Wireless Controller 드라이버 오류 - Wireless Controller deulaibeo olyu

[[스마트 스토어가 폐업되었으므로 해당 제품의 답변은 더 이상 해드리기 어렵습니다. ]]

안녕하세요

왕곰입니다!

오늘 포스팅할 주제는 '드라이버 설치 및 인식 오류'에 대한 내용입니다.

PC내에는 다양한 드라이버가 있고 인식 및 사용이 안되는 이유도 정말 너무 다양합니다.

제가 판매하고 있는 제품들의 경우도 기본적으로 PC에서 인식하기 위해서는 자동으로 

드라이버가 문제없이 설치되어야만 하죠.

일단 판매중인 제품에서 보이는 드라이버 오류 코드 28에 대해서 말씀드리고자 합니다.

드라이버 오류 코드 28은 이 장치에 대한 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았습니다.....입니다.

말 그대로 장치를 사용하기 위한 드라이버가 설치되지 않는다라는 것.

microsoft사의 공식적인 답변은 아래와 같습니다.

장치관리자에서 현재 인식불량이 되고 있는 드라이버(노란색 느낌표 표시)를 제거 후 

하드웨어 변경사항을 검색하여 드라이버를 자동으로 다시 인식시켜 설치하는 방식이네요.

차근히 하나씩 해보도록 하죠 ㅎㅎㅎ

1. 내 PC(우클릭) -> '관리' 클릭

4. 하드웨어 변경사항을 다시 검색하기 보다는 그냥 USB를 뺏다가 꽂으면 알아서 다시 인식함.

** 혹시 위와 같이 삭제 후 다시 검색, 설치를 하였으나 똑같은 오류가 난다면

본인의 PC가 지원하는 USB포트가 2.0은 아닌지 확인이 필요함.

(PC 전면과 후면은 버젼이 다를 수 있으니 모든 USB포트를 다 확인해보는 것도 방법)

** 다른 방법으로 해결하신 분이 있다면 꼭 댓글로 남겨주세요!!

글을 보시는 다른 분들에게 아주 큰 도움이 됩니다 ㅎㅎ

추가) 가끔 보이는 오류 코드 10에 대한 microsoft의 공식 답변입니다.

드라이버 업데이트로 해결이 된다고 하네요.

오류로 맘고생하시는 분들에게 작게나마 도움이 되었으면 합니다!!!

다른 오류가 발생한다던가, 혹은 다른 해결법을 가지고 

계신 분들은 꼭 댓글로 남겨주세요~

감사합니다ㅎㅎ

총정리 - 지속 업데이트​

​

0. 잡설​

​

엑박패드와 엘리트 패드를 무선으로 사용하기 위해서 리시버는 중요한 악세사리이다. 최근 발매된 세대는 블루투스가 내장되어 발매되어 리시버의 필요성은 날로 줄어가고 있지만, 무선리시버만의 편리성과, 입력지연을 획기적으로 줄여준다는 점에서 굉장히 중요한 악세사리라고 할 수 있다.​

​

관련글 엑박패드 악세사리 총정리

https://blog.naver.com/sjejfdlskek/222141928727

특히 최근 필자가 포스팅한 참고자료에 따르면, 엑박패드 4세대와 엘리트 패드 2세대의 경우 블루투스의 입력지연 이슈*(이슈라기 보다는 다운그레이드)가 있으며, 리시버를 연동하면 인풋렉을 크게 단축시킬 수 있다는 점에서 무선리시버는 필수악세사리에 가깝다.

​

관련글 엑박패드 인풋렉 측정치 참고자료

https://blog.naver.com/sjejfdlskek/222524968769

그러나 무선리시버의 가품 유통으로 인하여 정품과 가품의 경계가 모호하여졌기 때문에 필자는 무선 리시버를 마냥 필수악세사리로 추천할 수 없었다.

​

관련글 가짜 엑박패드 무선 리시버 구별법

https://blog.naver.com/sjejfdlskek/222418710288

이번 포스팅으로는 정품 엑박패드 리시버를 사용하는 분들을 대상으로 만들어진 포스팅으로, 가품 리시버를 보유하신 분들도 문제해결의 참고사항으로는 활용할 수는 있을 것이다. 그러나 완벽하게 정품과 가품이 동일하지 않는 이상 가품 리시버 오류의 해결법이 되리라는 보증은 드릴 수는 없다. 또한 필자가 경험한 리시버의 오류증상에 대한 해결법과, 독자들의 제보에 따른 해결사례만을 다루기 때문에 모든 오류를 해결할 수는 없을 것이다. ​

​

1. 오류의 선제적 조치사항​

​

일반적으로 엑박패드 리시버는 USB에 연결하면 자동으로 드라이버가 설치되며, 엑박패드와 페어링 작업 이후에 별도의 작업 없이 편리하게 사용이 가능하다. ​

​

관련글 엑박패드 사용설명서 중 무선 리시버를 통한 페어링 방법 참고

https://blog.naver.com/sjejfdlskek/222452484933

그러나 엑박패드 무선리시버를 사용하다 보면, 다양한 원인으로 인하여 문제가 발생하기도 한다. 다음 챕터에서 해결방법을 적용하기 전에 오로지 무선리시버의 문제인지로 축소하기위하여 발생원인을 소거할 필요가 있다. 따라서 아래와 같은 선제적 점검조치를 거치는 것이 좋다. 만약 이하의 각 상황에서 문제가 있는 경우에는 리시버의 문제가 아니다.

2. 무선 리시버 오류의 해결법

​

엑박패드 리시버에는 다음과 같은 오류의 상황들이 있다. 이는 필자도 겪었던 일반적인 리시버 오류의 문제들이다. 독자들은 해당 상황의 오류를 해결하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취해주어야 한다.

​

(1) 리시버와 엑박패드가 페어링이 잘 되었던 경우

이 사례는 기존에는 아무런 증상 없이 잘 사용하다가 다음과 같은 증상이 발생하는 경우를 다룬다. 따라서 최초 사용시부터 리시버에 문제가 발생한 경우는 다음 목차를 참고하기 바란다.

​

1) 리시버와 엑박패드가 페어링이 풀리는 경우

필자는 리시버를 아무런 특이사항 없이 (약 1년 정도) 잘 사용하였는데, 어느 순간 엑박패드가 리시버와 연동이 지속적으로 풀리는 증상이 발생하였다. 이와 같은 상황은 무선 리시버 드라이버의 꼬임현상이 원인일 가능성이 높다. 주로 다른 엑박패드가 많이 있다거나, 또 다른 리시버로 연동작업을 하였거나, 다른 장치에 엑박패드를 자주 변경하거나 등의 과정에서 문제가 발생한다. 따라서 리시버 드라이버와 엑박패드 드라이버를 모두 제거해 준 뒤에 재설치하는 작업이 필요하다.

먼저 [제어판\하드웨어 및 소리\장치 및 프린터] 에서 무선 리시버에 위와 같은 느낌표가 있는지 확인한다. 따라서 드라이버를 완전히 제거후에 재설치 재부팅을 하여준다.

[윈도우키 - 윈도우로고 오른쪽클릭 - 장치관리자 - 네트워크어댑터 - Xbox Wireless Adapter for Windows 우클릭 - 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다. 체크 후 제거]

[PC 전원 종료 - 리시버 USB 뽑기 - PC 전원 켬 - 리시버 USB 연결 - 재설치]를 하여 준다.

​

​

2) XBOX ACC 오류

엑박패드 무선 리시버의 가장 흔한 오류 증상이다. Xbox Wireless Adapter for Windows 드라이버를 자동으로 설치해 주지 못한 채 드라이버 설치단계에서 넘어가지 못하는 증상이다. 수동으로 무선 리시버 드라이버를 설치해 주는 방법이 가장 직접적인 해결 방법이다. 그러나 해당 리시버 버전은 PC 버전마다 다르고, 잘못된 버전의 드라이버를 설치할 가능성이 매우 높다. 따라서 PC에 대하여 잘 모르는 독자들이라면, 되도록이면 자동 업데이트를 통하여 해결 되도록 설정해 주는 것이 좋다.

[윈도우키 - 윈도우로고 오른쪽클릭 - 장치관리자 - Xbox ACC(*노란색 느낌표) 우클릭 - 속성 - 드라이버 업데이트]

​

3) 리시버와 엑박패드가 페어링이 전혀 안되는 경우

필자가 겪었던 굉장히 특이한 증상이다. 다른 엑박패드와 다른 리시버 및 다른 PC에서 모두 교차 연동이 되었으나, 오로지 해당 PC에서만 해당 엑박패드와 리시버가 연동이 되지 않는 문제였다. 이 문제의 원인은 아직 파악을 못하였으며, 연동이 잘 되었던 시스템 복원지점으로의 회귀를 통하여 해결하였다.

[설정 - 시스템 - 고급시스템 설정 - 시스템 복원]

이 경우 이전에 설정된 값이나, 프로그램이 제거될 수 있기 때문에 복원 결정은 신중하게 한다. 복원지점이 없는 경우에는 포멧 후 리시버 재설치도 해결방법이 될 수 있다.

​

(2) 리시버와 엑박패드가 페어링이 처음부터 안 되었던 경우

​

이 사례는 리시버를 사용하기 시작한 처음부터 다음과 같은 증상이 발생하는 경우를 다룬다. 그러나 이 사례는 독자들이 리시버를 구입하자마자 문제가 발생한 경우일 확률이 높기 때문에 스스로 해결하려고 하지 않는 것이 좋다. 즉각 환불 또는 교환을 통한 해결이 바람직하다. 따라서 오히려 문제를 키울 수 있는 별도의 해결방법을 제시하지는 않는다.

​

1) 리시버와 엑박패드가 페어링이 안되는 경우

2) XBOX ACC 오류​

​

3. 그 외의 경우

​

도대체 본문이 무슨말을 하는지 하나도 모르겠고, 위의 이해가 안가며, 비교실험할 PC도 없고, 일일이 상황별로 확인할 시간도 없으며, 엑박패드와 리시버는 무조건 정상인것 같은데, 뭔가 문제가 있는지는 모를때는 다음과 같은 조치를 취한다.

​

1) PC의 포멧 (PC 문제)

2) 윈도우 재설치 (드라이버의 꼬임과 상충, 호환성 문제)

​

위의 단계를 거쳤음에도 불구하고, 혹은 PC 포멧은 귀찮고 할줄도 모르며, 윈도우 재설치 역시 할 줄 모르는 독자의 경우, 문제가 해결되지 않았을 때, 때론 복잡하게 엉켜있는 매듭을 풀기 보다는 잘라내고 다른 예쁜 매듭을 매는 것이 좋을 수 있다.

​

3) 새로운 정품 리시버 구입 *(가품 리시버에 따른 호환성의 문제)

4) 새로운 게임패드 구입 (엑박패드 세대에 따른 호환성 문제)​

​

4. 결론

​

가품 엑박패드 리시버는 정품에 비하여 과열 등에 취약한 문제가 있다. 따라서 하드웨어상의 문제가 있을 가능성도 있기 때문에 필자가 정리한 오류 해결법을 통하여도 해결되지 않을 가능성이 있다. 또한 독자여러분들이 겪었던 리시버 관련한 오류 등의 문제와 해결했던 방법들을 댓글이나 메일 등을 통하여 제보하시면 다른 분들도 참고할 수 있도록 업데이트하여 반영할 예정이다.

​

필자의 엑박패드 관련한 다른 포스팅(가품 구별법, 제품별 리뷰, 세대별 이슈, 엘리트 패드의 특징, 듀얼쇼크와 비교, 자가수리법, 개조, 하우징, 관리법, 악세사리, 충전방법, 비평, 소프트웨어, 펌웨어)등은 아래를 참고바란다.

https://blog.naver.com/sjejfdlskek/222244011443