은행 OTP가 뭔가요? - eunhaeng OTPga mwongayo?

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일회용비밀번호생성기(OTP)란?

전자금융 거래시마다 고정된 비밀번호 대신 새롭게 생성된 비밀번호로 인증하는 보다 안전한 전자금융거래 방식입니다.

입력방법

• 지점에서 수령한 일회용비밀번호생성기(OTP)의
  비밀번호를입력합니다.

* 전 금융기관 통합하여 10회이상 연속하여 틀린 경우
서비스가 제한됩니다.

발급방법

본인확인서류를 지참하고 지점에 신청 후 발급 받으실 수 있습니다.
* OTP 발급수수료(5천원) 면제 대상고객 : 개인 MVP/로얄스타클럽고객
* 시각장애인을 위한 보이스 OTP 발급 시(무료) 장애인 복지카드, 장애인 등록증을 지참하고 지점에 신청 후 발급 가능합니다.
  (보이스OTP 수량 관련 지점별 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.)

보증기한

기기에 따라 3년~5년입니다. 보증기한이 만료되더라도 OTP는 계속 사용 가능하지만 배터리 소진으로 응답값 오류, 인증 실패가 발생할 수 있으니 보증기한 만료시 가까운 영업점에서 미리 교체 바랍니다.

타기관 일회용비밀번호생성기(OTP)사용 등록

타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 일회용비밀번호생성기(OTP)는 당행 지점(본인확인서류 지참)에서 사용등록후 이용이 가능합니다. (개인고객은 인터넷등록 가능)

사고(분실)신고 등록 및 해제

분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS를 통해서 가능하며,
해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.

본인확인서류

본인확인서류는 당행 홈페이지 개인뱅킹 > 뱅킹관리 > 이용안내 > 첫방문고객을 위한 안내 > 인터넷뱅킹 이용안내 > 신규시 필요서류
안내를 참고 하십시오.

본인확인서류 안내 바로가기

Home>고객센터>이용안내>인터넷 뱅킹>OTP이용안내

OTP 이용안내

토큰형(카드) OTP

OTP발급 수수료를 감면 받는 방법 - 안전등급이나 고객등급을 높이시면 OTP(토큰형)을 무료료 발급해 드립니다.

• - 50점 초과 :OTP(토근형) 무료발급
• - 30점 이상 :OTP(토큰형) 발급수수료 50%할인
  ※ OTP 무료발급을 위해서는 유료보안서비스 가입 필요

• - VIP등급 이상 : OTP(토큰형/카드형) 무료발급
• - HANA Family등급 이상 : OTP(토큰형) 무료발급
• - Family등급 이상 : OTP(토큰형)발급 수수료 50% 할인

일회용 비밀번호 생성기(One Time Password)란

전자금융 거래 시마다 고정된 비밀번호 대신 새롭게 생성된 비밀번호로 인증하는 보다 안전한 전자금융거래 보안매체입니다.
하나은행이 제공하는 OTP는 기기에 있는 버튼을 누르면 6자리 비밀번호가 발생하며, 전자금융 서비스 이용 시 OTP에 표시되는 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 전 금융기관 통합하여 10회 이상 연속하여 틀린 경우 서비스가 제한됩니다.

안전한 전자금융 서비스 이용을 위하여 전자금융(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 전화하나로서비스,HanaCBS Light, HanaCBS, BiCNET Light) 거래 시 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 이용한 통합인증서비스가 개인고객은 2007년 8월 10일(금)부터, 기업고객은 2008년 1월 22일(화)부터 시행되었으며 기업고객은 2008년 4월 1일부터 OTP사용이 의무화 되었습니다.

• Q.uestion OTP발급은 어떻게 하나요?

  OTP는 본인확인서류를 지참하고 지점에 방문하시어 신청하시면 발급 받으실 수 있습니다.

• Q.uestion OTP 발급 및 재 변경 거래 시 필요한 서류는 무엇인가요?

  OTP 발급 및 OTP보정, 오류횟수 초기화 등의 재변경 거래 시 영업점에 제출하셔야 할 본인확인 서류는 아래와 같습니다.

  본인확인 서류 안내 본인확인 서류 안내 상세내용

  개인고객	실명확인증표, 통장, 통장거래인감
  법인고객	대표자 내점 시	등기사항전부증명서, 사업자등록증, 법인인감증명서, 대표자실명증표, 출금계좌통장, 통장인감, 법인인감
  대리인 내점 시	등기사항전부증명서, 사업자등록증, 법인인감증명서, 위임장, 대리인실명증표 및 사원증 또는 재직증명서, 출금계좌통장, 통장인감, 법인인감
  개인사업자(대리인에 의한 발급 불가)	사업자등록증, 실명확인증표, 통장, 통장거래인감

  미성년자인 경우 본인확인서류 미성년자인 경우 본인확인서류 상세내용

  신청자	필요서류
  미성년자 본인 (신분증이 발급된 만 14세 이상)	본인의 신분증(사진과 주민등록번호가 표시) + 통장 +통장거래인감 ※ 만14세 미만의 미성년자는 본인신청 불가
  법정대리인(부모)	(1) 법정대리인 모두 방문 시 기본증명서(미성년자 기준) + 가족관계증명서(미성년자 또는 법정대리인 기준) + 통장 + 통장거래인감 + 법정대리인 신분증 (2) 법정대리인 일방 방문 시 기본증명서(미성년자 기준) + 가족관계증명서(미성년자 또는 법정대리인 기준) + 통장 + 통장거래인감 + 법정대리인 신분증(위임한 법정대리인의 신분증도 필요함) + 위임장 + 위임하는 법정대리인의 인감증명서

• Q.uestion 타 금융기관에서 발급받은 OTP도 하나은행에서 이용이 가능한가요?

  가능합니다.
  타 금융기관(은행, 증권사)에서 발급받은 OTP를 소지하시고 당행 지점(본인확인서류 지참)을 방문하셔서 이용등록 하시거나, 인터넷뱅킹을 통해 이용 등록하시면 당행 전자금융 서비스도 함께 이용하실 수 있습니다. (단, 인터넷뱅킹을 통한 OTP 이용등록은
  개인고객만 가능함.)

• Q.uestion 사고(분실)신고 등록 및 해제하는 방법은 어떻게 하나요?

  분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS, HanaCBS Light / HanaCBS, BiCNET, BiCNET Light를 통해서 가능하며, 해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.

• Q.uestionHanaCBS Light의 위임사용자도 OTP를 발급받아야 하나요?

  HanaCBS Light 이용기업의 위임사용자는 별도의 OTP를 발급받으실 필요가 없습니다.