톡 채널만 사용할 수 있는 와이드 말풍선입니다. 콘텐츠에 특화된 유형으로 이미지와 동영상 중 1개를 필수로 첨부해야 합니다. ➊ 메시지 종류 메시지에 광고성 내용이 포함된 경우 KISA가이드를 준수해야합니다. 광고성 내용이 포함된 경우 광고성에 체크해주세요. ➋ 고객센터 연락처 광고성 메시지 전송 시 고객센터 연락처를 필수로 입력해야 합니다. 설정 버튼을 눌러 전화번호 혹은 주소를 입력해주세요. 입력한 정보는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 반영됩니다.
➍ 내용 최대 76자까지 작성 가능하며, 선택 입력 사항입니다.
➏ 공유하기 버튼 친구수를 늘리기에 좋은 기능입니다. 메시지를 받은 친구가 자신의 카카오톡 친구들에게 해당 링크를 통해 손쉽게 메시지를 공유할 수 있습니다. 다양한 콘텐츠를 한번에 보낼 수 있는 말풍선입니다. 1개의 타이틀에 최소 3개에서 최대 4개까지 리스트를 추가할 수 있습니다. ➊ 메시지 종류 메시지에 광고성 내용이 포함된 경우 KISA가이드를 준수해야합니다. 광고성 내용이 포함된 경우 광고성에 체크해주세요. ➋ 고객센터 연락처 광고성 메시지 전송 시 고객센터 연락처를 필수로 입력해야 합니다. 설정 버튼을 눌러 전화번호 혹은 주소를 입력해주세요. 입력한 정보는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 반영됩니다.
➎ 리스트 4 (선택 입력) 리스트 4는 선택적으로 추가 가능합니다.
➐ 공유하기 버튼 친구수를 늘리기에 좋은 기능입니다. 메시지를 받은 친구가 자신의 카카오톡 친구들에게 해당 링크를 통해 손 쉽게 메시지를 공유할 수 있습니다. 다양한 상품 정보를 카탈로그 형태로 구성할 수 있는 말풍선입니다. 이미지, 타이틀, 금액 등 상품 정보를 가득 담아 메시지를 전달할 수 있습니다. ➊ 메시지 종류 메시지의 특성상 모든 캐러셀 커머스형 메시지는 광고성으로 분류됩니다. ➋ 고객센터 연락처 광고성 메시지 전송 시 고객센터 연락처를 필수로 입력해야 합니다. 설정 버튼을 눌러 전화번호 혹은 주소를 입력해주세요. 입력한 정보는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 반영됩니다.
➐ 더보기 & 공유하기 버튼 마지막 캐러셀 우측에 더보기 버튼 클릭 시 첨부한 포스트, 쿠폰, 링크로 연결됩니다. 톡스토어, 카카오페이 구매 연동 채널은 스토어홈, 카탈로그 뷰 연결 기능이 지원됩니다. 다양한 콘텐츠를 피드 형태로 담아 보낼 수 있는 말풍선입니다. 최소 2개에서 최대 6개까지 캐러셀을 추가할 수 있습니다. ➊ 메시지 종류 메시지의 특성상 모든 캐러셀 커머스형 메시지는 광고성으로 분류됩니다. ➋ 고객센터 연락처 광고성 메시지 전송 시 고객센터 연락처를 필수로 입력해야 합니다. 설정 버튼을 눌러 전화번호 혹은 주소를 입력해주세요. 입력한 정보는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 반영됩니다. 캐러셀은 이미지, 타이틀, 내용, 메시지 버튼, 더보기 버튼으로 이뤄집니다. 캐러셀 1,2는 필수 입력 사항이며, 최대 6개까지 말풍선을 생성할 수 있습니다.
최대 20자까지 입력 가능하며, 필수 입력 사항입니다. 최대 180자까지 작성 가능하며, 필수 입력 사항입니다. 링크는 입력이 불가능합니다. 링크 첨부를 원하실 경우, 메시지 버튼을 이용해 주세요.
마지막 캐러셀 우측에 보여지는 화살표 버튼입니다. 포스트, 쿠폰, 링크 중에 선택하여 1개의 링크를 연결할 수 있습니다. 메시지 버튼에 비즈니스폼을 연결하면, 채널의 친구가 수신된 메시지를 통해 손쉽게 이벤트에 참여할 수 있습니다.
버튼 노출 조건 와이드 이미지형, 와이드 리스트형에서 공유하기 버튼 함께 사용하면 비즈니스폼 버튼이 노란색으로 강조되지 않고 회색 일반 버튼으로 노출됩니다. PC에서는 비즈니스폼 버튼이 노출되지 않습니다. 메시지 작성이 끝나면 발송을 위한 정보를 설정해야 합니다. 특정 타겟에게만 메시지를 보내거나 푸시알림 보내지 않기, 분산 발송 등 메시지 발송과 관련된 자세한 내용을 설정할 수 있습니다.
메시지 작성이 끝나면 발송을 위한 정보를 설정해야 합니다. 특정 타겟에게만 메시지를 보내거나 푸시알림 보내지 않기, 분산 발송 등 메시지 발송과 관련된 자세한 내용을 설정할 수 있습니다. ➊ 발송 시간 메시지를 바로 보내거나 특정 시점으로 예약할 수 있습니다. 관리자 개인 PC의 OS 시간 설정을 따라 관리자센터에서의 발송 시작 및 종료 일시가 노출됩니다.
새로 추가되는 친구에게도 메시지 발송을 설정한 경우 메시지 작성이 끝나면 발송을 위한 정보를 설정해야 합니다. 특정 타겟에게만 메시지를 보내거나 푸시알림 보내지 않기, 분산 발송 등 메시지 발송과 관련된 자세한 내용을 설정할 수 있습니다. ➊ 총 발송 비용 타겟설정에 따른 메시지 건당 비용을 총 발송대상 수(새로운 친구에게 발송 설정한 경우에는 추가발송수 포함)와 곱하여 VAT(10%)를 합산한 금액으로 과금됩니다. 잔액정보에서 현재 캐시와 발송 후 남게 되는 캐시 잔액을 확인해보세요. 만약 발송등록을 위한 캐시가 부족할 경우에 아래와 같이 '충전하기' 버튼이 표시됩니다.
➌ 이전 단계로 이동 메시지 작성 단계로 이동하며 현재까지 설정한 내용은 유지됩니다. ➍ 등록 설정한 정보에 맞게 메시지가 발송 또는 발송 예약됩니다. 채널과 친구 관계인 전화번호를 입력해 테스트 발송을 할 수 있습니다. 메시지 발송 전에 모바일에서 메시지가 어떻게 보이는지, 첨부한 링크가 OS 및 기기별로 잘 동작하는지 꼭 확인하세요! ➊ 테스트발송 시 참고해주세요 첨부한 동영상/예약 포스트/쿠폰은 모두 실제 메시지가 발송되는 시점에 공개 전환되므로 테스트 발송시에는 채팅방에서 각각 아래와 같이 작동하게 됩니다.
카카오톡 사용자가 내 채널을 친구로 추가하면 자동으로 웰컴 메시지가 발송됩니다. 채널의 간단한 소개 및 환영 인사를 담은 메시지로 바꿔보세요.
작성한 모든 메시지를 상태별, 기간별로 확인할 수 있습니다. 메시지 본문을 클릭하면 상세 화면으로 이동하여 작성했던 메시지를 수정하거나 발송 완료된 메시지의 통계를 확인 가능합니다. ➊ 검색 조건 발송 상태별, 메시지 유형별, 등록일시 기준 기간 조회 기능을 제공합니다. 본문 내용에 포함된 텍스트로 검색을 원하실 때는 검색 키워드를 입력하시고 우측 검색 버튼을 누르면 조회됩니다.
현재 메시지의 상태와 함께 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 메시지 수정이 가능한 상태일 때, 우측 하단에 수정 버튼이 노출됩니다. 작성된 메시지 내용과 설정한 값을 확인 가능합니다.메시지 발송 내역의 통계 버튼을 누르면 메시지 발송 통계도 확인할 수 있습니다. 해당 메시지의 수정 및 발송 내역 히스토리를 확인할 수 있습니다. (22년 8월 23일 웰컴메시지 베타 오픈 이후 발송된 메시지에서만 확인 가능)최신순 3개까지 보여지며, 더보기 버튼을 누르면 전체 히스토리를 확인할 수 있습니다. 설정한 내용이 잘못되었을 때, 내용을 수정할 수 있습니다. 이미 발송이 완료되었거나 제재 등의 상태일 때는 수정이 불가능하며, 발송 중인 메시지는 발송중지 후 수정 (메시지 내용 및 발송 종료일 수정 가능하며 발송 종료일은 발송 시작일로부터 31일 이내로만 설정 가능할 수 있습니다.) 카카오톡 채널 서비스를 이용하여 메시지 광고를 운영함에 있어 아래의 '채널 메시지 집행 가이드'를 준수하여야 합니다.
7-6. 이용자(소비자)가 오인할 수 있는 표현
내 카카오톡 채널을 더 강력한 비즈니스 수단으로 활용할수 있는 채널 메시지. 마케팅 목적에 맞는 최적의 순간에, 최적의 친구를 찾아, 최적의 메시지를 발송할 수 있습니다. 채널 메시지를 비즈니스에 잘 활용할 수 있도록 메시지(광고성/정보성) 발송 유의사항을 안내해 드릴게요.
채널 메시지 가이드를 위반할 경우 약관 및 운영정책에 따라 메시지 발송이 한시적(최소 30일) 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다. 가이드 위반 주요 사례를 안내해 드리니 메시지 발송 시 참고해 주세요.
정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다. 반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에 관한 메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 1)전송자에 관한 정보, 2)전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보 ➋ 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 ➌ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ➊, ➋)의 내용이 혼재된 경우 2) 광고 메시지 발송시 ‘광고’ 표기 설정 가이드
아래와 같은 메시지의 경우 채널 메시지 집행 가이드를 준수하지 않아 운영정책에 따라 서비스 이용에 제한될 수 있습니다. 가이드 위반 사례를 안내드리니 메시지 작성과 발송에 참고해 주세요! 5월 30일 오늘의 할인상품, 특가 상품 안내 기회가있다면 바로오늘! 폰바꾸기 너무 좋은날~❤ 🍒카카오반찬🍒 6월 20일 반찬메뉴입니다~^^* ❤ 픽업.배달 모두 가능합니다. 1.바지락아욱된장국_6.8 2.소고기육개장_7.8 3.생선까스+타르타르소스_5.9 4.건새우파래전_5.5 • 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 1. 사전 회원가입 시 𝟯,𝟬𝟬𝟬🅟 지급 💌 이벤트 알림이 도착했습니다💌 💎 여름맞이 Z플립9, Z폴드9 공짜 이벤트💎 여름맞이 이벤트로 진행되며, 준비된 수량이 마감되면 행사는 조기종료 됩니다. 🔹 갤럭시 Z플립9 공짜🔥 🔹 갤럭시 Z폴드9 공짜🔥 휴대폰 상담 신청 하실분들은 아래 신청서 양식을 남겨주세요~ 6월 13일~6월 20일까지! 반짝 후기 이벤트 진행합니다. 💚 주문란에 후기이벤트 참여라고 기재해 주세요 🧡 후기이벤트 참여시 서비스 반찬 1개 무료 🔷️판교 테라스하우스 초역세권 투자 매물🔷️ ✔ 전매가능 투자물건!! (계약금10% 전매가능) -최고급더하운드숙박시설 10년 임대확정!!(선착순) -2천억원 규모 테크노밸리 개발사업 MOU체결 • 정보를 ‘주’로 나타내더라도 광고성 메시지 내용이 혼재된 경우 사전 공동구매 신청하신 수산물이 마트에 도착하여 안내드립니다. 결제 및 상품 수령을 위해 5월 25일까지 마트 방문을 부탁드립니다. 인터넷+TV 계약 시 최대 00만원 현금 지원!!!! 휴대폰 개통과 동시에 계약시 추가 ABCD 사은품 100% 증정 답장으로 문의주세요~~❤ 공동구매 참여하신 반찬이 금일 중 배달 예정입니다. 아래 메뉴 특가로 추가 주문가능하니 예약 링크 활용해 주세요! ▶예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명/수량, 3) 방문시간을 댓글로 적어주세요^^ 문의하실 내용이나 불편사항은 1111-1234로 연락주세요. 카카오프렌즈 폰마트 영업시간을 안내해 드립니다. - 영업시간 : 월~금 오전 10시~오후 8시 - #갤럭시 S29 사전예약 : 2022.06.13~2022.06.20 문의하실 내용이나 불편사항은 1111-1234로 연락주세요. 제한 업종 • 금융감독원에 미등록된 유사투자자문업, 주식투자자문업, 주식/증권 정보 제공업 등 💵 김카카오 회원님의 투자 수익인증 (6/20) 💵 김카카오 회원님의 1차 플랜 투자 수익 인증 후기입니다! 지금 이시간에도 많은 회원님들이 꾸준히 수익보고 계시고 많은 분들이 문의를 주고 계세요. 1차 플랜 진행을 해보시지 않으시겠어요 회원님 ?^^ 매도가 안내 받으신분들 모두 수익 축하드립니다. • 제도권 금융사가 아님에도 제도권 금융사의 직원임을 사칭하여 투자 유도 안녕하세요 카카오증권 혁신성장리서치팀장 프로도입니다 ^^ 가입비 X, 월 회비 X 일반 투자 업체와는 차원이 다른 서비스를 제공해드립니다~! 수익을 보시기 전 발생되는 비용이 전혀 없습니다. 100% 무료 상담 받아보시고 투자 방향성을 알아보세요~! 언제든지 상담을 원하시면 "상담" 이라고 남겨주세요 ^^ 다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 7-6. 이용자(소비자)가 오인할 수 있는 표현 |