Show 스마트폰 (안드로이드폰)에서 사진, 동영상이 없어지는 경험을 하게 됐다. 분명 스마트폰에 용량도 충분하고, 분명히 저장을 해둔 사진 및 영상인데 말이다. 이 사실을 알게 된건 동영상 편집 어플을 사용하다가 알게 됐다. 몇개월 전쯤에 유튜브에 올릴 동영상 하나 만들어볼까해서 VLLO (Vimo) 앱에 편집해둔 영상이 하나 있었는데 미디어 파일을 찾을 수 없다고 뜨는 것이다. 그래서 파일을 찾아보니 찾을 수가 없었다. 물론 구글포토에 자동 백업 되니 원본이야 있지만서도 이렇게 만들어둔 영상 프로젝트를 날려먹어서 짜증났다. 그래서 혹시나 해서 용량관련된 설정 검색을 해봤다. 그랬더니 백업된 사진, 동영상에 대해 자동으로 삭제 옵션이 켜져있었다. 자동삭제 옵션 끄는법 안드로이드 설정으로 일단 들어간야한다. 들어가면 저장용량이라는 옵션이 있다. 저장용량을 터치하면 "스마트 저장용량" 이라는 옵션이 있는데 이 옵션이 켜져있었다. 아마 기본 설정인 듯 하다. 스마트 저장용량 사용이란 - 백업된 사진과 동영상 삭제를 하는 옵션이다. 저장용량이 거의 가득 찬 경우, 백업된 사진과 동영상을 삭제하며, 구글 포토에서 사진을 이용하라는 것이다. 이 옵션만 끄니 오래된 사진이 삭제되는 일은 없어졌다. 중요: Google 포토 계정이 2년 동안 휴면 상태이거나 저장용량 한도를 초과하면 콘텐츠에 영향을 미칠 수 있습니다. Google 스토리지 작동 방식에 대해 자세히 알아보기 1단계: 계정 확인하기다른 계정으로 로그인했기 때문에 일부 사진이 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.
2단계: Facebook이나 Instagram 등 다른 앱의 사진 찾기사진이 기기 폴더에 있을 수 있습니다.
포토 뷰에서 다른 앱의 사진을 보려면 기기 폴더를 백업합니다. 기기 폴더를 백업하는 방법 알아보기 3단계: 사진이 삭제되었는지 확인하기
다른 방법으로 사진 찾아보기다른 갤러리를 사용하지만 Google 포토에서 '여유 공간 확보'를 탭한 경우 백업 사용 설정 여부 확인하기
백업이 사용 설정된 경우
백업이 사용 중지되어 있는 경우중요: 기기에서 사진을 삭제하기 전에 먼저 Google 포토에서 사진을 백업하도록 하세요. 백업을 사용 설정하는 방법 알아보기 기기에서 사진을 삭제하면 사진을 복구하지 못할 수 있습니다. Google 포토에서는 사진을 바로 백업하지 않습니다. 보관처리된 사진 찾기 자주 보지 않는 사진을 찾을 수 없다면 보관처리된 것일 수 있습니다. 보관 항목에 관해 자세히 알아보기
사진 또는 동영상 검색하기 중요: 백업이 사용 설정되어 있는지 확인하세요. 백업된 사진만 검색할 수 있습니다. 백업을 사용 설정하는 방법 알아보기 사진 또는 동영상 검색하기 손실된 사진이나 동영상을 찾을 적절한 날짜나 키워드를 검색합니다. 간혹 날짜 및 시간 설정이 잘못된 기기에서 사진을 스캔하거나 다운로드하는 경우 타임스탬프가 달라집니다. 사진에서 타임스탬프 변경하는 방법 자세히 알아보기 최근 추가된 사진 또는 동영상을 찾으려면 다음 안내를 따르세요.
항목이 '최근 추가된 항목'에 없으면 사진에 있는 인물, 장소, 사물로 검색할 수 있습니다.
검색으로 사진을 찾을 수 없다면 다음을 시도해 보세요.
도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? |