휴대전화 앱을 사용하여 다음 작업을 할 수 있습니다. 저장된 녹음 파일을 재생하고, 녹음된 통화의 보관 기간을 맞춤설정할 수 있습니다. 중요: 특정 기기 및 이동통신사에서만 통화 녹음을 지원합니다. 일부 법규에는 통화에 참여하는 모든 사람의 동의를 받은 후 녹음해야 한다고 규정되어 있습니다. 통화를 시작하기 전에 통화 참여자에게 통화
녹음에 관한 알림이 제공됩니다. 전화 통화를 녹음하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.전화 앱을 사용하여 통화 녹음하기
모르는 번호와의 통화 '항상 녹음' 사용 설정
중요: 전화 통화 녹음과 관련된 모든 법률을 준수할 책임은 사용자에게 있습니다. 책임감 있게 통화 녹음 기능을 사용하고 필요한 경우에만 사용하세요.
선택된 연락처와의 통화 '항상 녹음' 사용 설정
중요: 전화 통화 녹음과 관련된 모든 법률을 준수할 책임은 사용자에게 있습니다. 책임감 있게 통화 녹음 기능을 사용하고 필요한 경우에만 사용하세요.
도움말: 연락처를 열어 통화 녹음을 사용 설정할 수도 있습니다. 연락처 카드 오른쪽 하단에서 연락처 수정
통화 녹음 시작
중요: 통화를 처음 녹음할 때 통화 녹음과 관련된 현지 법규를 준수해야 한다는 안내가 나옵니다. 대부분의 관할권에서는 모든 당사자의 동의가 있어야 통화를 녹음할 수 있습니다.
모든 사용자의 개인정보 보호를 위해 녹음을 시작하면 양 당사자는 통화가 녹음되고 있다는 내용의 알림을 받습니다. 녹음을 중지하면 양 당사자는 더 이상 통화가 녹음되지 않고 있다는 내용의 알림을 받습니다.
주의사항
다음과 같은 경우 진행 중인 통화를 녹음할 수 없습니다.
- 전화를 받기 전임
- 통화가 대기 중임
- 다자간 통화를 걸었음
녹음된 통화 찾기
비공개로 유지하기 위해 녹음 파일은 기기에 저장됩니다. 통화는 기기 외부에 저장되거나 백업되지 않습니다.
녹음 파일을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화 앱 을 엽니다.
- 최근 을 탭합니다.
- 녹음한 통화의 발신자를 탭합니다.
- 최근 통화를 녹음함: '최근' 화면의 플레이어로 이동합니다.
- 이전 통화를 녹음함: 통화 기록을 탭합니다. 그런 다음 통화 목록에서 녹음된 통화를 선택합니다.
- 재생 을 탭합니다.
- 선택사항: 녹음된 통화를
공유하려면 공유 를 탭합니다.
도움말: 녹음된 통화는 이메일 또는 메시지 앱 등 지원되는 앱을 통해 공유할 수 있습니다.
녹음된 통화의 보관 기간 설정
중요: 전화 통화 녹음과 관련된 모든 법률을 준수할 책임은 사용자에게 있습니다. 책임감 있게 통화 녹음 기능을 사용하고 필요한 경우에만 사용하세요.
녹음된 통화 삭제
중요: 전화 통화 녹음과 관련된 모든 법률을 준수할 책임은 사용자에게 있습니다. 책임감 있게 통화 녹음 기능을 사용하고 필요한 경우에만 사용하세요.
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
스마트폰의 통화를 할 때마다 일부 사용자들은 통화한 내용을 녹음하지만
일부 최신형 스마트폰에서는 안드로이드 정책에 따라서
통화 녹음을 제공하지 못해 기능을 못쓰는 경우가 있습니다.
그래서 어떠한 경우에 못쓰고 왜 사용할 수 없게 되었는지에 대해서
알려드리고 정책에 상관없이 쓰는 방법에 이 어떻게 되는지
세세하게 알려드리려고 합니다.
구글 안드로이드 정책?
필자의 경우 SKT 전용 기기에 T 전화 앱을 사용하는 상태이며
통화 녹음 기능을 제한 없이 잘 사용하고 있는데
일부 기기에서는 위와 같은 메시지를 출력하면서
통화 녹음 기능을 사용할 수 없다고 합니다.
그러면 구글 안드로이드 정책 때문에 통화 녹음을 못한다는 의미가 되는데
하지만 필자는 SKT 전용 기기 + T전화 혹은 기본 전화를 사용하여도
녹음 기능이 제대로 제공되고 있어 의아한 부분이 많았습니다.
그 첫번째 원인은 구글에 있습니다.
구글에서는 안드로이드 9.0에서부터
이미 통화 녹음 관련한 API를 비공개하기 시작하면서
현재는 원천적으로 구글에서 통화 녹음 관련한 기능을 제한하기 시작하였고
현재는 완전히 제공하지 않게 되었습니다.
그러면 왜 통화 녹음을 제공하지 않는 것일까요?
이유는 국가마다 통화 녹음에 대한 법률이 서로 다 다르며
아예 금지하는 국가도 있을 것이고, 부분적 허용을 하는 국가도 있을 수 있기 때문에
이 국가들의 모든 법률을 지키기에는 무리수가 있습니다.
따라서 자동 녹음이든 수동 녹음이든 정상적인 녹음 기능을 사용할 수 없게 된 것이며
원래 구글에서는 제조사의 선택권으로 API를 공개하며 사용해왔으나
이례적으로 완전히 API 접근을 차단하였습니다.
통화 녹음을 할 수 있는 방법
현재 유일한 통화 녹음을 할 수 있는 방법은
T 전화가 선 탑재되어 있는 SKT 자가유통용 기기에서는
통화 녹음을 정책과는 무관하게 통화 녹음을 계속 사용할 수 있으며
서비스가 아직까지도 잘 되고 있습니다.
하지만 T 전화를 구글 플레이 스토어와 같은 곳에서 설치하거나
APK를 별도로 설치한다고 해서 통화 녹음이 안되며
통화 녹음 시 보여드렸던 메시지와 함께 사용할 수 없게 됩니다.
통화 녹음을 할 수 있는 또 다른 방법
SKT 자가유통용이 아닌 LG, KT 자가유통용과 자급제 스마트폰에서도
사용할 수 있는 방법은 T전화 통화 녹음 앱을 설치하면
구글 정책과 무관하게 통화 녹음하실 수 있으며 자동 통화 녹음도 가능합니다.
T전화 통화녹음 - 삼성전자 스마트폰 전용 (자급제향, KT/LGU+ 통신사향) - Google Play 앱
자급제향, KT/LGU+ 통신사향의 삼성전자 스마트폰을 사용중인 T전화 사용자라면 이제 SKT사용자와 동일한 통화녹음을 경험할 수 있습니다.
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대신 삼성전자 스마트폰에서만 사용할 수 있으므로
LG와 같은 타사 스마트폰에서는 사용할 수 없다는 점
꼭 명심해주시기 바랍니다.
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