개통 번호등록 실패 - gaetong beonhodeunglog silpae

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KT M mobile 번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까? 라는 문구가 나타나는 경우 어떻게 해야 하나요?

그대라는 겨울 2021. 8. 11. 12:27

KT 엠 모바일 번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까? 라는 문구가 나타나는 경우 어떻게 해야 하나요?
개통 후 '번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?' 또는 '신호세기가 미약합니다.' 라는 문구가 팝업되는 경우,아래의 방법으로 번호 등록이 진행되어야 합니다.

1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) OR 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)

2. KT전용단말
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)

(2) 남(NAM)셋팅 진행
전화거는 화면에서 *147359*682* 입력 → 번호를 등록중입니다. 문구 팝업

정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는 문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.

위 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.

KT 엠 모바일 개통은 되었는데 사용이 안되요
[개통 후 'SIM 카드 없음' 문구 팝업]
- 유심인식을 하지 못하는 경우

1. 다른 공기계 USIM 장착 후 동일 증상인지 확인
→ 다른 공기계에서 인식이 될 경우 사용하려는 단말기 모델명+일련번호 확인 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.

2.다른 공기계가 없을 경우 USIM 일련번호와 사용하려는 단말기 모델명+일련번호 확인 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.

[개통 후 '번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?' 또는 '신호세기가 미약합니다.' 문구가 팝업]

- 유심인식은 되었으나, 번호등록이 실패 한 경우

1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) or 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)

2. KT전용단말
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)

(2) 남(NAM)셋팅 진행
전화거는 화면에서 *147359*682* 입력 → 번호를 등록중입니다. 문구 팝업
정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는 문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.

위 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.

출처: KT 엠모바일 많이하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do

다른나라는 유심 단독개통이 보편화 되어있는데 우리나라는 아직 어색한 개념이에요. 보통 개통을 할 때는 새 핸드폰을 구매하는걸로 많이들 알고 계실텐데 최근에는 그래도 유심단독개통이 굉장히 많아지고 있어요. 많은분들이 중고폰을 찾거나 자급제폰, 공기계를 구매해서 유심만 바꿔 사용하는 사람들이 많아지다보니 유심만 단독 개통에 관련되서 많이 물어보시고 안내해드렸어요. 그래서 오늘은 공기계나 중고폰, 자급제폰을 사용하려는 분들은 알고계시면 도움 될 정보인 번호등록 실패할 때나 유심칩 인식 안됨 해결하는 방법에 대해서 준비했어요.

유심칩 인식 안됨을 해결 할 때 가장 쉽게 먼저 해볼 수 있는 방법은 핸드폰을 반복해서 껏다가 켜보는거에요. 저에게 문의 주시는 분들 중에서 60% 정도는 유심을 꽂고나서 바로 켰는데 안된다고 하시는 분들이 많아요. 원래 유심을 다른 핸드폰에 꽂으면 3~4번정도는 on, off를 해주셔야 정상적으로 인식이 되요. 그리고 유심을 처음 개통했을 때도 핸드폰에 꽂고 3번정도 껐따 켜면 나오는 번호등록 버튼을 누르면 자동으로 셋팅이 되요.

2번째유심칩 인식 안됨 해결 방법은 핸드폰에서 유심칩을 분리해서 밑에 사진처럼 금속부분을 깨끗하게 닦아주시는 방법이에요. 금속부분이 더러우면 유심 인식이 잘 안되거든요. 이 부분을 깨끗하게 하려면 마른 천으로 닦아주시거나 지우개로 살살 더러운 부분을 지워보세요. 그 다음 유심을 넣고 3번정도 껐다켜보세요. 그러면 해결 될 수 있어요.

위에서 설명한 2가지 방법을 했는데 해결이 안되는 분들은 3번째 방법을 알려드릴게요.

3번째 번호등록 실패 할 때 방법은 KT, LG유플러스, SKT 통신사의 나밍 번호를 입력하는 방법이에요. 나밍 번호를 입력하면 핸드폰에 넣은 유심을 수동으로 인식하는 방법이에요. 나밍번호는 통신사마다 달라서 유심을 개통한 통신사의 나밍번호를 입력해야해요. 알뜰폰 통신사도 각 통신사 망에 따라서 똑같은 번호를 입력하면 유심인식을 할 수 있어요.

KT나밍 방법이에요.

통화 다이얼 키패드에서 밑에 사진처럼 *147359*8682* 눌러주시면 바로 번호를 등록 중입니다. 라는 메시지를 확인할 수 있어요.

여기서 조금 기다리면 아래 사진처럼 카드에 해당정보를 등록했습니다. 리셋이 필요합니다. 이렇게 나오고 확인을 누르면 자동으로 스마트폰이 재시작이 되면서 유심인식이 셋팅되요.

LG유플러스 나밍 방법이에요.

통화 다이얼 키패드에 들어가서 # 5487587 # 682 # 눌러주시면 밑에 사진처럼 번호등록 화면이 나오고 유심 셋팅이 완료되었다는 화면을 보실 수 있어요. 확인을 누르면 자동으로 on/off가 되고 해결되실거에요.

SKT 나밍 방법이에요.

통화 다이얼 키패드에서 # 758353266 # 646 # 눌러주시면 똑같이 유심인식이 되면서 핸드폰 리셋을 하고나면 정상적으로 해결이 되요.

여기까지 하셨으면 거의 95%는 해결되실거에요.

마지막 번호등록 실패할 때 방법은 통신사나 개통한 대리점에 연락해서 OTA를 발송해달라고 요청하는거에요. OTA는 유심인식할 수 있는 신호를 통신사에서 보내는거라고 생각하시면 되요.

유심단독개통을 한 상태인 분들은 KT유심은 KT핸드폰에, SKT유심은 SKT핸드폰에, LG유플러스 유심은 LG유플러스 핸드폰에 꽂고 3번정도 껐다켜서 유심등록을 하고나서 중고폰에 인식하시면 잘 되실거에요. 자급제폰이나 아이폰은 그냥 유심 꽂고 2~3번 껏다켜시면 되요.