HP 프린터 잉크 안나올 때 - HP peulinteo ingkeu annaol ttae

프린터 문제해결

잉크 막혔을때 안나올때 굳었을때, 프린터 백지출력, 복합기 노즐막힘 해결방법

안녕하세요
네이버 컴퓨터하드웨어 파워지식IN
네이버 컴퓨터주변기기 지식활동대 입니다.

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이번 시간에는
가정에서 한 번씩 만나게 되는
프린터 잉크가 나오지 않을 때

해결 방법을 알아보겠습니다.

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보통 가정에서 사용하는 프린터의 경우
잉크를 사용하는

잉크젯 프린터나 복합기를 많이 사용합니다.

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잉크젯 프린터의 구조에서
최종적으로 출력을 처리하는 곳은 잉크 카트리지입니다.

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잉크 카트리지는 실제로 잉크가 분사되는

노즐 부분이 가장 중요한 부분입니다.

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근래에 출시되는 잉크 카트리지의 노즐은

굉장히 미세하고 정밀하게 제작되어 있습니다.
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섬세한 표현이 가능한 장점도 있지만
일정 기간 동안 출력을 하지 않으면

노즐이 막히는 경우도 발생합니다.

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서비스센터에서 오랜 기간 동안 업무를 해보면
가정에서 발생하는 잉크젯 프린터의 AS 발생건수 중에서는
잉크 카트리지가 원인인 경우가 대부분입니다.

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어른들은 연말정산
아이들은 숙제, 방학 과제물
-위와 같은 부분을 제외하면 거의 출력할 일이 없습니다.

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연말정산은 꼭 마지막 날이 다 되어서야 출력을 하게 되는데
꼭 이때만 되면 프린터가 안 나와서 애를 먹입니다.

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아이들은 방학이 끝나갈 때쯤 되어서야
밀린 숙제를 하게 되는데,

꼭 프린터는 고장이 나 있습니다.

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이놈의 프린터는 왜 꼭 필요할 때만
애를 먹이는지 모르겠습니다.

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미치고 환장할 노릇은
항상 이런 일은

센터가 문을 닫은 늦은 밤에 벌어집니다.

음....

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제가 보면

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그 댁만 그런 게 아닙니다.
다른 집도 다들 그렇습니다.

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잠시 다른 이야기가 길었습니다.

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오늘의 핵심입니다.

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프린터 잉크가 나오지 않을 때
잉크 카트리지의 노즐이 말랐을 때
잉크 노즐이 막혔을 때 응급처치 방법입니다.

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결론부터 적어보면 아래와 같습니다.

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                                                                                 1. 따뜻한 물을 휴지에 적신다.
                                                                                 2. 잉크 카트리지의 노즐을 휴지에 꾹 누르고 30초 정도 기다린다.
                                                                                 3. 물기를 잘 닦아 내고 잉크를 장착한다.
                                                                                 4. 조금이라도 차도가 있는지 확인한다.
                                                                                 5. 한 번에 안되면 1.2.3번의 과정을 1번 더 반복한다.

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실제 사례입니다.

​HP DJ3515 기종의 검정 출력불능 상태로 입고된 상태입니다.

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한번정도는 겪게 되는

잉크 노즐이 막힌 상태의 프린터입니다.
실제로 백지로 출력됩니다.
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잉크 카트리지의 내부 구조상
안료 잉크로 처리된 검정(흑백) 잉크가

더 민감하기 때문에 더 잘 막힙니다.
현재 상태도 검은색이 분사되지 않는 상태입니다.

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실제 카트리지의 노즐 부분을 휴지로 닦아 봐도
노즐의 80퍼센트 이상에서

잉크가 찍혀 나오지 않는 상태입니다.

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휴지를 적당한 양만큼 준비합니다.

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​

휴지에 뜨거운 물을 묻힙니다.
손으로 만졌을 때

뜨거운 감이 느껴질 정도가 적당합니다.

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잉크 카트리지의 노즐 부분을

물먹은 휴지쪽으로 대고
손으로 꾹 눌러 줍니다.
적당한 시간은 20~30초 정도입니다.

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​

휴지를 빼내고 물기를 닦아 냅니다.
노즐 부분을 마른 휴지로 마찬가지로 닦아 냅니다.

최초의 노즐 상태에서

 많이 회복된 모습을 확인할 수 있습니다.

이제 출력을 해 볼 시간입니다.

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​

정상으로 돌아왔습니다.
이 경우는 한 번에 돌아온 경우입니다만

​

실제로 해보면

한 번에 돌아오지 않는 경우도 많습니다.
위의 과정을 한번 정도만 반복합니다.

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원래의 출력물 상태와
해결된 상태를 보시면 이해가 빠르실 겁니다.

​
해당 페이지는

가정용 복합기 HP DJ3515 기종의

프린터 블랙박스 페이지입니다.

사진의 프린터의 블랙박스를 간단하게 분석해보면

​

최초 가동 시점은 2013년 11월 15일 전후입니다.
현재까지의 총 사용 페이지는 317장입니다.
-따라서 사용 기간은 18개월 정도입니다.
1개월 평균 사용 페이지는 18장입니다.

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위의 방법을 사용할 때 주의할 부분입니다.

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뜨거운 물에

바로 잉크 카트리지 노즐 부분을

담그는 것은 비추입니다.

​
-노즐의 윗부분에 있는

카트리지 인식 회로 부분이 물에 접촉해서

 더 상황이 나빠질 수 있습니다.

​

휴지를 적시는 시간을 1분 이상 하는 건 좋지 않습니다.
-차라리 20~30초를 반복하는 게 더 효과적입니다.

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기본적인 잉크 카트리지 구조가 아니면 적용되지 않습니다.
-사진에서 보이는 잉크와 다르게 생긴 카트리지는 시도하지 마십시오.
 
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이런 상황을 예방할 수 있는 방법입니다.

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-프린터 주변을 자주 청소해서

프린터 내부로 먼지가 들어가는 것을

예방하는 게 좋습니다.

​
-일주일에 한 장 정도는

출력을 해주는 것이 좋습니다.
 

오랫동안 프린터 서비스 센터를 운영하면서
가정에서 발생한 잉크젯 프린터의

노즐 막힘 상황에서 현실적으로

가장 확률이 높은 해결책이라고 봅니다.

​

센터에 내방한 고객들에게도

같은 방법으로 처리를 하는 경우가 많습니다.

​

물론 모든 경우에

이 방법으로 해결되지는 않습니다.
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그리고

프린터 전문가마다 견해는 다를 수 있으니

필자가 제시한 방법에

이견이 있는 분들도 있을 수 있습니다.

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하지만 필자도 프린터 분야에서는
오랜 경험과 내공이 있고
영향력이 있는 사람입니다.

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야간에 잉크 카트리지 노즐 막힘 때문에

고생할 일이 발생하면
기억하셨다가 적용해 보시면 되겠습니다.

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오늘도 즐거운 하루를 보내십시오.
마치겠습니다.

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