아까 전에 '교육용' 헤드셋 끼고 인강 들으려다 소리가 한쪽만 나는 현상에 부딪혔습니다. 헤드셋이 고장났나 의심해봤지만 스마트폰에 오디오 단자를 꽂았더니 양 귀가 정상적으로 들렸습니다. 그래서 컴퓨터 오디오 드라이버가 고장났거나 포트가 문제가 있나 싶어서 다시 꽉 꽂아봤는데 들리더라고요.
예전에 데스크탑 스피커를 써본 전 소리가 안 들리면 스피커 음소거 버튼이나 오디오 포트에 잘못 꽂았나 의심했었습니다. 하지만 소리가 안나는 현상엔 여러가지가 있더라고요. 그래서 해결법 여러가지들을 알아보겠습니다.
첫째로 기본적으로 스피커나 헤드셋 오디오 잭이 컴퓨터의 오디오 포트에 잘 꽂혔는지 확인하고 키보드를 잘못 만져 작업표시줄의 소리 아이콘을 음소거로 만들거나 헤드셋이나 스피커의 오디오를 껐는 지 확인합니다.
바탕화면 아래 작업표시줄에 이런 거 뜨면 소리가 안 나와요. 메인보드 포트에 잘 꽂기만 해도 지지직거리거나 헤드셋 스피커 한 쪽만 들림 아니면 소리가 안 나오는 증상을 고칠 수가 있습니다.
둘째 소리를 다른 스피커나 이어폰, 헤드폰 그리고 헤드셋 등등으로 내는 거 체크.
소리 아이콘을 클릭하고 화살표로 탭을 열면 어떤 스피커나 헤드셋으로 출력을 할 수 있는지 선택할 수 있습니다. 만약 스피커로 듣고 싶은데 이어폰으로 소리가 나오면 안 들리겠죠?
셋째 윈도우 설정에서 고쳐보기
윈도우 버튼을 눌러 설정에 들어간다음 소리 탭을 누른 뒤 고급 사운드 옵션 및에 앱 볼륨 및 장치 기본 설정에서 시스템 소리가 0인지 확인해봅니다.
다시 소리 메뉴의 출력에 있는 문제 해결로 오디오 재생 오류를 풀 수 있습니다.
4. 제어판에서 해결해보기
제어판을 쓸 줄 아는 분들은 어느 정도 하드웨어에 대해서 아는 분들입니다. 제어판에 들어가 소리를 클릭합니다.
컴퓨터로 음악을 틀었는데 스피커나 헤드폰, 이어폰에서 초록색 바가 안 뜨면 오디오 잭이나 포트에 문제가 있고 초록 물결이 흐르는데 소리가 안 들린다면 스피커와 헤드셋 앰프나 출력이 제 기능을 못하고 있다는 겁니다. 이런 고장들은 아래에서 다루겠습니다.
한쪽 귀가 너무 작거나 안들린다면 고치고 싶은 헤드셋이나 스피커를 소리 창에서 선택한 뒤 앞 양쪽 스피커를 찍은 후 다시 들어보시기 바랍니다. 정 안되면 이퀄라이징을 해봅니다. 다시 문제있는 사운드를 우클릭하고 속성에 들어갑니다.
수준에서 밸런스를 누르고 양쪽 스피커의 소리 크기를 조정합니다.
5. 오디오 드라이버를 고쳐서 해결해보기
유무선 LAN이 드라이버가 깨져 인터넷이 안되는 것 같이 오디오 드라이버가 맛이 가면 소음이 생기거나 어느 한 쪽이 너무 작게 소리가 나거나 아니면 그냥 지지직거리거나 소리가 안
들리게 됩니다. 윈도우 키 + X키를 눌러 장치관리자에 들어갑니다.
여기서 NVIDIA를 제외한 인텔이나 리얼텍 오디오 드라이버 그리고 다른 헤드셋 제조사 제품명에 우클릭하고 속성에 들어갑니다. 아니면 High Definition Audio (스피커) 여기 속성을 엽니다.
대부분 이런 게 뜰테니 슬퍼하지 않아도 됩니다. 장치 관리자로 돌아갑시다.
원하는 오디오 장치의 디바이스 제거를 누른 뒤
장치 관리자 창 하얀 곳에 하드웨어 변경 사항 검색을 누르면 드라이버가 복구된 오디오 출력 장치가 뜹니다. 아니면 3DP 프로그램으로 오디오 드라이버를 최신으로 업데이트 할 수 있습니다.
6. 헤드셋과 스피커가 (그냥) 고장남
헤드셋이나 스피커를 다른 컴퓨터, 노트북, 핸드폰 등등과 연결해보고 그래도 한쪽 귀가 안
나오거나 사운드가 아예 무음이면 결함이 있다는 겁니다. 음소거 버튼을 On으로 하지 않은 이상 날카롭거나 모난 물건으로 헤드셋 스피커의 선에 상처를 입혔거나 의자로 선 밝기, 헤드셋뱅잉(?) & 스피커에 충격을 줬다던가 하면 소리가 안 나올 수 있죠. 스피커의 수명이 다 했으면 고이 버려줍시다.
7. 메인보드 오디오 포트 혹은 회로 불량
그래픽카드를 장착할 때 케이스와 닿는 부분 근처에 오디오 회로가 있습니다. 거길 그래픽카드나 CPU 쿨러 등으로 찍거나 떨어뜨리면 소리가 안 나오거나 지지직거립니다. 앞서 말했듯이 메인보드 오디오 포트가 고장나면 사운드에 문제가 갑니다. 특히 데스크탑 프론트 패널에 오디오 선을 꽂는다면 패널에 있는 오디오 포트는 문제없더라도 패널에 문제가 생기면 따라서 오류가 납니다. 이럴
땐 오디오가 죽은 메인보드가 AS 기간 내에 있으면 수리받거나 교체받고 컴퓨터 프론트 패널을 다른 걸로 바꿔야 합니다.
8. 기타 장치에 의한 장애
시피유나 램이 문제가 있어 사운드에 오류를 호소한 적은 들어본 적이 없습니다. 그러나 메인보드 사운드 회로가 지나가는 곳이 하필이면 전력을 많이 먹는 그래픽카드와 가까이에 있어 그래픽카드에 고주파음이나 떨림이 발생하면 그게 오디오 회로를 통해 스피커와 헤드셋까지 갑니다. 특히 게임할 때 고주파음이나 지지직거리는 소음이 들리는 원인입니다. 이럴 때 그래픽카드를 AS 받거나 파워서플라이도 AS 혹은 교체합니다. 접지 멀티탭을 쓰는 거도 도움이 되더라고요.
그 외에도 여러 가지가 있었던 걸로 아는 데 기억나는 건 8가지네요. 도움이 되셨다면 좋겠습니다.
