갤럭시 웨어러블 연결 안됨 - gaelleogsi weeoleobeul yeongyeol andoem

갤럭시워치4 를 샀는데, 연결 오류가 되지 않았다.
증상은 서버에 연결 중 표시 이후 무한로딩.

그리고 운좋게 접속되더라도 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요.
라는 메세지가 뜬다.

내폰(s20+) 에는 안되지만 동생 휴대폰 (s22+) 은 되길래 처음에는 내 휴대폰의 문제인 줄 알았다.

갤럭시 웨어러블 연결 안됨 - gaelleogsi weeoleobeul yeongyeol andoem
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어제 밤에 계속해서 안되어 오늘 오전에 고객센터에 전화 문의를 해 보았다.

문제 해결을 위하여 상담사와 통화한 결과,

지금 웨어러블 앱 (어플) 자체에 오류가 있어 갤럭시 워치 종류와 버즈 등의 연결이 안되고 있으며, 언제 해결할 수 있을 지는 모른다고 한다.

최대한 빠르게 조치를 취하고 있기에 오늘 안에 문제가 해결 될 수 있을 것이긴 하지만 확신은 못한다고 하니,

일단 나와 같이 블루투스 연결 오류가 생기는 사람은 기다려 보도록 하자.

괜히 인터넷에 있는 방법 대로 갤럭시 플레이 스토어 업데이트, 갤럭시 웨어러블 업데이트, 두개 어플 재설치 당등 각종 방법을 해봤는데 대부분 낚시 글로 판명!!

삼성전자 공식 서비스 센터의 대응 방법과 해결책에 대해 지속적으로 업데이트 하도록 하겠다.

갤럭시 버즈 연결안됨 해결방법

갤럭시 버즈 연결안됨 해결방법

요즘 정말 너무나 많은 블루투스 무선이어폰이 출시되고 있는데요. 그중 가장 인기있는 모델중에 하나인 겔럭시 버즈가 연결이 잘 안될때가 있습니다.

그럴땐 다음과같이 따라하시면 됩니다


갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법1)

첫번째 방법은 바로 초기화 인데요. 겔럭시 버즈를 초기화 하기위해서는 갤럭시  웨어러블 앱을 깔아야합니다. 갤럭시 버즈는 에어팟처럼 초기화 버튼이 있는 것이 아니라서 앱을 통해서만 초기화가 가능합니다.

겔럭시 웨어러블 앱을 실행하고 아래로 스크로을 하면 이어버드 정보 메뉴가 보이는데요. 이 메뉴에서 이어버드 초기화를 선택하면 바로 초기화가 진행됩니다. 만약 초기화메뉴가 보이지 않을시 양쪽 이어버드를 귀에 꽂고 다시 시도해 보시면 됩니다.

갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법2)

두번째로는 스마트폰에서 겔럭시 버즈를 강제로 블루투스 삭제후 다시 블루투스 등록을 하는것인데요. 처음 갤럭시 버즈를 등록하기 전으로 만들었다가 다시 등록해주시면 됩니다. 

아래 캡쳐사진 참고해주세요. 

갤럭시 웨어러블 연결 안됨 - gaelleogsi weeoleobeul yeongyeol andoem

이상으로 갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법 이었습니다.

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2018. 9. 9.

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갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 해결 및 초기화 방법

갤럭시 웨어러블 연결 안됨 - gaelleogsi weeoleobeul yeongyeol andoem
디테라2021. 9. 7. 17:09

안녕하세요. 언제나 즐거운 하루입니다. 어쩌다 보니 블루투스 이어폰을 2개나 사용하고 있는데요. 하나는 에어팟 2세대, 다른 하나는 갤럭시 버즈 플러스인데요. 하나를 정리해야겠다고 생각하지만 2개 모두 장단점이 있어서 상황에 맞게 사용하고 있습니다.

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그런데 어쩌다 보니 갤럭시 버즈 플러스를 사용하면서 간혹 연결이 안 되는 상황이 생겨 그때마다 조금 고생을 했습니다. 기본적으로 튼튼하게 제작되어 있므로 내구성 걱정은 안 하셔도 됩니다. 주변에서 갤럭시 버즈 플러스를 많이 구매했지만 고장 났다는 말은 거의 들어본 적이 없는 것 같습니다.

하지만 오늘은 연결이 안 되는 현상에 대해 잠시 설명해 보도록 하겠습니다.

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갤럭시 버즈는 다양한 모델들이 있습니다. 버즈, 플러스, 라이브, 프로 등이 있는데 플러스 모델에서 이런 연결 안 됨 현상이 간혹 일어난다고 합니다.

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갤럭시 버즈 플러스는 충전을 통해 전기를 모아 두었다가 작동합니다. 오랜 기간 사용하지 않다가 오랜만에 사용하기 위해 휴대폰과 연결을 시도하면 작동하지 않는 경우가 있습니다.

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이는 충전되었던 전기들이 전부 방전이 되어 연결이 되지 않는 것입니다. 이때는 다시 충전하면 되므로 정말 쉽게 해결할 수 있습니다.

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이 경우는 1년 정도 사용하고 나타난 현상입니다. 이어버드를 사용하다가 급한 일이 있어 바지 주머니에 그냥 넣는 경우가 있습니다. 이때 이어버드의 탭이 살짝 돌아가는 경우가 있더라고요. 이렇게 탭이 돌아간 경우 얼핏 보면 정상처럼 보이기에 잘못된 것을 알아채기가 힘듭니다.

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또 충전 크래들에 넣으면 대충 모양에 맞게 들어가서 충전이 되는지 안되는지 확인하지 않고 넣게 됩니다. 올바르게 충전이 시작되면 충전 크래들의 중간에서 붉은빛이 들어옵니다. 하지만 탭이 돌아가 있으면 접촉 단자가 제대로 맞지 않아 충전이 되지 않습니다.

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이런 경우 다음에 사용하려고 할 때 충전이 되어 있지 않아 금세 연결이 끊어지게 됩니다. 충전이 제대로 안 되어 있으면 이어버드 탭이 제대로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

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제조년도가 2020년 1월에서 3월 사이의 제품의 경우 오류가 있다고 합니다. 이때는 삼성 서비스센터로 가서 충전 크래들의 업데이트를 해 주어야 합니다.

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갤럭시 버즈 플러스는 제조사에서 소프트웨어 업데이트를 진행합니다. 이는 블루투스로 접속 중인 휴대폰에서 확인이 가능한데요. 알람이 와도 급하게 일을 하고 있다가 간혹 그냥 지나가는 경우가 있습니다. 갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 현상이 있으면 소프트웨어 업데이트를 확인해 보세요

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어떻게 된 건지 알 수 없지만 침수로 인해 한쪽이 안되는 경우가 있습니다. 왜 안되는지 알 수 없어서 인터넷에서 ‘갤럭시 버즈 연결안됨’을 찾아서 해결해 보려고 노력했지만 결국 안되어 고객센터로 들고 갔습니다. 침수라고 하더군요. 수리 불가였습니다. 이때는 별 수없이 새로 하나를 구매할 수밖에 없습니다.

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모든 전자 제품들이 안 될 때 가장 먼저 해 봐야 할 해결 방법은 끄고 다시 키는 것입니다. 갤럭시 버즈 플러스의 경우 끄는 방법이 따로 없기 때문에 초기화를 통해 해결해 볼 수 있습니다.

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방법은 정말 간단한데요. 물리적인 방법으로는 이어버즈를 충전 크래들에 넣고 7초 정도 두 손가락으로 꾹 누르고 있으면 됩니다.

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소프트웨어적인 방법으로는 갤럭시 웨어러블 앱에서 이어버드 설정 - 초기화를 눌러주시면 됩니다.

이런 모든 방법을 사용해도 해결이 되지 않는다면 삼성 서비스센터에 방문해 보는 것이 가장 좋습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요~