개인사정으로 핸드폰 통화내역조회가 필요한 경우, 통신사별로 신청방법이 다르더라고요.
통신사에서 제공하는 통화내역조회는 수신전화로 통화내역 조회가 불가능하며, 개인정보이기 때문에 본인 확인이 될 수 있는 신청서를 작성 후 지점에 방문하거나 팩스로 접수해하는데요.
제가 사용하고 있는 sk텔레콤이 위주로 설명하고 다른 통신사는 하단에 짧게 설명할께요.
대부분 공식 홈페이지를 통해 조회를 할 수 있기 때문에 비슷한 경로이니 참고 바랍니다.
sk텔레콤은 공식홈페이지인 티월드를 검색창에 입력하면 바로가기 링크가 연결됩니다.
티월드를 클릭해주세요.
티월드 화면이 열리면 로그인을 해주세요.
로그인 후 화면 오른쪽 상단 my를 클릭하면 나의정보를 확인할 수 있는 메뉴 밑에 빨간색으로 my전체 메뉴보기 버튼을 클릭합니다.
my T의 전체메뉴 볼 수 있는데요.
화면 하단 중간에 통화내역 항목을 클릭합니다.
핸드폰 통화내역조회는 지점/대리점 또는 FAX를 통해 온라인 T world를 통한 통화내역 조회열람 신청서(이용요금 확인용)를 제출한 인증회원만 사용 가능한 메뉴로 통화내역조회 열람신청서를 다운로드하여야 합니다.
신청서 다운로드 받기 버튼을 클릭하세요.
그럼 온라인 T world 통화내역조회(이용요금 조회용) 신청서가 열립니다.
다운로드받은 신청서를 작성하였다면 직접 지점에 방문하여 제출하거나 FAX 02-6730-9130으로 접수해주세요.
지점 방문은 당일조회가 가능하며, FAX 접수는 평일 17시 30분 이전까지 접수된 경우는 당일 중 처리되며, 17시 30분 이후에 접수되었다면 다음 날 오전 중으로 처리됩니다. (금요일 17시 30분 이후~ 월요일 08시 59분 이전 접수하였다면 월요일 오전 중으로 순차적으로 처리됩니다.) 단, FAX 접수량에 따라 조회 권한 제공 시간이 지연될 수 있다고 합니다.
접수가 완료되었다면 상담사가 전화를 해서 본인확인 후 SMS로 인증문자를 전송해주고, 이 인증번호로 티월드 홈페이지에서 SMS 통화내역을 확인할 수 있습니다.
확인할 수 있는 핸드폰 통화내역은 이번 달을 제외한 최근 6개월이며, 이번달 통화내역은 다음 달 6일 이후로 조회할 수 있고 통화일자, 상대방의 전화번호, 발신시간, 할인내용, 통화한시간, 할인 전/후금액, 할인금액을 조회가능합니다.
각 통신사별 핸드폰 통화내역조회방법은 KT는 올레 홈페이지에 접속 후 마이홈페이지<통화내역<모바일 이용신청서 다운로드, LG 유플러스는 고객지원<신청서류양식<개인정보<통화내역열람신청서 다운로드로 대부분 비슷한 경로로 통화내역신청서를 다운로드 받아 신청해야 한다는 점 참고하시길 바랍니다.
그럼, 핸드폰 통화내역조회 통신사별 신청방법은 여기까지입니다.
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