일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 AS 방법과 고객센터 전화번호를 알아봅니다. 그리고 일월 온수매트 에러코드 E4, E3, E1 뜻과 대처방법도 함께 확인해보았습니다. 날이 추워지면서 넣어두었던 온수매트 꺼내서 잘 되는지 체크 미리미리 해두어야하는 시기입니다. 겨울철에는 AS 기간이 지연될 수 있으니 미리 체크해두세요.

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 AS 센터 전화번호

'일월'은 온수매트로 워낙 유명하긴한데, 온수매트 뿐 아니라 온열매트, 카페트 매트 등 전기매트가 다양하게 있습니다. 모두 AS는 일월 고객센터를 통해서 접수하고 진행하게 됩니다.

일월 온수매트 고객센터 전화번호는 1588-3595입니다. 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능합니다. 고객센터 전화 외에도 카카오톡 채팅 상담이 가능하고, AS 관련 문의는 일월 홈페이지에 온라인으로도 할 수 있습니다. 

  • 일월 온수매트 고객센터 전화번호: 1588-3595
  • 상담원연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시까지. 주말, 공휴일은 휴무.

일월 온수매트 AS

일월 온수매트 AS는 택배를 이용해서 진행됩니다. 택배로 일월 AS센터에 보낸 후 수리를 하고 다시 택배로 받는 방식이죠. 

AS 비용, 방식은 구매시점에 따라 차이가 납니다. 구매 후 30일 이내에 고장이 난 경우라면 새제품으로 교환받을 수 있고, 2년이 넘지 않은 상태에서 제품 하자인경우 무상수리가 진행됩니다. 2년이 넘지 않았으나 고객과실로 인한 고장인 경우에는 수리비용이 발생할 수 있습니다.

구입으로부터 2년이 넘은 상태라면 유상으로 AS가 진행됩니다. 대표적인 AS는 전기가 들어가는 온수통에서 고장이 발생하는데요. 온수통 교체는 약 7만원이라고합니다. 그 외의 고장은 실제로 제품을 AS센터로 보내서 확인을 해보아야한다고하네요. 

  • 30일 이내: 구매처에서 새제품 교환
  • 2년 이내: 제품 하자인 경우 무상 수리
  • 2년 초과: 서비스센터에서 유상 수리

일월 홈페이지를 통해서 온라인 AS신청을 하고싶을 때에는 우선 일월 홈페이지에 회원가입을 해야합니다. 그 후,  [고객센터 > A/S 안내] 화면에서 [서비스접수 바로가기]를 이용해 AS신청을 할 수 있습니다.

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu
AS신청방법

일월 온수매트 E4 에러코드

온수매트 온도조절기에 에러코드가 뜨고 경보음이 울리는 경우가 있습니다. 대표적인 에러코드는 E4, E3, E1 입니다. 우선 E4 에러코드는 내부 온도센서 고장을 뜻한다고 해요. 히터센서 불량으로 E4 에러표시가 나온다면 일월 온수매트 고객센터로 연락을 해야합니다. 물을 넣는 곳에 물은 있는데, E4표시와 함께 경고음이 울릴 수 있습니다. 

그리고 E1은 물부족 에러, E3은 수온센서 불량입니다. E1 물부족경고 에러코드가 나오는 것은 물통 안의 물의 수위가 낮아지면 작동이 정지되고 물높이 표시창 점멸과 함께 경보음이 발생된다고해요. 물이 보충되면 자동으로 해제된다고 하니 물보충을 해보세요.

E3 수온센서 불량인 경우에는 일월 고객센터로 전화해서 상담을 받고 AS를 받아야합니다.

  • E4: 온도센서 불량, 고객센터 문의
  • E3: 수온센서 불량, 고객센터 문의
  • E1: 물부족 경고. 물 보충해보기

스팀보이 온수매트 as센터 고객센터 전화번호 총정리

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스팀보이 온수매트 as센터 고객센터 전화번호 총정리 겨울철 없어서는 안될 온수매트가 혹시 고장났다면 빠르게 AS 신청을 해야하는데요. 자칫 AS가 밀리면 추울 때 제대로 못쓰기때문입니다

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경동 나비엔 온수매트 에러코드 증상별 원인과 대처방법을 정리해볼께요. 온수매트 많이 사용하는데 에러코드가 갑자기 나오는 경우가 있습니다. 고장이 아닐 수 있으니 대처방법 참고해서 잘

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(3)

공지 운은 곧 공이다. "공" 을 들이면 "운" 이 따른다.

2019. 7. 5.

온수매트 "E4" 에러메시지, 단순하고 완벽하게 해결하는 법!

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu
에너자이저2020. 10. 25. 9:20

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

아이구 추워라!~~ 상강을 지나더니

날씨가 갑자기 추워져서 진작 온수 보일러를 틀기로 하고

꽁꽁 싸매서 넣어 두었던 온수매트와 기기를 꺼냈다.

수년전 부터 겨울이 되면 끼고 돌았던 이 녀석!!

이녀석이 없으면 도저히 겨울을 제대로 보낼 수가 없을것 같다.

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

그런데 지난주초에 덜컥 기기가 고장이 나면서 걱정이 태산이었다.

온수매트는 문제가 없는것 같은데

위에서 처럼 온수매트 우측 히터센서에 "E4" 에러메시지 불이 들어오면서

좌측 히터센서도 불이 꺼지고 더이상 작동이 안된다.

!!!!!

아이구 큰일났다. 큰일났어..

참고사이트

일월 온수매트 히터센서 불량(E4 코드) 센서 교체

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

인터넷을 통해 여기저기 써칭을 해보았는데

E1에러는 물부족 에러라 기기통에 가득 물만 채우면 되지만

E4에러는 온수매트의 히트센서 NTC써미스터가 고장이 나서 그렇단다.

부품을 구입하여 교체하면 된다고 하는데 ...이거 원!

일단 인터넷에서 알아보니 관련 부품은 판다.

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

밑져야 본전 치고 구매한 (주)일월 고객센터에 전화를 하니

고장에 대한 자세한 질문과 함께 모델기종과 구입시기가 언제인지를 묻는다.

실제로 구입한것은 2018년 10월 이라하니 구입 2년 이내라 무료로 교환이 가능하단다.

기기 통째로. 와~~~

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

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일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

고장난 기기와 새 기기를 맞바로 교체하는 방식으로 하며

송달료 2,500원을 송달하시는 분께 드리고

새로운 온수매트 기기를 무상으로 송달 받았다.

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

히트 좌온열, 우온열을 켜서 돌려보니 이제 정상적으로 잘 돌아간다.

이리도 간단한 것을...일월 온수매트 화이팅 !!

이런게 감동이 아니고 뭐람 ㅋㅎ~

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

일월 온수매트 에러 코드 - il-wol onsumaeteu eleo kodeu

기왕 사용할거라면 동봉해서 보내온 가이드북과

사용설명서를 잘 보관해야겠다는 생각이 든다.

다른 온수매트 업체는 어떤지 몰라도 (주)일월의 온수매트는 정말 신뢰감이 가고

금번의 일이 이토록 쉽게 해결되어 개인적으로는 무척 고마움을 전하고 싶다.

회사입장에서는 고장접수가 있으면 귀찮겠지만

친절하게 안내하고 해결을 해 주어 사용하는 고객들로 하여금

호평을 받는다는 것은 기업입장에서 매우 중요하다는 생각이 든다.

이 회사 장수 할 것 같다.~

보증기간이 아니더라도 간편하게 교환할수도 있으니

문제생기면 한번 활용해 보세요 ~~~ ^.~

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