발뮤다 고객센터 전화번호, 판매매장 확인 발뮤다 제품을 사용중에 수리를 해야 하거나 서비스센터에서 as등의 문의를 해야 할 경우는 대표전화번호로 연락을 하면 된다. 발뮤다 공식 서비스센터 연락처는 02-710-4000번이다.발뮤다는 디자인이 이쁘고 특이한것으로 유명한 가전제품이다. 촉촉한 토스터기가 유명하고 그 밖에도 전기 주전자나 공기청전기, 멋진 디자인의 선풍기가 유명하다. 그 밖에 좀 더 상세한 정보는 찾아보면 여러가지가 있다. 상담시간은 평일 기준 09 ~ 17시까지이고 가운데에 점심시간이 12시에서 13시 30분까지 한시간반 가량이 있다. 주말과 공휴일은 운영되지 않는다. 발뮤다 제품에 대한 소모품이나 사용법, as나 제품 정보등에 대해서 다양하게 확인을 할 수 있다. 참고로 품질 보증 기간은 제품을 구입한 시점으로 부터 1년이고 1년 이내에 제품상의 하자가 있을 경우 발생한 a/s는 무상처리가 된다. 그러나 그 기간이라도 소비자 과실로 인한 파손이나 고장은 유상이다. 이부분은 어디라도 마찬가지이다. 발뮤다 홈페이지에서도 as접수를 할 수 있는데 신청서 작성 하면 하루 이틀내에 담당 엔지니어가 연락을 준다. 발뮤다 서비스센터 홈페이지참고로 제품을 이름을 듣고 직접 보고 싶을 경우는 전국에 있는 발뮤다 매장을 참고를 하면 된다. 대부분 발뮤다 매장은 백화점에 입점이 되어 있다. 발뮤다 롯데백화점 안산점 롯데백화점 동탄점 대전신세계 Art & Science 발뮤다 더현대서울 디앤디파트먼트 제주 디앤디파트먼트 서울 현대백화점 목동점 발뮤다 전자랜드 용산점(체험형 매장) 더캐시미어 천호점 더캐시미어 압구정점 현대백화점 무역점 더캐시미어 도산점 신세계백화점 강남점 발뮤다 롯데백화점 본점 롯데백화점 잠실점 롯데백화점 노원점 롯데하이마트 월드타워점 롯데하이마트 메가스토어
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갤러리아백화점 대전점 발뮤다 토스터기는 특이하게도 식빵을 넣고 물을 조금 붓는다.스팀 토스터로써 그냥 하는거 보다 좀 더 부드럽고 촉촉한 질감과 식감을 준다. 이와 관련하여 발뮤다 홈페이지에서는 토스터나 오븐레인지등에 대한 간단한 레시피 목록을 제공을 해주고 있다. 레시피에 있는 목록만 따라서 조리를 해도 꽤 한동안은 맛있는 음식을 직접 해 먹을 수 있다. 택배를 통해 포장용 박스를 전달 받고, 서비스 센터로 제품을 보내고, 다시 수리된 제품을 수령하는데 대략 일주일 정도가 걸렸다. 돌아온 토스터기를 반가운 마음에 바로 작동을 시켜보았다. 고장 났던 다이얼은 수리가 됐지만, 이번엔 led가 켜지지 않았다... 허탈한 마음으로 다시 수리 신청을 했다. 그랬더니 놀라운 일이 시작되었다. 서비스 센터에서 바로 전화가 왔고, 무려 '퀵서비스'를 통해 제품을 수거해갔다. 곧이어 엔지니어에게 전화가 왔다. 엔지니어분은 제품 상태를 설명해주시고 내가 사용했던 제품 수리 대신 리퍼 제품으로 교환을 제안해주셨다. 승낙하니 바로 퀵서비스로 제품을 보내 주셨다. 덕분에 반나절 만에 제품 교환을 받을 수 있었다. (거기다 새로 받은 리퍼 제품은 내가 사용하던 제품보다 더 좋아진 신형 모델이었다) 정말 굉장한 일이었다. |