이런 원인/증상이 있나요?
이렇게 해보세요. 1. 유선 네트워크를 사용하는 경우 LAN선 및 공유기, 벽면 인터넷 단자에 문제가 없는지 확인해주세요. 팝업이 반복하여 나타나는 경우 ⓐ 공유기의 전원을 끄고 1~2분 뒤 다시 켜서 확인해주세요. 제품별 네트워크 상태 확인 방법※ 네트워크 상태 확인 방법은 제품별로 다릅니다. 스마트 TV(WEB OS)
스마트 TV(NETCAST) WiFi 신호세기 확인 방법 단계별 네트워크 연결 상태 확인하기→ 네트워크 연결 상태 화면에 나오는 단계별 아이콘 사이에 [X] 표시가 있는지 확인해주세요. ① 화면 왼쪽의 아이콘부터 [TV], [게이트웨이], [DNS], [인터넷]을 의미합니다.
② [TV]와 [게이트웨이] 사이에 [X] 표시가 있다면 TV와 인터넷 공유기의 케이블 연결 상태를 확인해주세요. ③ [TV]는 이상이 없는데 [게이트웨이]와 [DNS] 또는 [인터넷] 사이에 [X] 표시가 있다면 인터넷 공유기와 케이블 모뎀의 전원 코드를 뽑고 10초 이상 기다렸다가 다시 꽂아주세요. 무선 네트워크 사용 시 신호 세기가 2개 이하인 경우 ① 공유기가 TV에 최대한 가까운 거리가 될 수 있도록 위치를 변경합니다. 도움이 더 필요한가요? LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요. 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다. [U+tv] TV에 까만 화면만 나와요 (UHD4 셋톱박스)2021-11-16 TAG LG U+,유플러스, U+tv, tv, TV, 까만 화면, 까만화면, UHD4 셋톱박스자세히 보기 [U+인터넷] 인터넷 연결 상태가 좋지 않아요2021-04-02 TAG LG U+,유플러스, 인터넷, 인터넷 연결, 연결자세히 보기 CLOVA Clock+ 스피커가 작동하지 않아요2020-10-29 TAG LG U+,유플러스, CLOVA Clock+ 스피커, 클로바 스피커, 클로바, 스피커, 작동 안 함, 작동안함자세히 보기
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