마켓컬리 비즈니스 모델 캔버스 - makeskeolli bijeuniseu model kaenbeoseu

- 3 -□( 11 )주차 수업자료공유경제 비즈니스 모델의 확산 : ZipCar에서 Uber까지새로운 창업 아이디어를 구상하는데 있어서 중요한 방법 중에 하나가 시대의 트랜드를 잘 읽고 것이다. 최근 공유경제 기반의 창업으로 성공한 기업들이 계속 출현함으로써고유경제가 하나의 비즈니스모델의 트랜드로 자리잡고 있다.위키백과에서는 “공유경제는 물품을 소유의 개념이 아닌 서로 대여해 주고 차용해 쓰는 개념으로 인식하여 경제활동을 하는 것을 가리키는 표현이다. 현재는 "물건이나 공간, 서비스를 빌리고 나눠 쓰는 인터넷과 스마트폰 기반의 사회적 경제 모델"이라는 뜻으로 많이 쓰인다.”라고 정의하고 있다.공유경제 개념의 서비스를 처음으로 성공시킨 것은 Zipcar이다. Zipcar는 회원제 렌터카 공유 회사로, 회원은 일 단위, 시 단위로 자동차를 빌릴 수 있다. 짚스터라고 불리는회원은 사용가능한 자동차를 검색할 수 있고, 인터넷과 전화로 예약할 수 있다. 시간단위로 예약을 할 수 있으며 예약한 시간만큼 비용을 지불한다. 모든 자동차는 길이나 공용 주차장에 정해진 전용 주차장이 있다. 회원은 짚카드라고 불리는 RFID 방식의 카드를지급받게 되는데, 이것으로 예약한 자동차를 운전할 수 있다.또한, 공유경제 기반에 성공한 서비스인 AirBnB는 2008년 8월 시작한 세계 최대의 숙박 공유 서비스이다. 자신의 방이나 집, 별장 등 사람이 지낼 수 있는 모든 공간을 임대할 수 있다. 2013년 기준, 192개국 3만 4800여 개 장소에 대한 숙박을 중개하고 있으며, 2초당 한 건 씩 예약이 이뤄지고 있다.최근 전 세계적으로 뜨거운 논쟁을 일으키고 있는 Uber도 공유경제 기반의 서비스를제공한다. Uber는 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코을 기반으로 한 운송 네트워크 회사이다. 이 기업은 고용되거나 공유된 차량의 운전기사와 승객을 모바일 앱을 통해 중계하는 서비스를 제공한다. 현재 전세계 많은 도시에서 서비스를 제공하고 있다. 그리고 차량의 예약은 텍스트 메시지나 모바일 앱을 통해 진행되며, 모바일 앱에서는 예약된 차량의 위치가 승객에게 실시간으로 제공된다. 최초에는 링컨 타운 카, 캐딜락 에스칼라데스,BMW 7시리즈 메르세데스-벤츠 S550 세단 등을 차량으로 제공했다. 2012년부터는 우버X(영어: UberX)를 출시하여 더 넓은 시장에 대응할 수 있도록 저렴한 모델의 차량을 포함하는 기존보다 더 넓은 차량의 선택 폭을 제공하고 있다.전 세계 공유경제에 대한 사람들의 인식을 알아보기 위해 닐슨은 전세계 60개국의30,000명 이상의 온라인 패널들을 대상으로 누가 공유경제에 참여하고 있으며 어떤 물건과 서비스를 활용하고자 하는지 조사했다.

- 4 -1. 비즈니스모델의 필요성최근에 많은 사람들이 사업계획서보다 비즈니스모델에 대한 언급이 늘어나고 있다. 자신의 사업이나 아이디어를 가장 효과적으로 기술하는 방법으로 비즈니스모델, 비즈니스모델캔버스, 비즈니스모델 혁신 등의 용어들이 자주 사용되는 것을 볼 수 있다. 이 장에서는 비즈니스모델의 필요성, 비즈니스모델의 정의와 역할, 비즈니스모델의 구성요소, 비즈니스모델캔버스 등에 대해서 보다 정확한 이해하고자 한다.많은 사람들이 비즈니스모델과 사업계획서의 차이점을 명확하게 이해하지 못하고 있다.사업계획서는 용도에 따라 차이는 있지만 상세한 사업계획서의 경우 50~100 여 페이지 분량의 상세한 문서로서 재무적 예측자료 등이 포함되어 있다. 새롭게 창업을 구상하고 있다면 전체 사업의 개요 뿐만 아니라 사업에 대한 다양한 측면에서의 계획을 구체적으로 기술해야 한다. 이렇게 작성한 사업계획서는 은행에서 대출을 신청하면, 금융기관에서는 사업계획서를 요구하게 된다. 금융기관 측에서는 대출 신청자가 추후 대출금을 상환할 수 있는 능력이 있는지를 평가하기 위해서 상세한 자료를 요청한다.무엇을 공유할 것인가라는 질문에는 전세계 응답자들의 28%가 전자제품을 대여료를받고 공유하겠다고 밝혔으며 26%의 응답자들이 자신들의 지적 능력을 활용한 교육 서비스를 제공하겠다고 응답했다. 그 외 전세계 응답자들이 공유하겠다고 꼽은 아이템으로는 전동공구(23%), 자전거(22%), 의류(22%), 생활용품(22%), 스포츠 용품(22%), 자동차(21%), 캠핑용품(18%), 가구(17%), 집(15%), 오토바이(13%) 등이 있다.

- 5 -이에 비해, 비즈니스모델은 훨씬 압축적이고 상세한 내용을 담기보다는 핵심적인 내용을간략하게 표현한다. 하지만 비즈니스모델은 기업이 수익을 창출하기 위한 구체적 방법을 서술하여야 한다. 사업계획서가 서류형태로 작성이 된다면, 비즈니스모델은 누구든지 쉽게 기억할 수 있을 정도로 충분히 작은 개념으로 표현해야 한다. 비즈니스모델이 만일 서류로 작성이 된다면, 한 페이지면 족하며, 여러 마디의 말 보다는 하나의 그림으로 표현되는 것이적합할 것이다.또한, 기업이 초기에 수립한 비즈니스모델로는 지속적으로 수익을 창출할 수 없다. 수익의 원천은 고객인데 고객의 가치는 끊임없이 변화한다. 기존의 수익모델은 고객의 가치변화, 경쟁기업의 출현과 함께 새로운 수익모델을 찾지 않으면 도태될 수밖에 없다. 따라서기업은 고객의 가치를 창조할 수 있는 새로운 수익모델의 지속적인 개발이 이루어질 때만이계지속적인 성장이 가능하다.혁신은 기업의 운명을 좌우하는 중요한 요소로 부각되었다. 혁신은 크게 제품/서비스/시장 혁신, 운영 혁신, 비즈니스모델 혁신으로 구분하는데, 비즈니스모델 혁신이 경영혁신에가장 중요한 역할을 수행한다고 알려져 있다.IT 기술의 발달에 따라, 기존 전통적인 업종에서 새로운 비즈니스모델을 적용한 기업이강자로 부상하는 경우가 많이 있다.아마존은 서점에서 책을 사던 방식을 인터넷 온라인으로 구매할 수 있는 비즈니스모델로 인해 일약 세계적인 기업으로 성장하였다. 넷플릭스(Netflix)는 비디오샵에서 영화를 빌리던 방식을 인터넷 온라인 주문방식의 비즈니스모델을제시하였다. 결과는 기존 미국 최고의 비디오 대여점인 블락버스터 비디오을 몰락시키고 새로운 강자로 떠오르는 계기가 되었다.비즈니스 모델 혁신에 성공한 기업들 - 스페인 Inditex의 Zara스페인 Inditex의 Zara 패션 브랜드는 과거 패션업계에서 1년 이상 걸리던 신제품 출