LG 트롬 건조기 멈춤 - LG teulom geonjogi meomchum

LG건조기 물통비우기 알림 멈춤 현상, 어떻게 해결해야 하나?

WooniLight ・ 2021. 2. 3. 19:27

"물통 비우기 증상 해결법, 글 아래에 추가했습니다. (2021. 02. 16)"

작년 12월 19일에도 '물통 비우기' 증상으로 인해 해결 경험기를 포스팅한 적이 있는데요.

이후에도 가끔 물통 비우기가 뜨면서 다른 해결법이 있어 또 글을 올려봅니다.

※ 참고로 제가 올리는 글은 LG건조기 물통 비우기 알림 표시가 뜨면서 멈출 때 해결하는 방법 중 하나임을 알려드립니다.

[ 작년 12월 19일에 올렸던 물통 비우기 해결 경험기 ]

LG 서비스센터에섯 챗봇을 이용해 물통비우기 관련 해결법을 찾아보다가 위와 같은 내용으로 인해 배수가 잘 되지 않는 게 아닐까? 그래서 공기를 밀어낸다는 해결법으로 배수통 투입구에 물을 부어 해결을 했었습니다.

하지만 이후에도 동일한 방법으로 해도 계속적인 멈춤이 일어났습니다.

위 참고 이미지는 2021년 1월달부터 2월달까지 물통비우기 알람 뜨면서 멈췄던 기록입니다.

계속 멈춘 적도 있고 한 번 멈추고 해결이 되어서 정상적으로 바로 마친 기록도 있습니다.

이렇게 보면 언제는 정상적으로 돌아가고 언제는 계속 멈추고...

정말 알다가도 모를 상황이었습니다.

아, 지금 보니 1월 13일은 정말 물통을 비워야 했었던 부분이니 제외하겠습니다...ㆀ

● 필자의 LG건조기 사용 이력 참고

- RH14WH 라는 모델을 2019년 2월에 구매 후 12월쯤부터 물통 비우기 알람 에러로 인해 2020년 3월에 공장입고 진행. *공장입고는 무상수리 입니다.

https://www.lgservice.co.kr/clothesDryerNews/clothesDryerNewsListPop.do

- 배수 호스를 사용하지 않고 물통으로 배수되도록 사용하고 있습니다.

- 3월에 공장에서 무상수리 받은 후에도 불특정하게 멈추는 증상이 발생함.

- 11월에 서비스센터 기사님 출장 신청하여 진단을 받아보았지만, 기사님도 잘 모른다는 결론.

기사님도 정 불편하다면 부품을 그냥 교체해서 써보는 수 밖에 없다고 하심.

- 기사님 방문 후에도 사용하다가 물통비우기 알람 에러가 간헐적으로 발생.

이래저래 온 방법을 동원해서 어떻게 돌리긴 돌림...

● 그럼, LG 서비스센터 홈페이지에서는 어떻게 해결하라고 나올까요?

먼저 챗봇에서는 물통 비우기로 입력하면 아래와 같이 세 가지 방법으로 안내가 나옵니다.

- 물통 비우기

- 배수 호스가 정상적으로 설치되어 있는지

- 배수펌프와 호스에 공기가 많이 들어 있는 상태일 수 있기 때문에 배수통 투입구에 물을 부은 후 건조기 작동하는 방법

LG 서비스센터 홈페이지 FAQ 란에서 "건조 중 알림이 뜨고 제품이 멈췄어요" 라는 게시물에는 무려 38건의 문의글이 남겨져 있지만, 물통 비우기 에러에 대해서는 정확한 해결을 제시한 답변은 없었습니다.

위에 제가 사용하는 건조기 작동 기록 중에 1월 20일자 기록을 보면 무려 네 번이나 멈추는 증상했음을 알 수 있는데요. 이 때는 정말 어떻게 해야 되나 싶었는데 일단 확인한 방법을 천천히 나열해보겠습니다.

첫 번째, 당연히 물통 상태를 확인했습니다.

물론 당연히 비어져 있는 상태였습니다.

두 번째, LG서비스센터에 올라온 글 중 배수펌프와 호스에 공기가 찼을 거 같아 물통 배수구에 물을 부은 후 작동했지만 증상은 여전히 발생했습니다.

세 번째, 혹여나 트롬세탁기처럼 빨래양이 많거나 너무 한쪽 엉켜있어 생기는 오작동인가 싶어 빨래를 풀어 분산시켜 보았습니다. 역시나 상관이 없었습니다.

네 번째, 물통이 제대로 안 끼워져있나? 싶었지만 이 역시 문제 요인은 아니었습니다.

그래서 이번에는 정말 건조기 앞에서 고민을 해보았습니다.

뭔가 놓치고 있는 건 없는 것일까? 분명 계속 사용해오면서 이 때까지 몇 번의 에러가 났지만 물통에는 정상적으로 물이 찰 만큼 작동했다면, 어디선가 단서를 놓치고 있는 게 있을 듯 싶었 거든요.

단순히 물통 비우기만 알람 표시가 뜨니 감이 잡히질 않았어요.

그러다가 이 때까지 건조를 돌리면서 생각해본 요소 중 몇 개를 추려보고 원인을 찾았습니다.

이 때까지 정상적으로 건조가 되었을 때 공통점은 수분을 많이 유지하고 있지 않은 의류들뿐.

항상 물통 비우기 알람 뜰 때는 수분양이 많은 수건이나 의류(겨울용 바지, 상의)였습니다.

혹시 알람이 뜨고 멈추었을 때 건조기를 끄고 문을 열어보셨습니까?

습도가 어마어마하죠? 사우나처럼.ㅎ

여기서 중요한 점! 이 어마어마한 습도가 어디로 빠지느냐? 바로 먼지필터 부분입니다.

물론 배출구가 뒷 부분에도 있지만, 먼지필터 부분으로 빨아들여야 먼지를 걸러내고 공기가 순환이 되겠죠?

그렇다면 먼지필터가 막혀있다면?

이 생각을 해보고 먼지필터를 빼보았습니다.

※참고로 1월 20일에 확인한 먼지량은 아래 사진보다 더 많았는데 미처 사진을 못 남겼습니다.

위 먼지량은 1월 27일에 발생한 멈춘 현상에서 확인한 먼지입니다.

사실 이 정도는 예전에도 충분히 사용하고도 남는 먼지량이었습니다만, 위에 잠깐 언급한 것처럼 어떤 세탁물을 건조시키느냐에 따라 먼지필터 먼지 유무의 영향이 다른 듯 해보였습니다.

위 사진도 먼지가 얼마 안되어 보이지만 실제로 먼지를 걷어내보면?

퇴적층처럼 먼지가 3~4겹으로 쌓여있습니다.

필터에 먼지가 쌓이면서 먼지가 먼지를 거르는 그런 필터가 되어버렸네요^^;

단순한 논리로 건조를 돌리면서 발생하는 습도가 이 먼지들과 합쳐지만 공기순환이 더 막히지 않을까 하는 생각이 들게 되면서 확인을 해보았습니다. (청소기 원리로 생각하시면 될 듯 합니다.)

배수펌프는 공기를 빨아들여 물을 물통으로 보내야 하는데 먼지필터의 먼지들로 인해 압력이 약해졌겠구나 이렇게 생각했었어요.

필터 내/외부 모두 먼지를 제거 후 다시 돌려보니 정상적으로 건조가 완료되었다는 알림이 폰으로 안내되었어요~

참고로 위 건조기 기록 중 1월 20일, 1월 27일, 2월 1일에 발생한 멈춤 현상은 모두 먼지필터를 청소한 후 건조 해결한 기록입니다.

배수를 물통으로 사용하시는데 물통에 물도 없는데
'물통 비우기' 에러 발생시?

결론,
먼지 내/외부 필터에 있는 먼지를
확인하고 청소해보세요.
물론 '물통 비우기'의 모든 해결방법은 아닙니다.
해결방법 중 하나임을 다시 알려드립니다.

※ 2020. 02. 16 추가 해결법

제가 이 게시물을 올린 이후 4일 뒤 똑같은 증상이 발생했었는데, 위에서 적은 내용처럼 먼지가 있거나 물이 차 있는 상태는 아니였습니다. 그럼 어떤 상황에서 해결을 했는지 간단하게 정리해보겠습니다.

건조기 작동 상태

건조 빨래물

물통 비움 O

먼지필터 내/외 모두 제거 O

다량의 수건

자, 여기서 제가 수건에 빨간색으로 표시한 이유는 탈수를 해도 수분을 많이 유지하고 있는 것 중 하나이기 때문인데요. 모든 수건이 동일한 조건은 아니지만 혹여 호텔 혹은 리조트 등에서 사용하는 120~210g의 수건을 사용하시는 분들이라면 참고해주시면 좋을 듯 합니다.

정확한 이유는 모르겠지만 수건 건조하다 멈추어서 먼지필터에 문제가 있는가 싶어서 열었다가 확인한 내용은 건조기 안이 사우나처럼 습기가 가득하여 배수펌프 작동에 영향을 끼친 게 아닌가 싶었습니다. (내부 공기압 차이 같은)

그래서 뿌옇게 차인 습기가 어느정도 빠지도록 건조기 문을 열어놓았다가 습기가 빠졌을 때쯤에 다시 건조를 돌리니 정상적으로 건조 완료되었습니다.

결론! 수건 뿐만 아니라 두꺼운 옷, 물을 많이 머금는 소재(예: 중량이 무거운 수건 종류)들을 건조시키다가 멈출 경우?

건조기 일시정지를 한 후 문을 열어 습기상태(사우나 같은 상태)라면 잠시 10~20초 정도 열어두어 습기가 빠진 후에 건조시켜보세요.

이렇게 문제를 해결하고 나서 건조기 위에 붙어있던 사용방법을 다시 눈여겨 보게 되었는데요.

기본적인 두 가지 사항이 안내되어 있습니다.

★ 필터 비우기

★ 건조 전/후 물통 비우기

그리고 작게 표시되어 몰랐는데 겨울철에는 의류의 양을 드럼의 절반만 채우고, 절약건조 옵션의 '스피드'를 선택하면 건조시간을 줄일 수 있다고 나와 있습니다. 이건 저도 몰랐네요.

어쩌면 당연한 부분인데 너무 당연하고 사소한 부분이기에 이로 인해 뜨는 '물통 비우기' 에러가 뜬 게 아닐까 하는 생각도 듭니다.

LG건조기 사용하시는 분들!

무상수리 받은 건조기 이거나 새로 산 건조기인데도 불구하고 자꾸 물통비우기가 뜬다면?