카카오 배틀그라운드 오류 해결법 - 카카오 배그 dll 오류, 파일을 액세스할 수 없습니다
2017. 11. 14. 19:47
왜 카카오가 이런 기본적인 파일들을 배그 클라이언트 배포에 포함시키지 않았는지 의문입니다만 어쨌든 오류 해결 방법입니다. 이러한 오류들은 보통 일반 가정집에서는 잘 발생하지 않고 PC방에서 자주 발생하는 오류들입니다.
지정한 장치, 경로 또는 파일을 액세스할 수 없습니다.
이 오류는 배틀그라운드의 핵 탐지 프로그램인 배틀아이가 정상적으로 실행되지 않아서 발생하는 오류입니다.
카카오 배틀그라운드가 설치된 폴더 안에 있는 Install_BattlEye.bat를 실행하신 뒤 다시 게임을 플레이하면 해결됩니다.
※ 사람마다 설치 경로가 다를 수 있습니다.
기본 경로: C:\Daum
Games\PUBG\TslGame\Binaries\Win64\BattlEye\
msvcp140.dll 또는 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 오류
DirectX 또는 Visual Studio 2015용 Visual C++가 PC에 깔려있지 않을 경우 생기는 오류입니다. 보통 DirectX는 다운로드가 되어 있는 경우가 일반적이니 이 오류가 발생한다면 대부분 Visual C++가 깔려있지 않은 경우입니다.
1. 아래 링크 진입 (마이크로소프트 공식 홈페이지)
2. 다운로드를 누른 후 본인에게 맞는 (OS) 비트를 선택하여 다음 클릭
- 64비트 OS 사용 시 ‘vc_redist.x64.exe’ 파일 선택
- 32비트 OS 사용 시 ‘vc_redist.x86.exe’ 파일 선택
1. 위 방법을 진행한 뒤에도 문제가 있다면 해당 해결법도 진행하세요.
2. 아래 링크 진입 (마이크로소프트 공식 홈페이지)
3. 다운로드 클릭 후, 다음 사항을 제안...을 건들지 않은 채 건너뛰고 다음 단계 진행 클릭
이렇게 다운 받은 파일들을 모두 실행하셔서 설치를 완료하시면 됩니다. 다른 오류에 비해 비교적 간단하게 해결할 수 있는 오류들이니 도움이 되셨길 바랍니다.
안녕하세요.
카카오 배틀그라운드입니다.
업데이트 후 게임 런처가 제대로 실행되지 않는 등 '런처 오류'가 발생하는 분들께서는
아래와 같은 순서로 런처를 수동 다운로드 후 이용을 부탁드리며,
해당 방법으로도 해결이 불가능할 경우 배틀그라운드를 완전히 삭제 후
재설치를 진행하여 주시기를 부탁드립니다.
단, 런처가 실행되는 경우 런처 중앙에 위치한 [파일 검사하기(파일 무결성)] 버튼을 우선 클릭하여
게임이 정상적으로 이용 가능한지 확인을 부탁드립니다.
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[해결방법 1.] - 런처 수동 다운로드
1. 런처 수동 다운로드 진행
- PC를 재부팅한 뒤, [런처 수동 다운로드 진행]
2. 다운로드한 PUBG_Launcher.exe 파일 복사
3. 카카오 배틀그라운드가 설치된 폴더에 저장
(C 드라이브 기준 기본 설치 경로) C:\Daum Games\PUBG
4. 게임 재시작
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[해결방법 2.] - 삭제 후 재설치
1. 프로세스 종료 진행
- PC를 재부팅한 뒤 Ctrl + Alt + Del키를 클릭, 작업 관리자 실행
- 프로세스 탭 → 백그라운드 프로세스에서 BEService.exe / TslGame.exe / TslGame_SE.exe 종료
2. 클라이언트 재설치
- 카카오 배틀그라운드 삭제
제어판 → 프로그램 제거 → Daum게임 스타터 / Daum게임 컨트롤러 / PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (KakaoGames Corp.) 제거
(C 드라이브 기준) C:\Users\사용자 이름\AppData\Local\TslGame 폴더 제거
(C 드라이브 기준) C:\Daum Games 폴더안의 PUBG 폴더 제거
- 레지스트리 제거
시작 → 실행 → regedit 입력 → HKEY_CURRENT_USER] → [Software] → [DaumGames] 선택 후 [PUBG] 폴더 삭제
3. 그래픽 카드 드라이버 최신버전 업데이트
[AMD 그래픽 드라이버 업데이트 바로가기]
[GEFORCE 그래픽 드라이버 업데이트 바로가기]
4. PC 재부팅 후 Daum게임 스타터 설치
[Daum게임 스타터
설치]
5. 카카오 배틀그라운드 클라이언트 설치
- 카카오 배틀그라운드 홈페이지 [자료실]에서 '클라이언트 다운로드' 버튼 선택
→ 게임을 '기존과 다른 설치 경로'에 재설치
※ 설치 전 설치 드라이브에서 충분한 설치 공간 확보를 부탁 드립니다.
6. 다른 프로그램을 실행하지 않고 게임 이용
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기타 게임 런처를 통해 다운로드 및 설치를 진행하는 중 자주 발생되는 오해 및 오류에 대해서는
아래 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.
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및 설치진행 관련 안내 바로가기]
이외에도 패치 또는 설치 시 문제가 지속되는 경우 [FAQ] 및 [고객센터]를 찾아주시기 바랍니다.
가능한 빠르게 도움 드리겠습니다.
고맙습니다.