소니 WF-1000XM4 A/S 후기앱에서 작성
IER-M9_Kuromi
유닛 배터리에 누수 이슈가 생겨서
A/S를 맡기려고 봤더니
다행히 아직 무상 보증 기간이 2주 정도 남아있었음
바로 픽업 A/S 신청
(개인적으로 이 픽업 A/S 존재가 엄청 메리트 있다고 생각함)
일요일에 픽업 서비스 신청
화요일에 일양로지스에서 픽업
목요일에 소니 원주 서비스센터에 물건 도착했다는 문자 받음
그 다음 주
화요일 오전에 소니 영등포 CM 서비스센터로 물건 이동중 안내 받음
(소니 고객 센터에 먼저 직접 연락해서 물어봤음)
화요일 오후에 불량 상황 안내 및 처리 결과 연락 받음
(유닛 배터리 불량이라 유닛을 교체해야 하는데, 현재 국내에 유닛 재고가 없어서 새 제품으로 교환 발송해주신다고 함)
결론 :
소니는 소문대로 무상 보증 기간 내에는 A/S가 정말 좋다.
(특히, 픽업 A/S는 상당히 편하다.)
대신 무상 보증 기간 지나면 높은 확률로 유료 A/S 일 듯 싶음
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디시위키
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한때 세계 최대의 종교인 공산주의를 창시한 교주다. 카를 마르크스가 일본식 이름 표기라는 이유로 칼 맑스라고 부르는 사람들이 있다.