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17. [기타]
☞ 본 개인정보처리방침은 2001년 11월 21일부터 시행

공고일자 2022년 10월 14일
개정일자 2022년 10월 24일

- 개인정보 처리방침 변경일자 및 내용

☞ 2006-06-01 개정 : 목적 외 사용 및 개인정보에 대한 불만처리 접수 항목 변경
☞ 2007-10-10 개정 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 개정에 따른 개인 정보 수집항목 변경
☞ 2008-10-10 개정 : 개인정보 파기방법 내용 보강
☞ 2009-12-01 개정 : 수집 목적 및 방법에 대한 최신 내용 수정 적용
☞ 2010-09-01 개정 : 미주지역 거주회원 DM 업무 위탁업체 신규 추가
☞ 2010-01-01 개정 : 인천공항 내 아시아나클럽 회원 관련 업무 대행업체 추가
☞ 2012-01-01 개정 : 아시아나항공 패밀리사이트 내용 보완 및 최신 내용 업데이트
☞ 2012-11-06 개정 : 개인정보 제3자 제공 단락 내용 업데이트
☞ 2013-01-30 개정 : ‘정보통신망법 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률’ 개정 및 최신 내용 반영
☞ 2013-11-17 개정 : 아시아나클럽 회원 가입 시 수집항목 축소에 따른 개정
☞ 2014-07-18 개정 : 일부 수탁사 변경 및 추가
☞ 2014-10-01 개정 : 일부 수탁사 변경
☞ 2015-10-01 개정 : 고객센터 이용 시 수집 항목 표기 변경, 일부 정보 수탁사 변경 및 추가
☞ 2016-05-01 개정 : 회원 가입 시 수집 정보 변경, 원격 서비스 이용 시 수집 정보 추가, 개인정보 국외 이전
항목 신설, 홈페이지 수탁사 최신 업데이트
☞ 2016-09-22 개정 : ’정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ’개인정보 보호법’개정
☞ 2017-05-19 개정 : 홈페이지 이용 수탁사 삭제, 변경 및 추가
☞ 2018-01-17 개정 : 홈페이지 개인정보 보호책임자, 개인정보 침해 신고 및 상담관련 기관 홈페이지 주소
☞ 2019-02-14 개정 : Asiana Corporate Plus 서비스 도입에 따른 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법 추가, 일부 수탁사 삭제,
홈페이지 개인정보 보호책임자 추가, 개인정보 침해 신고 및 상담관련 기관 일부 변경
☞ 2019-04-08 개정 : 개인정보 보호책임자 변경, 수집하는 개인정보의 항목 추가,
개인정보의 보유 및 이용기간 변경, 온라인플랫폼 이용 수탁사 추가
☞ 2019-07-12 개정 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법, 개인정보의 처리 위탁
☞ 2020-01-28 개정 : 수집하는 개인정보의 항목 변경, 개인정보의 보유 및 이용기간 수정, 개인정보보호책임자 內 내용 변경
☞ 2020-02-21 개정 : 수집하는 개인정보의 항목 변경
☞ 2020-05-19 개정 : 개인정보 제 3자 항목 내 프랑스 정부 지침 내용 추가
☞ 2021-01-18 개정 : 수집하는 개인정보의 항목 및 개인정보 국외 이전 사항(Google) 추가,
온라인플랫폼 개인정보보호책임자 內 내용 변경
☞ 2021-03-02 개정 : 개인정보 제 3자 항목 내 국내선 항공기 입출항 신고서(GD) 내용 추가
☞ 2021-04-26 개정 : 개인정보의 처리 위탁의 내용 추가, 개인정보 기타제공 조항 신설, 15조 ‘개인정보처리방침의 변경’ 제목 수정, 온라인플랫폼 개인정보 보호책임자의 내용 추가
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☞ 2022-07-22 개정 : 서문 內 근거 법률 수정, 개인정보 권리와 그 행사방법 대상 확대, 자동화 된 결정의 존재 유무 추가, 개인정보 보호책임자 변경 및 DPO 추가,
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☞ 2022-10-24 개정 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법 內 챗봇 내용 추가, 개인정보의 처리위탁사 추가

아시아나클럽 개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 · 이용 목적

아시아나항공은 서비스 제공 및 마케팅 활동을 위해 회원의 동의를 얻어 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

아시아나항공이 회원으로부터 서면신청서, 홈페이지 등을 통해 수집하는 정보와 그 수집 목적은 아래와 같습니다.

· 한글 및 영문 성명 : 항공예약 및 아시아나클럽 디지털카드 발급에 필요

· 생년월일, 본인 인증번호 ( 아이핀 , 마이핀 ) : 본인 확인을 위해 필요

· 전화번호 : 항공예약 및 필요 시 회원께 연락을 드리기 위해 필요

· 주소, 우편번호, 이메일, 거주지역 : 약관의 주요 변경사항, 회원님의 마일리지 실적, 기타 마케팅 정보 등을 제공하기 위해 필요

· 기타 정보 : 마케팅 활동 , 고객 안내 시 필요

※회원 가입과 별도로 당사 서비스 이용 시 ( 항공 탑승, 물품 구입, 홈페이지 이용 등 ) 관련 이용 내역 기록이 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

아시아나항공은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 개인정보보호를 위해 관련 법령에 따라 위탁업체를 관리하고 있습니다.

· 아시아나 IDT, Amadeus IT Group, S.A. : 전산처리

· 아시아나세이버 : 항공 예약서비스 중개

· 케이에이 : 공항 내 회원 관련 업무 대행

· NICE 신용평가정보 (주) : 실명확인, 본인인증

· AQ, 윌앤비전 : 마일리지 적립, 가족회원 등록, 회원정보 수정

· 디엠라인 : 국내외 우편물 배송, 국내외 회원 운영물 배송

· 삼성웰스토리: 경품 발송 업무

4. 개인정보의 제 3자 제공하는 경우 이용 목적과 제공 항목

가. 아시아나항공은 별도의 회원동의 없이 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. ( 법률에 특별한 규정이 있는 경우 제외 )

다만, 회원께서 제휴서비스 이용 시 최소한의 개인정보가 제공될 수 있습니다.

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나. 전항의 경우를 제외하고, 회원으로부터 제공받은 개인정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 동의 없이 제 3자에게 제공함으로 인해 발생하는 피해에 대하여는 아시아나항공에게 책임이 있습니다. 다만, 회원이 고의나 과실로 자신의 개인정보를 유출하거나 허위의 정보를 제공한 경우 또는 개인정보에 변경이 발생하였음에도 이를 알리지 않아 불일치가 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

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다. 회원 탈퇴는 아시아나항공 홈페이지 및 아시아나 클럽 서비스센터 ( ☎1588-8180 ) 또는 서면을 통해 하실 수 있으며, 본인이 서명한 회원 탈퇴 요청서와 마일리지 포기 동의서를 본인 확인 증빙과 함께 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보보호 업무 처리 부서의 명칭과 연락처

아시아나항공은 회원의 개인정보보호를 위하여 관련 업무 및 고충사항을 처리하는 부서를 지정 · 운영하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

· 개인정보보호 담당 부서 : 아시아나클럽팀

· 전화번호 : 1588-8180 ( 아시아나클럽센터 )

8. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용에 변경이 있을 시에는 시행 최소 7일전에 홈페이지 등을 통해 고지하겠습니다.

· 공고일자 : 2022년 06월 17일

· 시행일자 : 2022년 06월 24일