핸드폰 서비스 불가 - haendeupon seobiseu bulga

핸드폰 구매 시 통신사 대리점 또는 개인 영업점을 통해 구매하며, 오프라인에서 스마트폰 구입 시 해당 업체에서 통신사 가입신청, 번호이동, 요금제 선택, 유심등록까지 모든 절차를 대행해서 해주지만 자급제 또는 유심개통을 위해 온라인에서 구입하는 경우 앞서 언급한 프로세스를 혼자서 진행해야 합니다.

직접 개통 시 아무런 문제없이 정상적으로 연결된다면 상관이 없지만 갑자기 막히는 부분이 생겼을 때, 누구든 당황하게 되고 오프라인 구매 시처럼 대리점에서 대신 문제를 처리해주면 좋겠지만 좀 더 reasonable 한 가격으로 구입했기에 이 정도 불편은 혼자처 처리해야 합니다. 그래서 오늘은 자가 개통 시 유심칩 인식이 안될 경우 어떻게 해결하는지 알아보겠습니다.

첫 번째 해결방법

가장 기본적으로 할 수 있는 해결방법은 '핸드폰 전원을 끄고 다시 켜는 것'입니다. 많은 분들이 디바이스에 유심을 넣는 것까지는 잘 하지만 이후 통신사 연결 문제 발생 시 기본 해결책인 스마트폰 끄고 다시 켜는 행위를 하지 않고 환경설정이나 전혀 다른 방법으로 진행하는 모습을 심심찮게 볼 수 있습니다.

전원을 끄고 다시 켜는 것은 스마트폰이 통신사로부터 제대로 정보를 받지 못했을 경우 신호를 정상적으로 받을 수 있도록 하는 것으로 '유심 인식 불가' 안내가 나타날 때 경우 2~3회 정도 전원 ON/OFF를 반복하면 정상적으로 연결이 됩니다. 다시 켜는 방법은 전원버튼을 3~8초 정도 누른 뒤 나타나는 재시작 메뉴를 선택하면 기기가 재부팅됩니다.

이 방법 시행하면 스마트폰 개통 불가 현상이 80~90% 해결됩니다.

두번째 해결방법

첫 번째 방법으로 해결되지 않는 경우, 두 번째로 나밍(Naming)을 이용합니다. 나밍이란 사용자가 가지고 있는 스마트폰 유심에 직접 이동전화번호를 부여하는 것을 말하며, 신규가입, 번호이동, 유심변경 등 모든 환경에서 적용이 가능합니다.

나밍을 하는 방법은 아래순서로 진행하며, 안내문구는 제조사 및 통신사에 따라 약간씩 다르게 표시됩니다.

1. 스마트폰에 유심을 넣고 전원을 켭니다.
2. 전화 버튼을 누른 뒤 다음 숫자와 문자를 입력합니다.

SKT : #758353266#646

KT : *147359*682*

LG U+ : #5387587#682#

1. 개통 모드 창이 나타나면 설정을 누른 뒤 확인을 누르면 자동으로 OFF 후 다시 전원이 켜집니다.
2. 'USIM 다운로드를 시작하겠습니까?' 메시지가 나오면 '예'를 누릅니다.
3. 유심 다운로드를 위해 단말기가 재부팅됩니다.
4. 이통사와 휴대폰이 정상적으로 연결되어 메뉴 상단 수신 불가에서 안테나가 정상적으로 나타납니다.

※ 알뜰폰의 경우 알뜰이동통신사가 이용하고 있는 모회선에 따라 진행하면 되는데, 만약 가입한 알뜰폰 회사가 SKT 모회선을 사용하면 '#758353266#646'을 입력하고 KT, LG U+ 역시 상단 박스에 있는 해당 이통사 숫자를 입력하면 됩니다.

세 번째 해결방법

위 두가지 방법을 사용하면 거의 95% 이상 USIM 문제가 해결되는데, 간혹 유심 문제로 인해 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제는 USIM 카드 뒷면에 붙어 있는 금속 단자 부분에 먼지 등 이물질이 묻어 있는 경우 기기가 유심을 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 이때 스마트폰 유심 트레이를 열어 유심 뒷면 금속 단자를 면봉으로 청소 후 다시 장착해서 재부팅하면 스마트폰이 통신사 정보를 정상적으로 인식합니다.

네 번째 해결방법

마지막 방법으로 신규 가입 또는 번호 이동 후 일정기간이 지나지 않은 상태로 타 통신사로 옮길 경우 번호이동에 제한이 생깁니다. 이동 제한은 이통사 정책상 각자 다르나 일반적으로 3개월(93일)이 경과해야 문제없이 변경이 가능합니다.

신규가입 또는 번호이동 기간이 93일 이내라면 가입한 통신사에 연락해서 해결하는 방법밖에 없으니 꼭 고객센터로 전화하시기 바랍니다.

이상으로 유심칩 인식안됨 발생 시 대처할 수 있는 방법을 알아보았으며, 위에 언급한 내용 모두 SKT, KT, LG U+, 알뜰폰에서 동일하게 적용 가능하니 문제 해결 시 참고하시길 바랍니다.

스마트폰 유심칩 인식에 문제가 생기면 인터넷을 비롯해 전화통화, 메세지 송수신 등 기본적인 기능뿐만 아니라 휴대폰의 모든 기능에 문제가 발생하게 됩니다. 평소에 잘되던 유심칩!! 왜 인식안됨 증상이 발생하고 이러한 문제가 생겼을 때 어떻게 대처해야 할지에 대해 알아보겠습니다.

유심칩 인식안됨 해결방법 [1] 나밍

유심칩 인식이 안될때 가장 먼저 할일은 스마트폰 전원을 OFF/ON 다시 켜보는 것입니다. 기기 오작동이나 앱 충돌 등으로 인해 일시적으로 유심칩 인식에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

전원을 껐다가 다시 켰는데도 유심칩 인식에 계속해 문제가 발생한다면, 나밍 작업을 통해 유심을 다시 등록해 봅니다. 나밍(naming)이란, 가입 통신사에 휴대폰과 유심칩을 등록시켜서 휴대전화를 사용할 수 있게끔 만들어주는 절차로, 휴대폰과 유심칩, 휴대전화번호를 하나로 묶어주는 작업이라 할 수 있습니다.

새 스마트폰을 구입하면 통신사에 인증을 받기 위해 사용자가 새 스마트폰에 특정 번호를 입력하는 절차가 바로 유심등록이고 나밍인데, 유심칩 인식이 되지 않을때도 나밍에 문제가 생겼을 수 있어 다시 한번 등록절차를 해보는게 좋습니다.

먼저 나밍 작업을 위해 스마트폰의 전원을 끈 상태에서 유심을 빼고 다시 끼웁니다. 유심을 끼웠으면 전원을 켜고 통화버튼을 누른 후 키패드로 번호를 입력해야 하는데, 통신사에 따라 입력하는 번호에 차이가 있습니다.

SKT의 경우 [#758353266#646#]을 차례로 누릅니다.

KT는 [*147359*682*]을, LG U+는 키패드로 [##10306#] 을 차례로 누릅니다. SKT의 경우 번호를 누르면 '유심을 다운로드 할까요?' 라는 메시지가 뜨게 됩니다. [확인] 또는 [OK]를 누르면 스마트폰이 자동으로 재부팅되고 유심등록이 완료됩니다.

LG U+는 번호를 누르면 [넘버]나 [Number]라는 문구가 나타나는데, 본인 전화번호를 차례로 눌러 줍니다. 그러면 자동으로 스마트폰이 재부팅되면서 유심등록 과정이 모두 끝납니다. KT는 본래 따로 유심등록절차 없이 스마트폰에 유심을 끼운 후 2~3번 전원을 껐다 켜주면 알아서 자동으로 유심이 등록도지만, 유심등록이 자동으로 되지 않을 경우 키패드로 [*147359*682*]을 눌러줍니다.

유심칩 인식안됨 해결방법 [2] 접촉불량

유심칩이 인식안되는 이유 중 많은 부분이 유심칩과 슬롯과의 접촉불량으로 일어납니다. 접촉불량은 보통 먼지 등의 이물질 유입에 의해 발생하지만, 유심칩의 IC 부분을 손으로 건드리거나 외부충격에 의해 나타날 수도 있습니다.

유심칩과 슬롯과의 접촉불량이 의심된다면, 유심칩을 슬롯에서 분리한 후 슬롯을 입으로 불어 먼지를 털어내거나 IC 부분에 남아 있는 지문 등의 흔적을 안경클리너 등으로 조심스럽게 닦아 줍니다. 유심칩과 슬롯, 접촉부분 점검이 모두 완료됐다면 다시 유심칩을 끼운 후 작동여부를 체크합니다.

유심칩 인식안됨 해결방법 [3] 유심칩 불량

보통 스마트폰을 리부팅하거나 나밍, 접촉불량 점검 등을 하면 간단한 유심칩 인식안됨 문제는 해결되는 경우가 많습니다. 하지만 일시적으로 해결이 됐다가 다시 인식불량 증상이 계속적으로 나타나거나 증상이 해결되지 않는다면 유심칩 불량 또는 기기 이상 문제일 수 있습니다.

이경우 혼자서는 해결이 안되고 서비스센터를 방문해 A/S를 받으셔야 합니다. 통신사별, 지점별로 차이는 있지만 서비스센터의 영업시간은 보통 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일과 일요일 및 공휴일은 일반적으로 휴무입니다.

유심 칩이 잘못된 경우 외에도 유심소켓이 고장난 경우도 있을 수 있습니다. 정확한 판단은 수리기사님께서 하시겠지만 유심칩이 잘못된것이라면 대리점 또는 서비스센터를 방문해 새것으로 구입해야 겠지만, 유심소켓 고장이라면 보증기간에 따라 무상교체를 받으실수도 있습니다.