윈도우 11 로그인 후 검은 화면 - windou 11 logeu-in hu geom-eun hwamyeon

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임민호

2022-08-30 20:40:42 • 기타 • 검증된 솔루션

검은 화면을 해결하는 두가지 방법을 설명해드리겠습니다. 

Part 1. 윈도우 10 컴퓨터 부팅 검은 화면 ‘블랙 스크린’이란

-‘블랙 스크린’이란?

윈도우10 사용자라면 컴퓨터를 부팅 했을 때 검은 화면만 나타나는 ‘블랙 스크린’을 종종 경험할 수 있습니다. 블랙 스크린이란 바탕화면이 보여야 할 모니터에 검은 화면 외에 아무것도 보이지 않는 현상을 말합니다. 경우에 따라 마우스 커서만 나타나거나 아무것도 나타나지 않을 수 있습니다. 컴퓨터 부팅 검은 화면은 아무것도 볼 수 없기 때문에 사용자에게 상당한 당혹감을 줄 수 있지만, 당황하지 말고 오늘 알려드리는 해결 방법을 사용해 보시길 바랍니다.

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-컴퓨터 부팅 검은 화면 ‘블랙 스크린’ 종류

블랙 스크린의 종류는 2가지입니다. 첫 번째는 말그대로 블랙 스크린, 검은 화면 외에 아무것도 보이지 않는 현상입니다. 마우스 커서 조차 보이지 않기 때문에 부팅 여부도 쉽게 파악할 수 없습니다. 두 번째는 검은 화면에 마우스 커서가 나타나는 현상입니다. 즉, 디스플레이는 검은 화면으로 나타나는데 마우스 커서만 보이는 상태로 마우스를 움직일 수 있습니다. 마우스 커서가 움직인다면 마우스 드라이버가 화면상 위치를 추적할 수 있는 것으로 보아 복구 가능성이 높다고 볼 수 있습니다.

-블랙 스크린이 나타나는 원인

블랙스크린 스크린은 다양한 원인으로 나타날 수 있습니다. 메모리 카드, 그래픽 카드의 접촉 불량, 메인보드 고장, 하드디스크 고장, 바이러스 감염, 모니터 문제, 윈도우 손상, 윈도우 정품 인증 문제, 윈도우 업데이트 설치 오류, BIOS 오류 등 다양합니다. 첫 번째로 모니터 문제일 수 있기 때문에 블랙스크린이 나타난다면 모니터 전원 및 케이블 연결이 제대로 되어있는지 점검해야 합니다.

Part 2. 컴퓨터 부팅 검은 화면 ‘블랙 스크린’ 해결하는 법

그래픽 드라이버 다시 시작하기

블랙스크린은 그래픽 카드 혹은 드라이버와 관련한 문제일 수 있습니다. [윈도우 키 + Ctrl + Shift + B] 키를 동시에 누르면 그래픽 드라이버를 멈췄다가 다시 실행할 수 있습니다. 이 키를 입력하면 잠시 후 검은 화면에서 정상적인 화면으로 돌아올 수 있습니다.

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윈도우 손상 점검하기

[Ctrl + Art + Del] 키를 동시에 입력해서 [작업관리자]창을 띄우고, [세부정보] 탭으로 이동합니다. [세부정보] 탭에서 ‘explorer.exe’ 항목을 찾아 [Del] 키를 눌러서 작업을 종료합니다. 다음 [파일]탭으로 이동해서 [새 작업 실행]을 클릭하고 ‘explorer.exe’를 입력하면 창에 뜨게 됩니다. 이 방법으로 해결되지 않는다면 윈도우가 손상된 것으로 판단할 수 있으며, 윈도우를 재설치하는 것을 권장드립니다.

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안전모드로 부팅하기

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컴퓨터 부팅 안됨 문제가 발생했다면 안전모드로 부팅해 보시길 바랍니다. 만약 안전모드로 부팅이 된다면 디스플레이는 정상적으로 작동하는 것으로 볼 수 있으며, 윈도우 10 부팅 시스템에 문제가 있는 것으로 해석할 수 있습니다. 이 경우 윈도우 전용 복구 프로그램을 사용하면 쉽게 해결할 수 있습니다.

Part 3. 부팅되지 않는 컴퓨터 데이터 복구하는 법

위 방법을 사용했는데도 여전히 검은 화면이 나타나거나 부팅 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터에 저장된 데이터를 복구하고 윈도우를 포맷하는 게 가장 현명한 방법입니다. 원더쉐어 리커버릿 데이터 복구 프로그램을 사용하면 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터를 복구할 수 있습니다.

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단계 1. 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터를 복구하려면 정상적으로 작동하는 PC와 부팅 미디어를 설치할 USB(8GB 이상의 USB)가 필요합니다. 정상 작동하는 PC에서 원더쉐어 리커버릿을 실행하고, [데이터 복구] 탭에 있는 [부팅 되지 않은 PC 복구]를 클릭합니다.

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단계 2. 손상된 시스템 복구 3단계가 나타납니다. USB를 선택합니다. 부팅 미디어 드라이브를 설치하면 기존 데이터가 지워지기 때문에 USB의 데이터를 다른 곳에 백업하고 진행해 주세요.

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단계 3. 부팅 미디어를 설치할 USB를 연결하고 [생성]을 클릭해 주세요. 

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단계 4. 부팅 미디어 다운로드가 시작됩니다.  시간 좀 걸립니다. 다운로드가 끝나면 USB 연결을 해제하고, 부팅되지 않는 컴퓨터에 연결해 주세요.

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단계 5. 부팅 미디어 USB를 연결한 채로 [F2] 또는 [Del] 키를 입력하여 부팅 설정 페이지로 이동하고, 부팅 순서를 USB를 첫 번째로 변경해 주세요. 그럼 원더쉐어 리커버릿 부팅 미디어로 연결되어 데이터 복구를 진행할 수 있습니다.

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글을 마치며

윈도우 10 컴퓨터 부팅 검은 화면 ‘블랙 스크린’은 다양한 원인으로 나타날 수 있는 현상입니다. Part 2 방법으로 블랙 스크린이 나타나는 원인을 파악하여 해결할 수 있습니다. 단, 원인을 파악하지 못했거나 컴퓨터 부팅 안됨 문제가 지속될 경우 리커버릿 데이터 복구 프로그램을 사용하여 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터를 복구할 수 있습니다. 블랙스크린이 나타나는 컴퓨터라도 리커버릿의 부팅 미디어를 통해 기존 데이터를 완벽하게 복구할 수 있습니다.

Windows 11 죽음의 검은 화면 오류

Windows 11은 2021년 6월 24일에 출시되었으며 기존 Windows 10 사용자는  공식 버전이 제공되면 Windows 11 을 무료 로 업그레이드 및 다운로드 할 수 있습니다.

Windows 11은 시스템 기능과 사용자 인터페이스가 크게 개선되었습니다. 가장 눈에 띄는 인터페이스 변경 사항 중 하나는 죽음의 검정 화면이 검게 변한다는 것입니다. 이것은 Microsoft가 2016년에 QR 코드를 추가한 이후 Windows 인터페이스의 해당 부분에 대한 첫 번째 주요 점검입니다. 

죽음의 검은 화면인 Windows 11 BSOD는 ' PC에 문제가 발생 하여 다시 시작해야 합니다 '라는 화면 오류 로 CRITICAL_PROCESS_DIED, VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED 등과 같은 특정 오류 코드를 표시합니다.

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Windows 시스템에 심각한 문제가 발생하면 죽음의 검은 화면이 나타납니다. 검은색 화면이 발생하면 Windows 시스템이 응답을 중지하고 부팅에 실패하며 모든 하드 드라이브에 액세스할 수 없게 됩니다.

Windows 11 죽음의 검은 화면의 원인 

Windows 11에서 죽음의 검은 화면은 주로 다음과 같은 이유로 인해 발생합니다.

  • 애플리케이션 비호환성 문제
  • 메모리 스틱 비호환성/손상 또는 접촉 불량
  • 하드웨어 오류
  • MBR 또는 시스템 파일 오류
  • BCD 오류
  • 바이러스 또는 맬웨어 공격

Windows 11에서 검은색 화면 오류가 발생할 수 있는 위에서 언급한 이유를 감안할 때 다음은 시도해 볼 수 있는 솔루션입니다!

Windows 11에서 죽음의 검은 화면에서 파일 복구

Windows 11 죽음의 검은 화면은 파일을 삭제하지 않지만 문제가 발생하면 컴퓨터의 하드 드라이브 및 데이터에 액세스할 수 없습니다. BSOD 오류가 하드웨어 문제와 관련된 경우 하드 디스크를 포맷하고 다시 파티션하거나 시스템을 다시 설치해야 합니다. 그러면 데이터가 확실히 손실됩니다.

따라서 미리 중요한 데이터를 하드 디스크에 내보내고 백업하는 것이 좋습니다. 부팅할 수 없는 컴퓨터에서 데이터를 복구하는 방법은 무엇입니까? EaseUS 부팅 가능한 미디어 프로그램 함께 사용 하여 손상된 하드 드라이브에서 파일  을 복원하십시오 .

1단계. 부팅 가능한 디스크 만들기

빈 USB를 준비합니다. 중요한 데이터가 있는 경우 데이터를 다른 장치에 복사하십시오. 부팅 가능한 디스크를 만들면 USB의 데이터가 지워집니다. EaseUS WinPE 에디션은 부팅 가능한 디스크를 만드는 데 도움이 됩니다.

USB 드라이브를 PC에 연결하고 EaseUS Data Recovery Wizard WinPE Edition을 실행합니다. USB 드라이브를 선택하고 "만들기"를 클릭하여 부팅 가능한 디스크를 만듭니다.

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2단계. 부팅 가능한 USB에서 부팅

부팅되지 않는 PC에 부팅 디스크를 연결하고 BIOS에서 컴퓨터 부팅 순서를 변경합니다. 대부분의 사용자는 컴퓨터를 다시 시작하고 동시에 F2를 눌러 BIOS로 들어갈 때 잘 작동합니다. 하드 드라이브 이외의 "이동식 장치"(부팅 가능한 USB 디스크) 또는 "CD-ROM 드라이브"(부팅 가능한 CD/DVD)에서 PC를 부팅하도록 설정합니다. 저장하고 종료하려면 "F10"을 누르십시오.

3단계. 부팅되지 않는 PC/노트북 하드 드라이브에서 파일/데이터 복구

USB에서 부팅하면 WinPE 부팅 디스크에서 EaseUS Data Recovery Wizard를 실행할 수 있습니다. 손실된 모든 파일을 찾기 위해 스캔하려는 드라이브를 선택합니다. 

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스캔 프로세스를 시작하려면 "스캔"을 클릭하십시오.

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컴퓨터 또는 노트북에서 데이터를 복구합니다. 스캔이 완료되면 복구 가능한 모든 파일을 미리 보고 대상 파일을 선택한 다음 "복구" 버튼을 클릭하여 파일을 복원할 수 있습니다. 데이터 덮어쓰기를 방지하려면 복구된 모든 데이터를 다른 위치에 저장하는 것이 좋습니다.

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죽음의 검은 화면으로 컴퓨터에서 데이터를 복구한 후 다음 방법을 사용하여 문제를 해결하십시오.

방법 1. 안전 모드에서 Windows 11 재부팅

Windows 11 죽음의 검은 화면은 대부분 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 안전 모드 시작 환경은 타사 소프트웨어 또는 드라이버의 영향을 배제할 수 있는 일부 필요한 시스템 파일 및 드라이버만 로드합니다. 

아래 단계에 따라 Windows 11에서 안전 모드로 부팅 합니다.

1단계. 컴퓨터를 반복적으로 시작하고 종료하여 Windows 복구 환경으로 들어갑니다.

  • 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다.
  • 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 시작하십시오. 전원 버튼을 10초 동안 눌러 전원을 끕니다.
  • 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 켭니다.
  • Windows가 시작되면 전원 버튼을 다시 10초 동안 눌러 끕니다.
  • Windows가 완전히 다시 시작되고 WinRE로 들어갈 때까지 컴퓨터의 전원을 다시 켜십시오.

2단계. 옵션 선택 화면으로 들어가면 "문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작"을 선택합니다. 

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3단계. 화면의 지시에 따라 F4, F5 또는 F6을 눌러 안전 모드를 다른 경우에 사용합니다. 

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안전 모드에서 검은 화면이나 무제한 다시 시작 문제가 없으면 기본적으로 문제를 해결하기 위해 하나씩 제거할 수 있는 타사 소프트웨어 또는 드라이버 문제입니다.

방법 2. 블랙 스크린 오류를 수정하기 위해 드라이버 제거 또는 업데이트

호환되지 않거나 오래된 드라이버가 컴퓨터에 설치된 경우 Windows 11에서 죽음의 검은 화면이 발생할 수 있습니다. 이때 블랙스크린 문제의 일부는 문제가 있는 드라이버를 제거하거나 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 해결할 수 있습니다. 

장치 드라이버 업데이트 단계:

1단계. 검색 상자에 장치 관리자 를 입력  한 다음 "장치 관리자"를 클릭합니다.

2단계. 디스크 드라이버를 확장합니다. 디스크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택합니다.

3단계. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다. 그런 다음 컴퓨터가 최신 드라이버 소프트웨어를 검색하고 설치할 때까지 기다리십시오. 

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문제가 있는 드라이버를 제거하는 단계:

1단계. 위와 같은 방법으로 장치 관리자를 엽니다. 디스크 드라이버를 확장하고 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "제거"를 선택합니다.

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2단계.  프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그러면 시스템이 디스크에 대해 업데이트된 장치 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

일부 드라이버를 제거해도 도움이 되지 않으면 날짜별로 정렬하여 최근에 설치된 소프트웨어를 확인하고 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 블랙 스크린 문제가 여전히 존재하는지 확인할 수도 있습니다.

방법 3. Windows 11에서 죽음의 검은 화면을 해결하기 위해 손상된 MBR 수정

시스템 디스크에서 MBR이 손상된 경우 검은색 화면 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 이 문제를 해결하려면 EaseUS Partition Master를 사용하여 손상된 MBR을 복구하십시오 .

이 파티션 관리 소프트웨어를 사용하면 컴퓨터가 제대로 부팅되지 않을 때 WinPE 부팅 디스크를 만들어 하드 드라이브를 파티션하고 오류를 수정할 수 있습니다.

1 단계 : 디스크 또는 드라이브 준비하십시오.

EaseUS 파티션 마스터의 부팅 가능한 디스크를 만들려면 USB 드라이브, 플래시 드라이브 또는 CD / DVD 디스크와 같은 저장 매체를 준비해야 합니다. 드라이브를 컴퓨터에 올바르게 연결하십시오.

EaseUS 파티션 마스터를 시작하고 왼쪽 메뉴바에서 "미디어 부팅"기능으로 이동하여 "부팅 미디어 생성"선택합니다.

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2 단계 : EaseUS 파티션 마스터 부팅 가능 드라이브 생성하기

드라이브를 사용할 수 있는 경우 USB 또는 CD / DVD를 선택할 수 있습니다. 그러나 저장 장치가 없는 경우 ISO 파일을 로컬 드라이브에 저장한 다음 나중에 저장매체에 구울 수도 있습니다. 옵션을 선택했으면 "만들기"을 클릭하십시오.

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이제 EaseUS 파티션 마스터 WinPE 부팅 디스크를 만들었습니다. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않을 때마다 부팅 가능한 드라이브를 통해 하드 디스크와 파티션을 관리할 수 있습니다.

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방법 4. Windows 11 BSOD를 해결하기 위해 CMD에서 BDC 오류 수정

명령 프롬프트에서 죽음의 검은 화면으로 이어지는 BDC 오류를 수정할 수 있습니다.

1단계. Windows 부팅 드라이브나 설치 CD 또는 DVD에서 컴퓨터를 부팅합니다.

2단계. 마법사에 따라 "컴퓨터 복구" > "문제 해결" > "고급" > "명령 프롬프트"를 선택합니다.

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3단계 . 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

bootrec /Fixmbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd

4단계. 완료되면 명령 프롬프트를 종료합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 11이 검은 화면 없이 부팅될 수 있는지 확인합니다. 

방법 5. 바이러스 또는 맬웨어 제거

신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 다운로드하고 설치합니다. 전체 디스크에 대한 탐지를 수행하고 컴퓨터 파일에 위협 요소가 있는지 철저히 확인하고 바이러스를 제거하십시오.

바이러스가 제거된 후 업그레이드가 필요한 모든 패치를 추가하여 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있습니다.

마무리

다음은 Windows 11 죽음의 검은 화면에 대한 원인과 수정 사항입니다. 기사에서 제안한 대로 문제를 해결하기 전에 먼저 중요한 데이터를 백업해야 합니다. 그런 다음 안전 모드에 액세스하여 드라이버 또는 응용 프로그램 문제를 확인하여 블랙 스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 파티션 관리자를 사용하여 간단한 클릭으로 손상된 MBR을 복구할 수 있습니다.

또한 CMD에서 BCD 오류를 수정하는 것이 유용할 수 있습니다. 마지막으로 강력한 안티바이러스 소프트웨어로 바이러스나 맬웨어를 검사하고 제거하십시오.

Windows 11에서 죽음의 검은 화면을 수정하는 기타 팁

위의 방법으로 Windows 11에서 BSOD 오류를 해결할 수 없는 경우에도 메모리 스틱 또는 CPU 문제를 확인할 수 있습니다.

팁 1. 메모리 스틱 다시 연결 또는 청소

메모리 접촉 불량이나 먼지 축적으로 인해 검은 화면이 나타날 수도 있습니다. 마더보드에서 메모리 스트립의 플러그를 뽑은 다음 지우개로 금색 손가락을 닦고 물을 만지지 마십시오. 그런 다음 다시 마더보드에 연결하고 전원을 켭니다. 그래도 작동하지 않으면 메모리 슬롯을 변경하여 시도할 수 있습니다. 그러면 작업을 통해 기본적으로 대부분의 블루 스크린 문제를 해결할 수 있습니다.

팁 2. 컴퓨터 냉각

컴퓨터 내부 하드웨어의 고온도 블랙 스크린 문제의 일반적인 원인입니다. 고온은 주로 CPU, 그래픽 카드, 하드 디스크 등을 중요한 기준으로 합니다. 검은 화면이 나타날 때 컴퓨터 내부 온도가 높으면 방열 불량으로 인한 것일 수 있습니다.

부팅하면 CPU 팬과 그래픽 카드 팬이 정상적으로 회전하는지 확인할 수 있습니다. 정상이면 섀시 방열을 추가하는 등 호스트의 방열을 강화하는 것이 좋습니다.